Recolha de monos, da chamada à rota.
Marcações por telefone com limite por dia e zonas a cores, a rota da equipa no telemóvel, o fecho de cada recolha com fotografias e relatórios em Excel e PDF.
- Em uso real num serviço municipal de limpeza
- Sem fidelização
- Mapas sem chaves nem custos extra
Um telefone, uma agenda e uma equipa na rua
As marcações fazem-se por telefone, os dias enchem, a equipa precisa da morada exata e o escritório tem de justificar o serviço. Com uma agenda em papel, em cada passo perde-se alguma coisa.
Dias acima do limite
O calendário mostra a ocupação de cada dia e não deixa marcar num dia cheio, feriado ou fora de prazo. Se duas pessoas marcam ao mesmo tempo, o limite verifica-se ao gravar.
Moradas que não aparecem no mapa
«Entrada pelas traseiras», «caminho de terra»: as indicações guardam-se à parte do ponto no mapa, que se marca tocando, procurando a morada ou colando uma ligação do Google Maps ou coordenadas.
Recolhas que ficam para trás
O que acaba o dia sem ser recolhido passa sozinho para o dia de serviço seguinte, até três vezes; depois fica marcado para rever à mão.
Todo o serviço, numa aplicação
Calendário com limites
Cada dia mostra a sua ocupação («3/12») e uma barra com a cor da zona de cada vaga. Limites, zonas e feriados configuram-se na própria aplicação.
Histórico por telefone
Ao escrever o telefone aparecem a última recolha e o histórico, com um botão que copia os dados para o formulário. Avisa se um número passa do limite de recolhas em doze meses.
Folha de rota no telemóvel
Recolhas agrupadas por zona, mapa com todos os pontos, «Como chegar» em cada paragem e rota da zona no Google Maps. Também em PDF para levar em papel.
Fecho com fotografias e notas
A equipa fecha cada recolha como recolhida ou não realizada, com notas e fotografias do telemóvel, e pode ligar ou escrever por WhatsApp ao munícipe se o escritório o permitir.
Monos na via pública
O que está abandonado na rua regista-se sem nome nem telefone e não gasta o limite. No calendário aparece à parte, para ver a carga real do dia.
Relatórios em Excel e PDF
Filtros por datas, estado e zonas, colunas à escolha e modelos guardados («hoje», «esta semana»…) que se recalculam ao usar. Com o seu logótipo.
Avisos por Telegram
Nova marcação, monos na rua e resumo do dia em Excel ou PDF, cada aviso para o chat que escolher. Se o Telegram falhar, a marcação grava-se na mesma.
Pedido pela internet (opcional)
Formulário público em cinco passos, com letra grande e leitura em voz alta. Os pedidos não ocupam vaga até o escritório os validar.
Para o serviço que atende o munícipe
Está em uso real na recolha de monos de um serviço municipal de limpeza, com telefonistas, equipa e responsáveis a trabalhar nela todos os dias.
Adapta-se ao seu município na própria aplicação: logótipo, centro do mapa, zonas com os seus dias, limites e textos do formulário público. E cada perfil tem o seu guia lá dentro: um rápido para imprimir e outro detalhado.
Ideal para
Quem a usa
- Telefonista: faz marcações, consulta o calendário e procura recolhas.
- Equipa de recolha: folha de rota, fecho com fotografias e registo de monos vistos na rua.
- Administrador: limites, zonas, imagem, relatórios e palavras-passe.
- Superadministrador: utilizadores, correio e registo de atividade.
Da primeira chamada à rota, em quatro passos
- 01
Mostramos-lha
Uma demonstração com a aplicação a funcionar, para ver se encaixa na vossa forma de trabalhar.
- 02
Adaptamo-la ao seu município
Logótipo, centro do mapa, zonas, limites e correio. Cada pessoa entra com o seu e-mail e a sua palavra-passe.
- 03
Formamos cada perfil
Telefonistas, equipa e responsáveis. O guia da equipa de recolha foi feito para ler no telemóvel.
- 04
Suporte todos os meses
Enquanto a usar, respondemos a dúvidas, resolvemos incidências e mantemo-la em dia.
Um arranque e uma quota mensal
Sem fidelização: usa-a enquanto lhe servir. Preços sem IVA.
Gestão da recolha de monos
A aplicação a funcionar para toda a sua equipa, em dia e com suporte.
350 € / mês + IVA
- Todos os perfis: telefonistas, equipa e administração
- Atualizações e correções
- Suporte para dúvidas e incidências
- Sem fidelização
Arranque
Uma única vez, no início.
500 € + IVA, uma vez
- Instalação
- Imagem, mapa, zonas e limites configurados
- Utilizadores de cada perfil
- Formação inicial
O primeiro pagamento é de 850 € + IVA (arranque e primeira quota); depois, 350 € + IVA por mês. Os mapas usam o OpenStreetMap, e o Google Maps só para navegar: não são precisas chaves nem custos extra.
O que nos perguntam primeiro
Há fidelização?
Não. Paga o arranque uma vez e a quota todos os meses enquanto a usar.
E se duas telefonistas marcarem o mesmo dia ao mesmo tempo?
O limite volta a verificar-se ao gravar. Se o dia acabou de encher, avisa, pede outro dia e conserva tudo o que foi escrito.
A equipa vê os dados do munícipe?
Por omissão vê nome e telefone, com botões para ligar e para WhatsApp. Pode desativar-se em Privacidade: então só vê morada, indicações e o que recolher, também no PDF.
Sabe-se quem fez o quê?
Sim. O registo de atividade guarda acessos, marcações criadas, alteradas e canceladas, fechos, alterações de configuração e exportações, com filtros e descarga em Excel.
O munícipe pode pedir a recolha pela internet?
Sim, se o ativar: um formulário em cinco passos pensado para o telemóvel e para pessoas mais velhas. O escritório valida cada pedido, pode mudar o dia e avisa o munícipe por WhatsApp.
E a proteção de dados?
Palavras-passe cifradas, permissões verificadas no servidor e registo de atividade. Quando um utilizador é desativado, a sua sessão deixa de valer de imediato. O prazo de conservação das marcações é decidido por si.
Mostramos-lha com as suas zonas?
Diga-nos como fazem hoje as marcações de recolha de monos e mostramos-lhe a aplicação a funcionar.
