¿Tu PrestaShop ha caído? Soporte urgente y prioritario.
Resolvemos incidencias críticas con la máxima urgencia. Pantalla en blanco, un error 500, pagos que no entran… Cuéntanos qué pasa: con Rekire, tienes a quién llamar.
El más pequeño: resolvemos tu urgencia y seguramente sobren horas para mejoras.
- Prioridad absoluta
- Horas sin caducidad
- Sin consumo mínimo
¿Es ahora mismo?
Llámanos al 982 048 282 o escríbenos por WhatsApp y cuéntanos qué falla. Cuanto antes lo sepamos, antes nos ponemos.
Tu PrestaShop no puede esperar
Una tienda caída no vende. Por eso procuramos atenderla primero.
Prioridad absoluta
Siempre procuramos dar la máxima prioridad a cualquier incidencia crítica. Con Rekire, tienes a quién llamar.
Soporte flexible
No somos un servicio 24×7, pero a menudo atendemos incidencias fuera de horas y durante el fin de semana.
Sin consumo mínimo mensual
Las horas contratadas no caducan ni tienen consumo mínimo. Úsalas solo cuando las necesites.
Horas estimadas, trabajo real
Trabajamos por horas estimadas, no por presupuestos cerrados. Y la última palabra es siempre tuya.
- 01
Estimación y aviso
Si estimamos 5 horas y el trabajo necesita 10, te avisamos antes de pasarnos de la estimación.
- 02
Tú decides
Sigues con la nueva estimación o paramos el trabajo. La decisión es tuya.
- 03
Cero coste si lo dejas
Si decides no seguir, las horas dedicadas hasta el aviso no se descuentan de tu bono.
Tu satisfacción, garantizada
Si en algún momento no estás conforme con nuestro trabajo, lo hablamos para mejorar. Siempre.
Pero somos los primeros interesados en dejar el proyecto si la confianza se rompe. En ese caso, te reembolsamos íntegramente lo que no hayas consumido del bono.
Preferimos devolverte las horas que no has usado a seguir trabajando sin tu confianza.
— Equipo Rekire
El mejor plan para estar siempre cubierto
El bono de 20 horas es el más pequeño que tenemos: solucionamos tu incidencia y seguramente te sobren horas para mejoras.
Las horas no caducan ni tienen consumo mínimo mensual. Lo que no uses hoy te sirve para la próxima vez.
Bono de 20 horas
Soporte prioritario para tu PrestaShop.
20 h que no caducan
Sin consumo mínimo mensual
- Máxima prioridad en urgencias
- Horas sin caducidad
- Total transparencia en el consumo
Antes de llamarnos
¿Atendéis fuera de horario o en fin de semana?
No somos un servicio 24×7, pero a menudo atendemos incidencias fuera de horas y durante el fin de semana. Llámanos o escríbenos por WhatsApp y lo vemos.
¿Caducan las horas del bono?
No. Las horas contratadas no caducan ni tienen un consumo mínimo mensual: úsalas solo cuando las necesites.
¿Y si la incidencia lleva más horas de las previstas?
Te avisamos antes de exceder la estimación y tú decides si seguimos. Si prefieres parar, las horas dedicadas hasta el aviso no se descuentan de tu bono.
¿Qué pasa si no quedo conforme?
Lo hablamos para mejorar. Y si la confianza se rompe, te reembolsamos íntegramente lo que no hayas consumido del bono.
¿Qué bono me conviene para una urgencia?
El de 20 horas: es el más pequeño, solucionamos tu incidencia y seguramente te sobren horas para mejoras. Si quieres comparar, tienes todos en bonos de soporte.
Cuéntanos qué está fallando
Si no puedes llamar ahora mismo, déjanos aquí qué pasa y un teléfono. Las incidencias críticas van primero.
Para una caída total, lo más rápido es llamar al 982 048 282 o escribir por WhatsApp.
¿Es urgente? Hablemos ya
Elige la vía que te venga mejor y cuéntanos qué está fallando en tu tienda.
