ps_eventbus, ps_accounts y ps_mbo en PrestaShop 8: qué vimos

Según el paquete que descargues, PrestaShop 8 llega con varios módulos de la propia PrestaShop instalados: PrestaShop Checkout, ps_accounts, ps_eventbus y ps_mbo. En el grupo hay quien los desinstala nada más montar la tienda y quien los necesita para otros módulos oficiales. Estas son las experiencias que se han contado, para que decidas con datos.

Para qué sirven

• ps_accounts: vincula la tienda con una cuenta de PrestaShop. Lo necesitan los servicios de PrestaShop que funcionan desde su nube.
• ps_eventbus: envía datos de la tienda a esos servicios para sincronizarlos.
• ps_mbo: el escaparate de módulos dentro del back-office, con recomendaciones.
• PrestaShop Checkout: la solución de pago de PrestaShop con PayPal.

Lo que se ha contado en el grupo

Una tienda que volvió a vender al quitarlos

En octubre de 2024 un miembro del grupo compartió una prueba hecha dos veces: con los cuatro módulos instalados tuvo bastantes problemas y muy pocos pedidos; al quitarlos y dejar solo el módulo oficial de PayPal y la transferencia, los pedidos volvieron. Él mismo dijo que no es programador; lo contaba porque le había pasado dos veces y no le parecía casualidad. Otro compañero contestó que él también los tiene desinstalados.

Notificaciones de pago que se quedan colgadas

Otro compañero tenía un cliente con pedidos de Redsys que no llegaban a crearse: la notificación daba error 500 por tiempo agotado, de forma aleatoria. Al compartir lo que veía en esas peticiones, Gustavo le contestó que ps_eventbus le había dado problemas en varias tiendas con PrestaShop 8.

Instalaciones que fallan

Un miembro del grupo no conseguía instalar PrestaShop 8.2 en local: el asistente se paraba en los scripts finales con un error 500. Descubrió que el problema eran dos de los módulos incluidos; sin ellos, se instalaba bien. Le recomendaron descargar el paquete de las versiones publicadas en GitHub, que según contaron viene sin esos módulos.

Módulos oficiales que los exigen

En febrero de 2025 otro compañero instaló en 8.2 un módulo de PrestaShop que en 1.7.8 usaba sin más, y ahora le pedía compartir datos y vincular la tienda a su cuenta. La explicación que le dieron: esos módulos de PrestaShop necesitan ps_accounts y ps_eventbus. Si no quieres vincular la tienda, no puedes usarlos.

Errores de un servicio que no existe

En marzo de 2025 salió este error: «You have requested a non-existent service PrestaShop\Module\PsAccounts\Service\PsAccountsService». Suele indicar que algún módulo depende de ps_accounts y este no está instalado, está desactivado o no está en la versión que espera. Y otro miembro del grupo que desinstaló PrestaShop Checkout y quiso volver a instalarlo se encontró con que no había ninguna tienda vinculada; lo primero que le preguntaron fue si tenía instalados los módulos que necesita, como ps_accounts y ps_mbo.

Cómo decidir

1. Mira si los usas. Si no cobras con PrestaShop Checkout ni usas ningún servicio de PrestaShop que los necesite, puedes probar a quitarlos.
2. Hazlo primero en una copia de la tienda: desactiva, haz un pedido completo con cada método de pago y revisa el back-office.
3. Desactiva antes de desinstalar. Si algo se rompe, volver atrás es inmediato.
4. Si tienes pedidos que no se crean o notificaciones que tardan, revisa qué módulos se ejecutan al validar el pedido, estos incluidos.
5. Si vas a instalar un módulo oficial nuevo, comprueba antes si exige vincular la tienda.

No hay una respuesta única: depende de lo que uses. Lo que sí se repite en el grupo es que, cuando algo raro pasa con los pagos o el rendimiento en una tienda 8.x, merece la pena probar sin ellos.

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