Módulo de acesso principal à conta do cliente a partir do back office imagens
Módulo de acesso principal à conta do cliente a partir do back office
Acesse a conta de um cliente na sua loja — pelo perfil, pedido ou anúncios no painel administrativo — para ver exatamente o que ele vê. Sem necessidade de senha: apenas um link único e um registro de cada acesso.
Compatível com PrestaShop 1.7.8 até 9.x.
Atendimento ao Cliente
"Não consigo finalizar a compra." E o que exatamente ele vê?
Sem visualizar a conta, o carrinho e os endereços do usuário, você acaba prestando suporte às cegas ou solicitando a senha constantemente. O RKR Master Access permite que você acesse o painel administrativo como se fosse o usuário, de forma segura e com credenciais registradas.
/ Do local onde você já está trabalhando
O botão "Entrar como..." aparece nos registros de clientes e pedidos, e a opção "Entrar como" está disponível no menu de cada linha nas listas de clientes e endereços. A loja é aberta em uma nova aba e sua sessão de administrador permanece intacta.
Você vê o carrinho deles, não o seu.
Ao fazer login, o último carrinho de compras ativo do cliente — aquele que não resultou em uma compra — é carregado em vez do carrinho aberto no seu navegador. Se o cliente não tiver um carrinho, um novo carrinho vazio será criado em seu nome. Como alternativa, você pode configurar o sistema para sempre carregar um carrinho novo e vazio.
/ Sem senha mestra
O acesso à conta de um cliente envolve o processamento de seus dados pessoais: utilize-os apenas para fins legítimos de suporte, informe sua equipe de que o acesso é registrado e mantenha esse registro de acordo com sua política de proteção de dados (RGPD). Os botões nas páginas de produtos utilizam hooks nativos; o link nos anúncios depende do layout do anúncio no PrestaShop, portanto, verifique essa parte caso não apareça na sua versão.
Compatível com as versões do PrestaShop 1.7.8 a 9.x.
Desenvolvido e mantido por REKIRE
28/09/2026
v1.1.0
Versão vendida em https://rekire.com/pt/module/rkrtotaltranslator/urlstranslation (produto nº 132). Obtido em 28/09/2026 do arquivo para download no site, que era a única cópia disponível: não havia pasta de desenvolvimento nem repositório.
- Acesso à conta de um cliente no front office a partir do back office, para fornecer suporte ou reproduzir um incidente, visualizando o que o cliente vê.
- O botão "Entrar como..." está presente nos registros de clientes e pedidos, e a opção "Conectar como" está disponível nas listas de clientes e endereços.
- Sem senha mestra: link único (token aleatório de 256 bits) que expira em segundos, disponível apenas para funcionários com perfil autorizado.
- Registro de cada acesso: funcionário, cliente, data e IP, visível na configuração.
- Compatível com PrestaShop 1.7.8 a 9.x.
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