Píldoras PrestaShop de agosto de 2025: pedidos, PayPal y vídeos

Agosto de 2025 en @PrestashopEsp: rendimiento del back-office, cookies, vídeos que venden, correos de PayPal que despistan y algunos avisos de configuración.

Listado de pedidos lento: índices, fechas y contadores

Un compañero con muchos pedidos veía que el listado del back-office tardaba una eternidad, y otro contó que a él le empezó a pasar al subir a PrestaShop 8.1. Lo que propusieron: añadir índices a ps_orders y ps_order_history (el primero lo hizo), filtrar el listado por un intervalo de fechas y, según Rekire, desactivar los contadores de notificaciones de pedidos nuevos de la parte de arriba del back-office. Si arrastras años de pedidos, RKR Order Archive los archiva sin perder las facturas.

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El acceso para cambiar el consentimiento de cookies, siempre a mano

Gustavo lo repite a menudo: el visitante tiene que poder cambiar su consentimiento de cookies en cualquier momento, no solo la primera vez. Comentando la política de cookies de una tienda conocida que la había ampliado tras una sanción, insistió en que ese acceso debe estar siempre visible, con un botón fijo o un enlace en el pie, y antes no estaba en ningún sitio. Si quieres resolverlo con un módulo, en Rekire tenemos RKR Cookies.

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Vídeos en la ficha de producto que dan confianza

Rekire compartió el caso de una tienda de montaña del grupo que usa vídeos en las fichas: el propio dueño explica cada producto, sin guion ni gran producción. Como consumidor, a Rekire ese estilo le genera mucha confianza, porque se nota que sabe de lo que habla. El dueño lo resumió así: lo que puede hacer destacar a una tienda pequeña frente a las grandes es el trato y la comunicación con el cliente. En esa tienda los vídeos se sirven desde Cloudflare Stream, sin cargar el servidor, con el módulo Easy Product Videos de Rekire.

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Correos de PayPal sobre operaciones sospechosas: compruébalos dentro de tu cuenta

A finales de agosto varios compañeros recibieron correos de PayPal que decían que algunas transacciones podían ser fraudulentas y que no enviaran los productos. A uno, por teléfono, le dijeron que eran mensajes falsos; a otro le confirmaron que eran reales. Días después, al primero le apareció retenido el dinero de esas operaciones. La lección: no te fíes del correo ni de una sola llamada; entra en tu cuenta de PayPal escribiendo tú la dirección y mira si la operación tiene un aviso o una retención. Si la tiene, no envíes hasta que se aclare y guarda las pruebas de envío y entrega.

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«Demasiadas redirecciones» en una instalación nueva con Cloudflare

Un compañero instaló un PrestaShop limpio y la tienda daba «te ha redirigido demasiadas veces», mientras el back-office iba bien. Le dieron tres comprobaciones: regenerar el .htaccess, activar SSL en la tienda (SSL y SSL en todas las páginas) y, si el dominio pasa por Cloudflare, poner el cifrado en modo Completo (estricto). Con el modo «Flexible», Cloudflare llega a tu servidor por http, la tienda redirige a https y se forma el bucle.

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Avisos de «hook header deprecated» en el log

Un compañero tenía el log lleno de líneas como The hook "header" is deprecated, please use "displayHeader" instead in module …. No rompen nada: avisan de que esos módulos siguen usando el nombre antiguo del hook. La solución es actualizar los módulos, avisar a su desarrollador o cambiarlos por otros. Mientras tanto, vigila que ese log no crezca sin control.

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Deja comprar más de lo que hay: mira la ficha del producto

Una compañera con PrestaShop 8.2 tenía bien configurada la opción global de no vender sin stock y, aun así, en algunas tallas se podía comprar más de lo disponible. Le recordaron que la opción de cada producto sobrescribe la global: en las cantidades de la ficha se puede permitir pedir sin stock solo para ese producto. Si con eso no se explica, puede haber un descuadre de stock entre combinaciones en la base de datos, y entonces toca corregirlo ahí.

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¿Proyecto nuevo en PrestaShop 8 o en 9?

Alguien iba a empezar una tienda y dudaba entre la 8 y la 9, recién salida. La respuesta de Rekire: depende de cuándo tengas que publicar. Si faltan meses, se puede empezar en la 9 y actualizar cuando salga la siguiente versión de mantenimiento; si es para ya, la 8. En ese momento Rekire no tenía ninguna tienda en producción con la 9, aunque sí había adaptado todos sus módulos. Otro compañero ya trabajaba en la 9 con un cliente, avisándole de que podían fallar cosas hasta esa siguiente versión.

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