Errori e bug
Conflitti tra moduli, errori 500, problemi di checkout, modelli danneggiati. Prima i problemi critici.
Assistenza tecnica PrestaShop · Buoni orari
Tu ti concentri sulla vendita. Noi ci concentriamo sul far funzionare tutto.
Il tuo negozio ha raggiunto il limite tecnico o errori imprevisti ti tengono sveglio la notte? Un voucher per ore ti dà accesso a un team di specialisti PrestaShop per risolvere, velocizzare, connettere e sviluppare tutto ciò di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno.
- Ore senza scadenza
- Priorità negli incidenti
- Rapporto dettagliato sui tempi
Come impieghiamo il tuo tempo
Tu decidi su cosa lavoreremo
Nessun costo fisso superfluo: le ore possono essere utilizzate per qualsiasi esigenza del tuo negozio, da un'emergenza a un progetto completo.
Velocità (WPO)
Miglioriamo i tempi di caricamento, così Google ti apprezzerà e i tuoi clienti non si frustreranno aspettando.
Sviluppo personalizzato
Moduli esclusivi o adattamenti di quelli che già possiedi, in modo che il negozio faccia esattamente ciò di cui hai bisogno.
Connettori e catalogo
Gestione sincronizzata delle scorte con i fornitori, integrazione con il vostro sistema ERP e caricamento massivo del catalogo senza errori.
Migrazioni e aggiornamenti
Passa a una nuova versione di PrestaShop o a un altro server senza perdere ordini, clienti o posizionamento.
Audit SEO e WPO
Analizzeremo il tuo negozio dall'interno e ti diremo cosa sta frenando le tue vendite e in quale ordine dovresti porvi rimedio.
Pacchetti di ore
Scegli il tuo pacchetto: più ore, meno costa ciascuna
Ore senza scadenza, priorità sugli interventi e il dettaglio di ogni attività.
20ore
60,50 € all’ora
1.210,00 €
Tasse incluse
Acquista50ore
55,66 € all’ora risparmi 8%
2.783,00 €
Tasse incluse
Acquista100ore
51,43 € all’ora risparmi 15%
5.142,50 €
Tasse incluse
Acquista500ore
46,34 € all’ora risparmi 23%
23.171,50 €
Tasse incluse
AcquistaAltri servizi: Servizio di configurazione e formazione per il modulo All In One Cache
Come funziona un'obbligazione
Tempi stimati, nessuna sorpresa.
Non lavoriamo con budget fissi che tendono a gonfiarsi: facciamo una stima, vi comunichiamo il risultato e voi decidete.
- 01
Raccontaci cosa succede
Con il bonus attivo, puoi scriverci o chiamarci. Ti comunicheremo il numero di ore stimate prima di iniziare.
- 02
Vi avviseremo prima di arrivare.
Se la nostra stima è di 5 ore e il lavoro ne richiederà 10, ve lo comunicheremo prima di procedere. A voi la decisione finale.
- 03
Detraiamo solo il lavoro effettivamente svolto.
Con i dettagli di ogni compito. E se decidi di non continuare, le ore trascorse fino alla notifica non verranno detratte dal tuo bonus.
Il nostro modo di lavorare
La vostra indipendenza è il nostro successo
A differenza di altre agenzie, non vogliamo "dirottare" il tuo progetto. Ti mostreremo come apportiamo le modifiche, così potrai padroneggiare lo strumento e non dipendere da nessuno quotidianamente.
E quando le cose si complicano, noi ci siamo: con le stesse persone che già conoscono il tuo negozio.
Mentalità di crescita
Se il tuo negozio cresce, cresciamo anche noi con te. Le possibilità di miglioramento per un'attività di e-commerce sono infinite e noi siamo qui per realizzarle.
Cura ossessiva
Trattiamo il tuo codice e il tuo database con la massima cura, come se fossero il nostro negozio. La tua sicurezza e stabilità sono la nostra priorità.
Nessun consumo minimo
Le ore non scadono e non c'è un importo minimo mensile. Usale solo quando ne hai bisogno.
Anche al di fuori dell'orario lavorativo
Non offriamo un servizio attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma spesso gestiamo interventi al di fuori dell'orario lavorativo e nei fine settimana.
Soddisfazione garantita
Se in qualsiasi momento non dovessi essere soddisfatto, ne parleremo. E se la fiducia venisse meno, ti rimborseremo integralmente la parte non utilizzata del voucher.
Un vantaggio per i clienti obbligazionari
Con il tuo voucher, l'abbonamento annuale è gratuito.
Se sei un cliente dei nostri pacchetti di supporto, ti rimborseremo la quota dell'abbonamento annuale: avrai accesso a tutti i nostri moduli per un anno, inclusi gli aggiornamenti.
Domande frequenti
Cosa ci chiedono di solito prima di iniziare
Quale bonus è più adatto a me?
Dipende da cosa hai in mente:
- 20 ore : incidenti, errori di moduli e modelli e miglioramenti specifici. È la categoria più piccola e, in situazioni urgenti, di solito sono disponibili ore extra per i miglioramenti.
- 50 ore : supporto continuo per migliorare il negozio, le sue prestazioni e la sua sicurezza.
- 100 ore : progetti più approfonditi, come migrazioni, moduli personalizzati e audit SEO e WPO.
- 500 ore : per avere un team tecnico di riferimento a lungo termine, con la migliore tariffa oraria.
Le ore scadono?
No. Non scadono e non hanno un consumo minimo mensile: si usano quando servono.
Cosa succede se un'attività richiede più tempo del previsto?
Ti avviseremo prima di superare il tempo stimato e potrai decidere se continuare. Se preferisci interrompere, le ore lavorate fino al momento della notifica non verranno detratte dal tuo voucher.
Gestite le emergenze al di fuori del normale orario di lavoro?
Non offriamo un servizio attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma gestiamo frequentemente gli incidenti al di fuori dell'orario lavorativo e nei fine settimana, e le problematiche critiche hanno sempre la priorità. Se il tuo negozio è attualmente fuori servizio, inizia da qui .
Puoi insegnarmi come si fa?
Sì. Non vogliamo che dipendiate da noi per le questioni quotidiane: vi spiegheremo come gestiamo i cambiamenti in modo che possiate avere autonomia.
E se non fossi felice?
Ne discuteremo per migliorare la situazione. E se la fiducia verrà meno, rimborseremo integralmente la parte non utilizzata del voucher.
Non sai di quante ore hai bisogno ?
Raccontaci cosa sta succedendo nel tuo negozio o quali obiettivi vuoi raggiungere e ti indicheremo quale voucher è più adatto alle tue esigenze.
