Errores e incidencias
Errores 500, fallos en el checkout, conflictos entre módulos, plantillas que se rompen o se ven mal. Lo crítico, primero.
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Bônus Prestashop 20 - €50 por hora
Price: 1 210,00 €
1 000,00 € + IVA = 1 210,00 €
20 horas de soporte técnico para tu PrestaShop, a 50 € la hora + IVA. Errores, velocidad, diseño, configuración o mejoras: tú decides en qué las empleamos.
- Sin caducidad ni consumo mínimo mensual
- Prioridad en incidencias frente a quien no tiene bono
- Estimación antes de empezar e informe de cada tarea
- Si es tu primer bono, puedes completarlo hasta 50 h al precio del bono de 50
Bono de 20 horas · Soporte técnico PrestaShop
Un equipo experto en PrestaShop, cuando lo necesites.
Gestionar una tienda online exige tiempo y conocimientos técnicos muy concretos. Con el bono de 20 horas dejas los errores, los ajustes y las mejoras de tu PrestaShop en manos de especialistas que trabajan con PrestaShop desde 2010, y tú te centras en lo importante: vender.
Es nuestro bono más elegido: el tamaño justo para resolver lo urgente y que todavía te sobren horas para mejorar la tienda.
Bono de 20 horas1.000 €
Te sale la hora a50 €
+ IVA · Sin caducidad, sin cuotas y sin permanencia.
20 hpara lo que tu tienda necesite
Sin fechade caducidad ni consumo mínimo mensual
2010especialistas en PrestaShop desde entonces
1.4 → 9versiones de PrestaShop que hemos soportado
Tú decides en qué trabajamos
Las horas no van atadas a una tarea: sirven para cualquier cosa técnica de tu PrestaShop, de una urgencia a una mejora que llevas meses aplazando.
Mantenimiento preventivo
Actualización de módulos, parches de seguridad y limpieza de la base de datos, antes de que algo falle.
Velocidad (WPO)
Mejoramos el tiempo de carga y el PageSpeed: lo agradecen tus clientes y lo premia Google.
Diseño y páginas
Cambios de diseño (CSS), ajustes de la plantilla y páginas nuevas para tu tienda.
Configuración
Transportistas, reglas de catálogo y de carrito, impuestos, idiomas… lo que te cuesta configurar en el back-office.
Consultas y asesoramiento
Dudas de la gestión diaria, qué módulo conviene, cómo plantear una mejora. Te respondemos quien hace el trabajo.
Horas estimadas, sin sorpresas
- 01
Nos cuentas qué pasa
Con el bono activo, nos escribes o nos llamas. Antes de empezar te decimos cuántas horas estimamos.
- 02
Te avisamos antes de pasarnos
Si una tarea va a necesitar más tiempo del estimado, te lo decimos antes de seguir. Tú decides si continuamos.
- 03
Solo descontamos lo trabajado
Con el detalle de cada tarea y el saldo que te queda. Si decides parar, las horas hasta el aviso no se descuentan.
Lo que te llevas además de las horas
Sin caducidad
Las horas no caducan a final de mes ni de año. Las usas cuando de verdad las necesitas.
Prioridad en incidencias
Los clientes con bono activo van por delante en la cola de soporte, y lo crítico siempre primero.
Transparencia total
Desglose del tiempo de cada tarea: sabes exactamente en qué se ha empleado cada hora.
También fuera de horas
No somos un servicio 24×7, pero atendemos a menudo incidencias fuera de horario y en fin de semana.
Te enseñamos a hacerlo
No queremos que dependas de nosotros para el día a día: te explicamos los cambios para que ganes autonomía.
Garantía de satisfacción
Si no estás conforme, lo hablamos. Y si la confianza se rompe, te reembolsamos íntegramente lo que no hayas consumido.
Empieza con 20 horas y crece sin perder nada
¿Se te queda corto? Completa hasta 50
Si es tu primer bono de 20 horas, puedes completarlo con 30 horas más y te queda el precio por hora del bono de 50 (46 €/h), como si lo hubieras comprado desde el principio. Pídenoslo y te lo activamos.
El pase anual, gratis
Como cliente de bonos te reembolsamos la cuota del pase anual: todos nuestros módulos para PrestaShop durante un año, con sus actualizaciones.
Cuantas más horas, mejor precio por hora
| Bono | Pensado para | Precio | Precio por hora |
|---|---|---|---|
| 20 horas · este | Incidencias, errores de módulos y plantillas y mejoras puntuales | 1.000 € | 50 € |
| 50 horas | Soporte continuo: rendimiento, seguridad y mejoras | 2.300 € | 46 € |
| 100 horas | Migraciones, módulos a medida y auditorías SEO y WPO | 4.250 € | 42,50 € |
| 500 horas | Un equipo técnico de referencia a largo plazo | 19.150 € | 38,30 € |
Precios sin IVA. Todos los bonos tienen las mismas condiciones: sin caducidad, prioridad en incidencias e informe de cada tarea.
Lo que suelen preguntarnos antes de comprar
¿Caducan las 20 horas?
No. No caducan ni tienen consumo mínimo mensual: las usas cuando las necesitas, aunque pasen meses entre una tarea y otra.
¿Cómo empiezo a usar el bono?
Una vez comprado, nos escribes o nos llamas con lo que necesitas. Te decimos las horas que estimamos y, si te parece bien, nos ponemos con ello.
¿Y si una tarea lleva más tiempo del estimado?
Te avisamos antes de pasarnos de la estimación y tú decides si seguimos. Si prefieres parar, las horas dedicadas hasta el aviso no se descuentan de tu bono.
¿Cómo sé en qué se han gastado las horas?
Tras cada intervención te enviamos el detalle del tiempo empleado en cada tarea y el saldo que te queda.
¿Me sirve si mi tienda es de una versión antigua de PrestaShop?
Sí. Damos soporte a PrestaShop desde la versión 1.4 hasta la 9. Y si lo que necesitas es actualizar o migrar la tienda, también se puede hacer con las horas del bono.
¿Atendéis urgencias?
Las incidencias críticas de los clientes con bono van siempre primero, y a menudo atendemos fuera de horario y en fin de semana, aunque no somos un servicio 24×7. Si tu tienda está caída ahora mismo, empieza por aquí.
¿Qué pasa si no quedo contento?
Lo hablamos para mejorar. Y si la confianza se rompe, te reembolsamos íntegramente lo que no hayas consumido del bono.
¿No sabes si 20 horas son suficientes? Cuéntanos qué le pasa a tu tienda y te decimos qué bono te conviene: escríbenos, llama al 982 048 282 o mándanos un WhatsApp.
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