Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026
La presente traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di discrepanza prevale la versione spagnola.
In Rekire trattiamo i tuoi dati personali con trasparenza e solo per quanto necessario. La presente informativa spiega quali dati trattiamo, per quali finalità, su quale base giuridica, per quanto tempo e come puoi esercitare i tuoi diritti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Ley Orgánica 3/2018 spagnola sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).
1. Titolare del trattamento
| Titolare | Achegatec S.L. (marchio commerciale Rekire) |
|---|---|
| Codice fiscale (NIF) | B27340801 |
| Sede | Rúa Galegos, nº 6, bajo — 27003 Lugo (Spagna) |
| Contatto per la privacy | info@rekire.com |
| Responsabile della protezione dei dati | Rekire non è tenuta a designarlo e non lo ha designato. Puoi rivolgere qualsiasi richiesta al contatto indicato sopra. |
2. Dati che trattiamo
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, azienda, indirizzo e-mail, telefono e indirizzo.
- Dati di fatturazione: codice fiscale o partita IVA e dati fiscali.
- Dati relativi ai tuoi acquisti e servizi: ordini, prodotti, licenze e domini registrati, abbonamenti e cronologia dell'assistenza.
- Dati di pagamento: metodo di pagamento e stato dell'operazione. I dati completi della carta sono trattati direttamente dagli istituti di pagamento; Rekire non li conosce né li conserva.
- Dati delle tue comunicazioni: il contenuto dei messaggi che ci invii tramite modulo, e-mail, chat o WhatsApp.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine visitate e dati ottenuti tramite cookie, come illustrato nell'Informativa sui cookie.
- Dati del tuo account Google, se scegli di accedere con esso: nome, indirizzo e-mail e immagine del profilo.
Non trattiamo categorie particolari di dati. I campi obbligatori dei moduli sono contrassegnati; se non li compili, non potremo dare seguito alla tua richiesta o evadere il tuo ordine.
3. Finalità, base giuridica e conservazione
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Creare e gestire il tuo account cliente | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) | Finché mantieni l'account |
| Gestire ordini e pagamenti, consegnare download e licenze, gestire gli abbonamenti ed emettere fatture | Esecuzione di un contratto e adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.b e c GDPR) | Per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, in forma bloccata per i termini di legge: 6 anni (Codice di commercio spagnolo) e 4 anni (normativa tributaria) |
| Prestare i servizi sottoscritti (hosting, manutenzione, assistenza e sviluppo) | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) | Per la durata della prestazione del servizio e per i successivi termini di legge |
| Rispondere a domande e richieste di preventivo ricevute tramite modulo, e-mail, telefono, chat o WhatsApp | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta e consenso (art. 6.1.b e a GDPR) | Un anno dall'ultima comunicazione, salvo l'instaurazione di un rapporto contrattuale |
| Avvisare internamente il team di Rekire dell'attività del negozio (registrazioni, carrelli, ordini e messaggi di contatto) per assisterti rapidamente | Legittimo interesse all'assistenza commerciale e post-vendita (art. 6.1.f GDPR) | Il tempo strettamente necessario per gestire l'avviso |
| Inviarti comunicazioni commerciali e newsletter | Consenso; se sei già cliente, legittimo interesse relativo a prodotti analoghi (art. 21.2 LSSI-CE) | Fino alla cancellazione dell'iscrizione o alla revoca del consenso |
| Analizzare l'utilizzo del sito web e, sulla base della tua navigazione, elaborare un profilo commerciale per personalizzare contenuti e comunicazioni | Consenso (art. 6.1.a GDPR), prestato tramite il pannello dei cookie | Secondo l'Informativa sui cookie |
| Garantire la sicurezza del sito web, proteggere i moduli da abusi e prevenire le frodi nei pagamenti | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Il tempo necessario per tale finalità |
| Consentirti di accedere con il tuo account Google | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Fino allo scollegamento dell'account o alla richiesta di cancellazione |
| Pubblicare i tuoi commenti sul blog | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Fino alla richiesta di rimozione |
| Adempiere agli obblighi di legge e gestire i reclami | Obbligo di legge e legittimo interesse (art. 6.1.c e f GDPR) | Fino alla prescrizione delle relative azioni |
Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.
4. Comunicazioni commerciali
Ti invieremo comunicazioni commerciali solo se ci hai dato il tuo consenso o se sei cliente e riguardano prodotti o servizi analoghi a quelli che hai acquistato; in quest'ultimo caso ti offriamo la possibilità di opporti al momento della raccolta dei tuoi dati. In ogni comunicazione troverai un link per annullare l'iscrizione in modo semplice e gratuito; puoi anche richiederlo scrivendo a info@rekire.com.
5. Destinatari e fornitori
Non vendiamo i tuoi dati. Li comunichiamo a terzi solo quando è necessario per prestare il servizio o quando lo impone la legge. A seconda dei casi, questi fornitori agiscono in qualità di responsabili del trattamento, con contratto ai sensi dell'articolo 28 del GDPR, oppure come titolari autonomi dei propri trattamenti (gli istituti di pagamento, Google per l'accesso con Google e per reCAPTCHA, e Meta per WhatsApp):
| Fornitore | Servizio | Ubicazione |
|---|---|---|
| Nicalia Internet | Hosting del sito web e della posta elettronica | Spagna (UE) |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Pagamenti con carta e prevenzione delle frodi | Irlanda (UE) |
| Redsys e istituto bancario di Rekire | Pagamenti con carta tramite POS virtuale e addebiti diretti | Spagna (UE) |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Pagamenti con PayPal | Lussemburgo (UE) |
| Google Ireland Limited | Google Analytics, Google Tag Manager, reCAPTCHA e accesso con Google | Irlanda (UE) |
| Connectif | Automazione del marketing e invio di newsletter (attualmente inattivo) | Spagna (UE) |
| PrestaShop SA | Servizi tecnici della piattaforma di e-commerce | Francia (UE) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp) | Messaggistica, se scegli di scriverci su WhatsApp | Irlanda (UE) |
| Telegram | Messaggistica interna per gli avvisi al team di Rekire | Al di fuori dello Spazio economico europeo |
Inoltre, potremo comunicare dati all'Agencia Tributaria (l'amministrazione finanziaria spagnola), a istituti bancari, a consulenti professionali tenuti al segreto professionale e a giudici, tribunali e autorità qualora sussista un obbligo di legge.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. I trasferimenti verso gli Stati Uniti a favore di società aderenti al Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Google, Stripe, PayPal e Meta) si basano sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023. Negli altri casi, avvengono con le garanzie previste dal capo V del GDPR, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. Puoi chiederci ulteriori informazioni a info@rekire.com.
7. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento, gratuitamente, i seguenti diritti:
- Accesso: sapere se trattiamo i tuoi dati e ottenerne una copia.
- Rettifica: correggere i dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: chiedere che eliminiamo i tuoi dati quando non sono più necessari.
- Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e, in ogni caso, all'invio di comunicazioni commerciali.
- Limitazione: chiedere che sospendiamo il trattamento in determinati casi.
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune, o chiedere che li trasmettiamo a un altro titolare.
- Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza.
Per esercitarli, scrivi a info@rekire.com o invia una lettera al nostro indirizzo indicando il diritto che intendi esercitare. In caso di ragionevoli dubbi sulla tua identità, potremo chiederti informazioni aggiuntive per confermarla. Ti risponderemo entro un mese, termine prorogabile nei casi previsti dal GDPR.
Se ritieni che non abbiamo dato corretto seguito alle tue richieste, puoi presentare un reclamo alla Agencia Española de Protección de Datos, l'autorità spagnola di controllo per la protezione dei dati (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
8. Minori
I minori di 14 anni non possono fornirci dati personali senza il consenso dei genitori o dei tutori. Per acquistare nel negozio è necessario aver compiuto 18 anni.
9. Sicurezza ed esattezza dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, tra cui la cifratura delle comunicazioni tramite HTTPS e il controllo degli accessi ai nostri sistemi. Qualora si verificasse una violazione dei dati personali, la notificheremo all'Agencia Española de Protección de Datos quando la legge lo richieda e, se comporta un rischio elevato per i tuoi diritti, te ne informeremo senza ingiustificato ritardo.
Ti chiediamo di mantenere aggiornati i tuoi dati. Se ci fornisci dati di terzi, garantisci di averli informati e di disporre di una base giuridica legittima per fornirceli.
10. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o dei nostri servizi. Pubblicheremo sempre la versione in vigore in questa pagina, con la relativa data di aggiornamento, e ti informeremo delle modifiche rilevanti attraverso i consueti canali.
