Il tuo PrestaShop è fermo? Assistenza urgente e prioritaria.
Risolviamo i problemi critici con la massima urgenza. Pagina bianca, errore 500, pagamenti che non arrivano… Raccontaci cosa succede: con Rekire hai sempre qualcuno da chiamare.
Il più piccolo: risolviamo la tua urgenza e probabilmente ti avanzeranno ore per dei miglioramenti.
- Priorità assoluta
- Ore senza scadenza
- Nessun consumo minimo
Sta succedendo adesso?
Chiamaci al +34 982 048 282 o scrivici su WhatsApp e raccontaci cosa non va. Prima lo sappiamo, prima ci mettiamo al lavoro.
Il tuo PrestaShop non può aspettare
Un negozio fermo non vende. Per questo cerchiamo di occuparcene per primo.
Priorità assoluta
Cerchiamo sempre di dare la massima priorità a qualsiasi problema critico. Con Rekire hai sempre qualcuno da chiamare.
Assistenza flessibile
Non siamo un servizio 24/7, ma spesso interveniamo fuori orario e nel fine settimana.
Nessun consumo minimo mensile
Le ore acquistate non scadono e non hanno un consumo minimo. Usale solo quando ti servono.
Ore stimate, lavoro reale
Lavoriamo a ore stimate, non a preventivi chiusi. E l’ultima parola spetta sempre a te.
- 01
Stima e avviso
Se stimiamo 5 ore e il lavoro ne richiede 10, ti avvisiamo prima di superare la stima.
- 02
Decidi tu
Continui con la nuova stima oppure fermiamo il lavoro. La decisione è tua.
- 03
Costo zero se ti fermi
Se decidi di non proseguire, le ore lavorate fino all’avviso non vengono scalate dal tuo pacchetto.
La tua soddisfazione, garantita
Se in qualsiasi momento il nostro lavoro non ti convince, ne parliamo per migliorare. Sempre.
Ma se la fiducia si rompe, siamo i primi a voler lasciare il progetto. In quel caso, ti rimborsiamo per intero la parte del pacchetto che non hai usato.
Preferiamo restituirti le ore che non hai usato piuttosto che continuare a lavorare senza la tua fiducia.
— Il team Rekire
Il piano migliore per essere sempre coperto
Il pacchetto da 20 ore è il più piccolo che abbiamo: risolviamo il tuo problema e probabilmente ti avanzeranno ore per dei miglioramenti.
Le ore non scadono e non c’è un consumo minimo mensile. Quello che non usi oggi ti servirà la prossima volta.
Pacchetto da 20 ore
Assistenza prioritaria per il tuo PrestaShop.
20 h senza scadenza
Nessun consumo minimo mensile
- Massima priorità nelle urgenze
- Ore senza scadenza
- Totale trasparenza sui consumi
Prima di chiamarci
Intervenite fuori orario o nel fine settimana?
Non siamo un servizio 24/7, ma spesso interveniamo fuori orario e nel fine settimana. Chiamaci o scrivici su WhatsApp e vediamo.
Le ore del pacchetto scadono?
No. Le ore acquistate non scadono e non hanno un consumo minimo mensile: usale solo quando ti servono.
E se il problema richiede più ore del previsto?
Ti avvisiamo prima di superare la stima e decidi tu se proseguire. Se preferisci fermarti, le ore lavorate fino all’avviso non vengono scalate dal tuo pacchetto.
E se non sono soddisfatto?
Ne parliamo per migliorare. E se la fiducia si rompe, ti rimborsiamo per intero la parte del pacchetto che non hai usato.
Quale pacchetto mi conviene per un’urgenza?
Quello da 20 ore: è il più piccolo, risolviamo il tuo problema e probabilmente ti avanzeranno ore per dei miglioramenti. Se vuoi confrontarli, li trovi tutti nei pacchetti di assistenza.
Raccontaci cosa non funziona
Se non puoi chiamare adesso, scrivici qui cosa succede e lasciaci un numero di telefono. I problemi critici hanno la precedenza.
In caso di blocco totale, la via più rapida è chiamare il +34 982 048 282 o scrivere su WhatsApp.
È urgente? Parliamone subito
Scegli il canale che preferisci e raccontaci cosa non funziona nel tuo negozio.
