Google exige su enlace de privacidad en el aviso de cookies

En mayo de 2026 varios clientes de Gustavo, de la comunidad, recibieron el mismo aviso de Google: había que corregir un incumplimiento de la Política de Consentimiento de Usuarios de la UE en su dominio. Faltaba un enlace. La respuesta corta: añade el enlace a business.safety.google/privacy en el banner de cookies y en la política de privacidad. Es un cambio de texto, pero si no lo haces puedes perder anuncios personalizados, remarketing y medición de conversiones.

El aviso

El mensaje que les llegó decía, en resumen, que se debe incluir el enlace obligatorio al sitio de Google sobre responsabilidad de datos empresariales (business.safety.google/privacy) directamente en el aviso de consentimiento o en la página de la política de privacidad, y que el ajuste es imprescindible para no perder el acceso a los anuncios personalizados, el remarketing y la medición de conversiones de la cuenta.

Gustavo avisó en el grupo para que los desarrolladores de módulos de cookies lo revisaran. La primera reacción de otro desarrollador fue la lógica: «¿pero es solo añadirlo en algún texto, no?». Sí.

De dónde sale la obligación

Si usas Google Ads, Analytics u otros productos de Google con visitantes de la UE, aceptas su política de consentimiento de usuarios de la UE. Además de pedir consentimiento antes de usar cookies para anuncios personalizados, la política te obliga a explicar al usuario qué terceros usan sus datos y cómo. La ayuda de Google Ads sobre la auditoría de consentimiento concreta cómo hacerlo con Google: enlazando su sitio sobre responsabilidad de datos empresariales desde el aviso de consentimiento.

Dónde ponerlo

El aviso dice «en el aviso de consentimiento o en la política de privacidad». Gustavo tenía dudas de si con la página legal bastaba y, por si acaso, lo añadió también en la ventana del banner. La ayuda de Google lo aclara: el enlace tiene que llegar desde el banner, ya sea directamente, bajo un «Más información» o a través de la política de privacidad enlazada desde el banner, con el enlace visible al abrirla. Lo prudente es ponerlo en los dos sitios.

• En el banner, una línea discreta, junto al enlace a tu política de cookies.
• En la política de privacidad o de cookies, en el apartado donde explicas qué servicios de Google usas.

Así lo añadió Gustavo en la plantilla de su módulo de cookies (adáptalo al tuyo):

<p class="aviso-google">
  <a href="https://business.safety.google/privacy/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">
    {l s='Sitio de Google sobre responsabilidad de datos empresariales' mod='tumodulo'}
  </a>
</p>

Si el banner es de un módulo que no puedes editar

• Mira si el módulo tiene un campo de texto libre en el banner: muchos lo tienen.
• Si no, sobrescribe su plantilla desde tu tema (themes/tu-tema/modules/nombre-del-modulo/…) en lugar de editar el módulo, para que no se pierda al actualizarlo.
• Pide al desarrollador que lo incluya: el aviso está llegando a muchas tiendas.

Ya que estás, revisa lo demás

• Que los scripts de Google no se carguen antes del consentimiento, o que envíen las señales de Consent Mode v2 correctas.
• Que el usuario pueda cambiar o retirar el consentimiento en cualquier momento con un enlace permanente.
• Que guardes un registro de los consentimientos.

Para esa parte del banner, RKR Cookies bloquea de verdad, envía Consent Mode v2 y registra los consentimientos; el enlace a la página de Google lo añades en sus textos.

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