Il tuo WhatsApp risponde anche quando non ci sei.
Collega il WhatsApp del tuo negozio con un QR e lascia che un agente risponda per te: cerca nel catalogo, dice a che punto è un ordine e risponde alle domande di sempre, anche di notte e nei festivi.
- Il tuo numero di sempre, collegato con un QR
- Dati reali del tuo PrestaShop
- Da 39 €/mese, senza costi di attivazione
I tuoi clienti chiedono su WhatsApp. Se tardi, comprano altrove.
Sono sempre le stesse domande, e arrivano mentre stai chiudendo, pranzando o facendo altro.
Le stesse domande, tutto il giorno
«Ce l’avete in rosso?», «Quanto costa?», «Spedite a…?». Rispondere una per una si mangia il tempo che ti serve per vendere.
Fuori orario, nessuno risponde
I messaggi arrivano di notte, nei festivi o mentre servi un altro cliente. E chi aspetta troppo se ne va.
«Dov’è il mio ordine?»
Cercare l’ordine, controllarne lo stato e copiare il tracciamento: poco tempo ogni volta, ma tutti i giorni.
Un agente che conosce il tuo negozio
Risponde con i dati reali del tuo PrestaShop, a modo tuo, e si fa da parte quando rispondi tu.
Il tuo numero, collegato insieme a te
Lo colleghiamo insieme scansionando un codice da «Dispositivi collegati» nel tuo WhatsApp. Senza cambiare numero né telefono.
Cerca nel tuo catalogo
Quando qualcuno chiede un prodotto, l’agente cerca nel negozio e risponde con fino a tre risultati, con prezzo e link.
Stato degli ordini
Con il riferimento dell’ordine risponde con lo stato e il numero di tracciamento, solo al telefono dell’indirizzo di consegna. Piani Growth e Pro.
Benvenuto e orari
Messaggio di benvenuto, orario di apertura con avviso «siamo chiusi» e una risposta predefinita per tutto il resto.
Risposte per parola chiave
Fino a 50 risposte automatiche per spedizioni, resi, taglie o metodi di pagamento: le solite domande, a modo tuo.
Si fa da parte quando rispondi tu
Se rispondi a un cliente dal telefono, l’agente ti lascia quella chat per i minuti che scegli. Nessuna sovrapposizione.
Provato prima di attivarlo
Prima di accendere l’agente lo proviamo con te come se fossi un cliente, perché risponda come vuoi tu.
Attivazione inclusa
Dopo il pagamento ti contattiamo entro 24 ore lavorative, colleghiamo il numero con te e lasciamo l’agente configurato.
Operativo in quattro passi
- 01
Scegli il piano
Attivi Starter, Growth o Pro qui su rekire.com. Senza costi di attivazione e senza vincoli.
- 02
Ti contattiamo
Entro 24 ore lavorative dal pagamento, per attivarlo insieme a te.
- 03
Colleghiamo numero e negozio
Scansioni con noi un QR da «Dispositivi collegati» e colleghiamo il negozio con una chiave del webservice in sola lettura.
- 04
Configuriamo l’agente
Benvenuto, orari e risposte su misura. Lo proviamo con te e lo accendiamo.
Scegli il tuo piano. Disdici quando vuoi.
Abbonamento mensile, senza vincoli e senza costi di attivazione. Prezzi IVA esclusa.
Starter
Per iniziare a rispondere subito.
39 € / mese + IVA
- 800 conversazioni al mese
- Ricerca prodotti
- Agente personalizzabile
- Risposte per parola chiave
- 1 numero WhatsApp
Growth
Per negozi con più domande e ordini.
69 € / mese + IVA
- 3.200 conversazioni al mese
- Tutto quello di Starter
- Stato degli ordini con tracciamento
- Carrelli abbandonati (in arrivo)
- 1 numero WhatsApp
Pro
Per negozi con molto movimento.
99 € / mese + IVA
- Conversazioni illimitate
- Tutto quello di Growth
- Stato degli ordini con tracciamento
- Carrelli abbandonati (in arrivo)
- 1 numero WhatsApp
Una conversazione è ogni contatto diverso che ti scrive nel mese solare. Raggiunto il limite, l’agente smette di rispondere fino al mese successivo o finché non passi a un piano superiore; i messaggi continuano ad arrivarti sul telefono.
Confronto dei piani
| Starter | Growth | Pro | |
|---|---|---|---|
| Conversazioni al mese | 800 | 3.200 | Illimitate |
| Ricerca prodotti | ✓ | ✓ | ✓ |
| Stato degli ordini | — | ✓ | ✓ |
| Agente personalizzabile | ✓ | ✓ | ✓ |
| Carrelli abbandonati | — | In arrivo | In arrivo |
| Numeri WhatsApp | 1 | 1 | 1 |
Cosa è bene sapere
Il collegamento funziona come WhatsApp Web, con il tuo numero come dispositivo collegato. Non è l’API ufficiale di WhatsApp Business: per questo non c’è registrazione su Meta, né modelli da approvare, né costi per messaggio.
WhatsApp può limitare i numeri che inviano messaggi di massa a chi non ha scritto loro. L’agente risponde solo a chi ti scrive e non invia mai promozioni di sua iniziativa. Ti consigliamo comunque un numero dedicato al negozio.
Funziona con
I tuoi dati e quelli dei tuoi clienti
- Sola lettura: la chiave del webservice consulta solo prodotti e ordini
- Ordini protetti: lo stato si comunica solo al telefono dell’indirizzo di consegna
- 90 giorni: è quanto conserviamo dei messaggi; le conversazioni complete restano nel tuo WhatsApp
- Niente gruppi: non entra in gruppi, stati né canali e risponde solo a messaggi di testo
Quello che ci chiedono prima
Devo cambiare numero o telefono?
No. Colleghiamo il tuo numero insieme a te scansionando un QR da «Dispositivi collegati», come con WhatsApp Web. Ti consigliamo però un numero dedicato al negozio.
Cosa succede dopo il pagamento?
Ti contattiamo entro 24 ore lavorative e lo lasciamo attivo e configurato insieme a te: colleghiamo il numero e prepariamo l’agente con benvenuto, orari e risposte.
Cosa conta come conversazione?
Ogni contatto diverso che ti scrive nel mese solare. Un cliente che scrive più volte nello stesso mese conta come una sola conversazione.
Cosa succede se raggiungo il limite del piano?
L’agente smette di rispondere fino al mese successivo o finché non passi a un piano superiore. I messaggi continuano ad arrivarti sul telefono.
È l’API ufficiale di WhatsApp Business?
No. Funziona come WhatsApp Web: senza registrazione su Meta, senza modelli e senza costi per messaggio. WhatsApp può limitare i numeri che inviano messaggi di massa; per questo l’agente risponde solo a chi ti scrive e non invia mai promozioni.
Qualcuno può vedere un ordine non suo?
No. Lo stato di un ordine si comunica solo se il telefono della chat è quello dell’indirizzo di consegna. Indovinare un riferimento non mostra nulla.
Funziona con la mia versione di PrestaShop?
La ricerca prodotti e lo stato degli ordini funzionano con PrestaShop 1.7, 8 e 9, con il webservice attivo. Il collegamento del numero e le risposte non dipendono dalla versione del negozio.
C’è un vincolo di durata?
No. Paghi mese per mese e disdici quando vuoi dal tuo account Rekire.
Non far aspettare i tuoi clienti
Collega il tuo WhatsApp e lascia che l’agente risponda mentre tu vendi.
