A sua loja vende sozinha, e nós tratamos de tudo.
Configuramos e gerimos por si o RKR OmniCRM, a nossa alternativa ao Klaviyo e ao Connectif dentro do seu PrestaShop: carrinhos abandonados, boas-vindas, pós-venda, recuperação de clientes, campanhas e popups, adaptados à sua loja e revistos todos os meses. Sem pagar por contacto nem por envio.
- Email, SMS, WhatsApp e push a partir da sua própria loja
- Os dados dos seus clientes ficam no seu PrestaShop
- Desde 149 €/mês, sem fidelização
A maioria dos seus visitantes sai sem comprar, e ninguém volta a chamá-los
As ferramentas de automatização funcionam, mas cobram por contacto, vivem fora da sua loja e alguém tem de as configurar e acompanhar. Esse alguém costuma não existir.
Mensalidades que crescem consigo
O Klaviyo, o Connectif e semelhantes cobram por contactos e envios: quanto melhor lhe corre, mais paga, e os dados ficam na plataforma deles.
Ninguém tem tempo
Desenhar fluxos, escrever emails, segmentar e analisar resultados é um trabalho contínuo. Sem dedicação, a ferramenta fica a meio.
Clientes partidos aos bocados
O mesmo cliente vê no telemóvel e compra no computador. Sem unir os seus dispositivos, recebe mensagens repetidas ou nenhuma que faça sentido.
O módulo, e quem o gere
Instalamos o RKR OmniCRM na sua loja, adaptamo-lo à sua marca e ao seu catálogo, e todos os meses analisamos os resultados e melhoramos o que não rende.
Carrinhos abandonados
Até três lembretes pelo canal que melhor funciona com cada pessoa, com a ligação que recupera o carrinho em qualquer dispositivo.
Navegação abandonada
Quem vê um produto e sai recebe esse produto e outros parecidos, sem incomodar: com limites por pessoa e horas de silêncio.
Boas-vindas e pós-venda
Série de boas-vindas para novos subscritores, agradecimento após a encomenda, pedido de opinião e venda cruzada com o que realmente combina.
Recuperação e reposição
Clientes que deixam de comprar, lembrete quando chega a hora de repor ao seu próprio ritmo, aniversários, descidas de preço e regresso ao stock.
Segmentos e previsão
RFM, valor de vida previsto, risco de abandono e hora preferida de cada cliente, para falar a cada grupo do que lhe interessa.
Campanhas
Desenhamos e enviamos as suas campanhas a cada segmento, com testes A/B e envio à hora a que cada pessoa costuma abrir.
Popups e conteúdo na loja
Captação de emails, intenção de saída, barras de portes grátis e roleta de prémios, mostrados apenas a quem faz sentido.
CRM para a sua equipa
Ficha completa de cada cliente, notas, tarefas e funil de oportunidades; os leads quentes chegam ao comercial pelo Telegram.
O módulo que configuramos para si
Capturas reais do RKR OmniCRM no back-office do PrestaShop.
Uma pessoa, mesmo que use três dispositivos
O RKR OmniCRM une o telemóvel, o computador e o tablet de cada cliente num único perfil quando inicia sessão, compra ou clica numa ligação de um email. Assim o histórico fica completo, as recomendações acertam e os limites de mensagens são por pessoa, não por dispositivo.
Tudo vive no seu PrestaShop, compatível com as versões 1.7.6 a 9: os emails saem pelo correio da sua loja, sem custo por envio, e respeitamos o consentimento de marketing do seu banner de cookies.
Canais
O que cuidamos por si
- Sem saturar: limite de mensagens por pessoa somando todos os canais e horas de silêncio
- Consentimento: seguimento só quando o cliente o aceita e cancelamento da subscrição com um clique
- Entregabilidade: remetente verificado e os cabeçalhos de cancelamento que o Gmail e o Yahoo exigem
- Textos honestos: sem urgências falsas nem descontos que não queira dar
- Vendas medidas: cada encomenda é atribuída à mensagem que a trouxe
Marketing e análise, com os mesmos dados
O marketing automatizado traz de volta os seus clientes; a análise server side faz com que a Meta, o GA4, o Google Ads e o TikTok vejam essas vendas. Juntos, as suas campanhas pagas aprendem com dados completos e os seus emails contam no relatório de cada plataforma.
Por isso os planos Crescimento e Desempenho incluem o RKR Relay, o nosso serviço de conversões server side, já ligado e configurado.
O que inclui cada plano
- Arranque: marketing automatizado; análise server side opcional desde 19 €/mês
- Crescimento: inclui o RKR Relay Essencial (50 000 eventos, 3 canais)
- Desempenho: inclui o RKR Relay Profissional (300 000 eventos, todos os canais)
A funcionar em quatro passos
- 01
Escolhe o seu plano
Contrata Arranque, Crescimento ou Desempenho. Contactamo-lo em menos de 24 horas úteis.
- 02
Conhecemos a sua loja
Uma reunião para perceber o seu catálogo, os seus clientes, o seu tom e que descontos quer dar, se algum.
- 03
Deixamos tudo montado
Instalamos o módulo, importamos os seus clientes e encomendas sem enviar nada, e preparamos modelos e automatizações com a sua marca.
- 04
Ativa-o connosco
Revê cada mensagem antes de a ativar. A partir daí, todos os meses medimos, ajustamos e damos-lhe conta.
Escolha quanto quer que façamos
Preços sem IVA. O primeiro pagamento inclui a implementação. Sem fidelização.
Arranque
As automatizações que mais depressa pagam o investimento.
149 € / mês + IVA
Implementação: 390 €
- Instalação, importação e configuração
- 5 automatizações: carrinho, navegação, boas-vindas, pós-venda e recuperação
- Modelos de email com a sua marca
- Popup de captação de emails
- Email e push web
- Relatório mensal e uma revisão por mês
Crescimento
Automatização completa e campanhas todos os meses.
349 € / mês + IVA
Implementação: 690 €
- Tudo o que inclui o Arranque
- As 13 automatizações e segmentos à sua medida
- 2 campanhas por mês, desenhadas e enviadas
- Popups, roleta e recomendações na loja
- SMS e WhatsApp ligados
- Testes A/B e reunião mensal
- Inclui o RKR Relay Essencial
Desempenho
A sua equipa de marketing e CRM, externa.
749 € / mês + IVA
Implementação: 990 €
- Tudo o que inclui o Crescimento
- 4 campanhas por mês e fluxos à medida
- CRM comercial: funil, tarefas e leads quentes
- Integração com o seu ERP, POS ou n8n por API
- Relatório quinzenal
- Suporte prioritário
- Inclui o RKR Relay Profissional
Preços sem IVA. Os emails saem pelo correio da sua loja e não têm custo por mensagem. O SMS e o WhatsApp são cobrados pelo respetivo fornecedor (Twilio, Meta ou outro) diretamente na sua conta.
Comparação de planos
| Arranque | Crescimento | Desempenho | |
|---|---|---|---|
| Automatizações | 5 | 13 + segmentos | 13 + à medida |
| Campanhas por mês | — | 2 | 4 |
| Canais | Email e push | + SMS e WhatsApp | + SMS e WhatsApp |
| Popups e recomendações | Captação | ✓ | ✓ |
| CRM comercial e integrações | — | — | ✓ |
| Análise server side | Opcional | Relay Essencial | Relay Profissional |
| Relatório | Mensal | Mensal + reunião | Quinzenal |
O que nos perguntam antes
Tenho de comprar o módulo à parte?
Não. O RKR OmniCRM está incluído no serviço enquanto durar a subscrição, com as suas atualizações. Somos nós que o instalamos e configuramos.
De que precisa a minha loja?
PrestaShop 1.7.6 a 9, uma tarefa agendada (cron) a cada 5 minutos, que o ajudamos a criar, e um correio de envio configurado na loja. Para SMS ou WhatsApp, uma conta no respetivo fornecedor.
Vai ser enviado algo aos meus clientes sem que eu veja?
Não. Ao instalar, o módulo importa os seus clientes e encomendas sem enviar nenhuma mensagem, e cada automatização é criada em pausa. Ativamo-la consigo depois de rever os textos.
Tenho de dar descontos?
Não. As automatizações funcionam sem cupões; se os quiser usar, decide quais, para quem e com que validade.
E o RGPD?
O seguimento só se ativa com o consentimento de marketing do seu banner de cookies, cada email leva o cancelamento da subscrição com um clique e os dados não saem da sua loja. Indicamos-lhe o que acrescentar à sua política de privacidade.
Em que se diferencia do Klaviyo ou do Connectif?
Faz o essencial do que eles fazem, incluindo a união de dispositivos, mas dentro do seu PrestaShop: não paga por contacto nem por envio, e os dados são seus. Além disso, não tem de ser você a geri-lo: somos nós.
Como sei se funciona?
Cada encomenda que chega depois de clicar ou abrir uma mensagem é atribuída a essa automatização ou campanha. Enviamos-lhe o relatório com vendas, carrinhos recuperados e taxas de abertura e de clique.
Há fidelização?
Não. Cancela quando quiser a partir da sua conta Rekire. Ao cancelar, deixamos de o gerir e retiramos o módulo; os dados dos seus clientes continuam a ser seus e, se os quiser, entregamo-los exportados.
Que os seus clientes voltem sozinhos
Contrate o marketing automatizado e nós deixamo-lo a funcionar e melhoramo-lo todos os meses.
