Venta cruzada y upselling en la ficha y el carrito
Sugerir el producto adecuado en el momento adecuado sube el ticket medio y ayuda al cliente. Te explicamos dónde y cómo hacerlo.
Actualizado: 26/09/2026
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La venta cruzada propone productos complementarios (la funda para el móvil) y el upselling una versión superior (el modelo con más capacidad). Bien hechas, suben el ticket medio y además ayudan al cliente.
Dónde colocarlas
- En la ficha: accesorios y «se compra junto con», cerca del botón de compra pero sin distraer de él.
- Al añadir al carrito: en la ventana de confirmación, uno o dos complementos.
- En el carrito: productos pequeños para llegar al envío gratuito.
- Tras la compra: en la confirmación y en los correos posteriores.
Qué recomendar
- Complementos reales, no lo que tienes en exceso de stock.
- Productos de precio inferior al principal en la venta cruzada.
- Una única alternativa superior en el upselling, con la diferencia bien explicada.
En PrestaShop
- Accesorios del producto, configurables en cada ficha.
- Packs con precio conjunto.
- Módulos de recomendación que deciden según lo que se vende junto, lo más visto o lo que está en el carrito.
Menos es más: tres recomendaciones relevantes convierten mejor que un carrusel de veinte productos. Y cuidado con la velocidad: los módulos de recomendación que calculan en cada visita pueden ralentizar la ficha.
¿Quieres aplicarlo en tu tienda? En Rekire te ayudamos: marketing automatizado para PrestaShop y módulos PrestaShop.
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