CONDICIONES DE COMPRA
Todas las compras en línea realizadas en el sitio web www.rekire.com están sujetas al conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra.
Puede acceder a los avisos legales aquí.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto:
Email: tienda@rekire.com
Teléfono: 982 048 282
1. DEFINICIONES
- Artículo: producto de cualquier naturaleza ofertado para la venta en el Sitio web.
- Cliente: usuario del sitio web, que efectúa el Pedido con plena capacidad legal.
- Pedido: compromiso de compra del conjunto de los Artículos seleccionados por el Cliente a través del servicio de comercio electrónico del Sitio.
- Sitio: sitio web editado por BIG BEN y al cual se puede acceder a través de la dirección www.rekire.com
2. PREÁMBULO
Las presentes Condiciones Generales de la compra establecen las pautas por las que se rige la compra de artículos a través de este sitio web (www.rekire.com) del cual es titular Achegatec SL en adelante REKIRE.
Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de privacidad. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones.
3. USO DE NUESTRA WEB
Al hacer uso de este sitio web y/o realizar pedidos a través del mismo, usted se compromete a:
I. Hacer uso de esta página web solamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
II. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo y/o informar a las autoridades pertinentes.
III. A efectos de garantizar el correcto envío del pedido, se compromete a facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente en que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).
IV.Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser Mayor de 18 años y tener capacidad legal para adquirir los artículos que se ofertan en el mismo.
4. SUS DATOS
La información o datos personales que nos facilite sobre usted, serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos (para conocer más detalles acerca de la política de protección de datos, haga clic aquí) . Al hacer uso de esta página web (www.rekire.com) consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
5. CORRECCION DE ERRORES
En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente al teléfono: 923 21 35 50 o en la dirección de correo electrónico tienda@rekire.com
www.rekire.com muestra ventanas de confirmación en varios apartados del proceso de compra que no permiten seguir adelante con el pedido si los datos de estos apartados no se han insertado correctamente.
Si usted detectase un error en su pedido después de finalizar el proceso de pago, póngase en contacto de manera inmediata con nosotros en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente indicados, para subsanar el error antes de proceder al envío. En caso de que el envío haya sido realizado y el pedido se encuentre en proceso de entrega, usted deberá esperar a tener los artículos para poder realizar cualquier cambio o devolución de acuerdo a la política de cambios o devoluciones.
6. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
El procedimiento para adquirir los artículos que se ofertan a través del Sitio Web www.rekire.com, es el siguiente:
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y autorizar el pago en la correspondiente pasarela de pago que aparecerá al final del proceso de compra. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). A continuación detallamos el proceso de compra:
a. Seleccionar el artículo o artículos que desea adquirir.
b. Se abrirá la ficha del artículo y haga clic en el botón “añade a la cesta”.
c. Si ya ha terminado de realizar la compra, haga clic en “finalizar pedido”, de lo contrario haga clic en “continuar comprando”.
d.Deberá proporcionarnos los datos necesarios para tramitar el pedido correctamente (el Cliente ya registrado solo necesitará introducir su email y contraseña para continuar el proceso).
- Se le mostrará un resumen con los datos de facturación (en caso de ser distintos a los de envío), artículos seleccionados (con imagen, precio unitario, cantidad, subtotal y total de la compra incluyendo impuestos).
- Dentro del mismo resumen, podrá elegir la forma de pago.
e. Haga clic en “Finalizar Pedido”
f. Será redirigido a la pasarela de pago elegida por usted. Para ello le ofrecemos la opción de escoger una forma de pago por tarjeta de débito o crédito, sistema Paypal o transferencia bancaria.
g. Una vez confirmado el pedido, se muestra al Cliente la confirmación de la recepción del pedido. El pedido se cursará una vez que a REKIRE le llegue la confirmación del pago del pedido según la forma elegida por el Cliente, en el caso de pago mediante Paypal o tarjeta de débito/crédito habitualmente al momento, y para transferencias o ingresos, en el momento de la recepción del justificante del pago.
h. Finalizado el proceso de compra, el Cliente recibirá un correo electrónico con la información relacionada con el pedido (número de pedido, artículos adquiridos, plazos de entrega e información sobre los gastos de envío). El Cliente recibirá en la dirección establecida los artículos adquiridos, según los tiempos de entrega marcados en el presente sitio web.
i.www.rekire.com permite la compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán exclusivamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.
7. ENVÍOS
No aplican los envíos ya que se trata de productos virtuales.
8. PRECIOS
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total del pedido según las tarifas vigentes, y se expresarán en moneda Euro (€)
Salvo en caso de error manifiesto, el precio de cada artículo será el que se estipule en cada momento en nuestra página web.
Para cualquier información sobre el pedido realizado, el Cliente podrá remitir un correo electrónico al contacto tienda@rekire.com debiendo indicar el número de pedido que le fue asignado.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Usted tiene derecho a desistir del Contrato en un plazo máximo de 7 días hábiles tras realizar una compra y no haber hecho consumo de ninguna de las horas de los bonos contratados.
10. DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. Si se produjeran dificultades en cuanto al stock de artículos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
En caso de que el artículo no esté disponible temporalmente, consulte nuestro servicio de lista espera en el siguiente email: tienda@rekire.com o en el teléfono: 982 048 282.
11. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente llamando al teléfono 982 048 282 o bien, escribiendo a la dirección de correo electrónico tienda@rekire.com, REKIRE atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible.
12. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales de la Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales de la Contratación en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.