Sin impuesto Con impuesto

Módulo centinela - aviso por telegram de todos los errores de la web

Precio: 302,50 €
Primer año: 302,50 € IVA incl.
Desde el segundo año: 75,63 €/año IVA incl.
  • Un año de soporte técnico y actualizaciones de por vida; desde el segundo año, el soporte se amplía por 75,63 €/año e incluye atender tus ideas de mejora generales del módulo.
  • Se renueva sola; la cancelas cuando quieras, sin permanencia.
Pago único: 302,50 € IVA incl.
  • Un año de soporte técnico y actualizaciones de por vida; después, el soporte termina (con la suscripción se amplía por 75,63 €/año).
  • Un solo pago, sin cobros automáticos.
250,00 € Sin impuesto 302,50 € Con impuesto

Vigila tu tienda y te avisa por Telegram cuando algo falla: errores de PHP, respuestas 500, fallos de JavaScript en el checkout y, sobre todo, pagos que no acaban en pedido.

Te enteras tú antes que el cliente, con el detalle necesario para arreglarlo. Compatible con PrestaShop 8.x y 9.x.

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Vigilancia

El cliente ha pagado. El pedido no existe.

Y tú te enteras días después, por un correo enfadado o al cuadrar la cuenta del banco. RKR Sentinel vigila la tienda y los pagos, y te lo cuenta por Telegram en el momento.

5 vigilancias de pago
pago sin pedido, pedido sin estado, importe que no cuadra, pedido atascado y cobro que la tienda no conoce
7 comandos
consulta el estado, los errores, los pagos, un pedido o un carrito desde el propio chat
60 / 90 días
de eventos y de intentos de pago guardados, y se purgan solos

/ Los pagos, que es lo que cuesta dinero

Paga y no hay pedido
Registra la salida hacia la pasarela y reclama la vuelta pasados unos minutos.
Pedido sin estado
Lo comprueba al crear el pedido y en el repaso periódico.
Importe que no cuadra
Compara lo cobrado con el total del pedido.
Atascado en error de pago
Vigila cuánto tiempo lleva cada pedido en ese estado.
Cobro desconocido
Conciliación diaria contra PayPal y Stripe, con credenciales de solo lectura.

Los avisos de pago no se agrupan ni se silencian: cada uno es un pedido concreto con dinero de por medio. Y un carrito abandonado no cuenta como intento de pago: solo pulsar de verdad el botón de pagar.

/ Los errores, con el detalle del modo debug

Errores de PHP, excepciones, fatales, memoria agotada, timeouts y respuestas 500 llegan al chat con mensaje, fichero y línea, extracto de código, traza, URL, cliente o empleado, carrito y versiones. Cada tipo de error puede ir a un chat distinto.

En el navegador, captura los errores de JavaScript del checkout, incluidos los ficheros que no cargan: el script de una pasarela caído deja el botón de pagar muerto sin que el servidor se entere.

/ Sin llenarte el móvil

Cada error se identifica por su huella: el primero avisa al instante y las repeticiones salen como «+N repeticiones». Hay un límite de mensajes por hora y, al superarlo, un solo resumen. Desde el chat puedes silenciarlo unas horas y reanudarlo.

Nada sale hacia Telegram sin pasar antes por un sanitizador: tarjetas, IBAN, DNI, tokens, contraseñas y correos se enmascaran. La vigilancia de pagos necesita un cron cada pocos minutos; la URL, con su token, aparece en la configuración.

Compatible con PrestaShop 8.x y 9.x

Desarrollado y mantenido por REKIRE

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Preguntas y respuestas

  • ¿Qué necesito para empezar a recibir los avisos en Telegram?

    Equipo de Rekire

    0
    • Un bot de Telegram creado con @BotFather y el ID del chat o grupo donde quieres los avisos. Pegas el token y el chat en la configuración del módulo y pulsas «Enviar mensaje de prueba» para comprobarlo. Cada tipo de error puede ir a un chat distinto.

      Equipo de Rekire La tienda

  • ¿Cómo detecta un pago que no ha acabado en pedido?

    Equipo de Rekire

    0
    • Registra cada salida real hacia la pasarela (pulsar el botón de pagar, no un simple carrito abandonado) y, si pasados unos minutos no hay pedido, te avisa. Además vigila pedidos sin estado, importes cobrados que no cuadran con el total y pedidos atascados en error de pago. Para eso necesita un cron cada pocos minutos; la URL con su token aparece en la configuración.

      Equipo de Rekire La tienda

  • ¿Me va a llenar el móvil de mensajes si un error se repite?

    Equipo de Rekire

    0
    • No. Cada error se identifica por su huella: el primero avisa al instante y las repeticiones salen agrupadas como «+N repeticiones». Hay un límite de mensajes por hora y, al superarlo, recibes un solo resumen; desde el chat puedes silenciarlo unas horas con /silenciar y reanudarlo con /reanudar. Los avisos de pago no se agrupan ni se silencian, porque cada uno es un pedido con dinero de por medio.

      Equipo de Rekire La tienda

  • ¿Se envían a Telegram datos sensibles de mis clientes?

    Equipo de Rekire

    0
    • Antes de salir hacia Telegram, cada mensaje pasa por un sanitizador que enmascara tarjetas, IBAN, DNI, tokens, contraseñas y correos. Lo que llega es el detalle técnico para arreglar el fallo: mensaje, fichero y línea, traza, URL y carrito.

      Equipo de Rekire La tienda

  • ¿Y si la tienda falla tanto que ni siquiera arranca PrestaShop?

    Equipo de Rekire

    0
    • Para ese caso el módulo trae un vigilante de arranque opcional: añades una línea auto_prepend_file en tu .user.ini o .htaccess y avisa por su cuenta, sin depender de PrestaShop. Si algún día desinstalas el módulo, quita también esa línea.

      Equipo de Rekire La tienda

  • ¿En qué versiones de PrestaShop funciona?

    Equipo de Rekire

    0
    • En PrestaShop 8.x y 9.x. No es compatible con 1.7. Lo tienes incluido si tienes la Suscripción anual a todos los módulos de Rekire o un bono de horas de soporte.

      Equipo de Rekire La tienda

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