Cerrar las compras sin poner PrestaShop en modo mantenimiento

Un compañero de la comunidad preguntó cómo evitar que se pudiera comprar en un PrestaShop 1.7 sin poner la tienda en mantenimiento, porque el modo mantenimiento la oculta a todo el mundo, Google incluido. La respuesta corta: usa el modo catálogo. Quita el botón de comprar, la tienda sigue accesible y, como se dijo en el grupo, en posicionamiento orgánico no te penaliza. Pero hay otras cuatro formas, y cada una tiene su efecto.

Las cinco opciones que salieron en el grupo

La opción buena casi siempre: modo catálogo

Está en Parámetros de la tienda → Configuración de productos. Al activarlo desaparece el botón de comprar en toda la tienda y el carrito deja de estar disponible. Las URL, los textos y las imágenes no cambian, así que Google sigue viendo lo mismo.

Lo que dijo otro miembro del grupo sobre SEO tiene sentido: Google no penaliza en orgánico una ficha sin opción de compra. Donde sí te afecta es en Google Shopping: si envías un feed a Merchant Center, los productos que no se pueden comprar se rechazan. Si vas a cerrar unos días, pausa las campañas de Shopping antes de activar el modo catálogo.

Dilo en la tienda

Cualquiera de estas opciones, sin explicación, parece una avería. Pon un aviso visible en la cabecera o en la portada: desde cuándo y hasta cuándo no se aceptan pedidos y cómo contactar. Si cierras por vacaciones, di cuándo vuelves.

Si lo que quieres es vender solo a algunos clientes

Un caso parecido salió semanas después: una tienda B2B quería que el público viera el catálogo sin precios y que solo los clientes profesionales dados de alta pudieran ver precios y comprar.

Eso no es modo catálogo, se hace con los grupos de clientes. En Parámetros de la tienda → Configuración de clientes → Grupos cada grupo tiene la opción de mostrar precios. PrestaShop trae tres grupos: Visitante (sin sesión), Invitado y Cliente.

1. Quita los precios a Visitante e Invitado.
2. Crea un grupo para los profesionales, o usa Cliente, con precios visibles.
3. Decide cómo se valida a un profesional. Gustavo recomendó pedir documentación al registrarse y no activar la cuenta automáticamente. Otro miembro añadió que lo habitual es pedir el modelo 036 u otro documento que acredite que es una empresa.

Si quieres que algunos productos los pueda comprar cualquiera y otros solo los profesionales, se juega con las categorías: cada categoría dice qué grupos pueden verla.

Antes de reabrir

• Desactiva el modo catálogo o devuelve el stock y los pagos a como estaban.
• Haz un pedido de prueba completo, con pago real o de prueba.
• Reactiva las campañas de Shopping y revisa en Merchant Center que los productos vuelven a estar aprobados.

Esto salió en @PrestashopEsp, la mayor comunidad PrestaShop de España en Telegram. Ver la conversación