Search Console para una tienda online: qué informes mirar y qué hacer con ellos

Google Search Console es gratis, viene directamente de Google y es la única herramienta que te dice cómo ve el buscador tu tienda: qué páginas tiene indexadas, por qué búsquedas apareces y qué problemas encuentra. Aun así, muchas tiendas la tienen dada de alta y solo miran de vez en cuando el gráfico de clics.

Este es un recorrido práctico por los informes que importan en una tienda y por lo que suele aparecer en ellos cuando la tienda es un PrestaShop.

Antes de nada: la propiedad bien dada de alta

Si puedes, da de alta una propiedad de dominio (verificada por DNS), que agrupa todas las variantes: con y sin www, http y https, subdominios. Una propiedad de prefijo de URL solo ve una de ellas, y es fácil que estés mirando la versión equivocada después de una migración.

Comprueba también quién tiene acceso. Agencias antiguas, empleados que ya no están o un desarrollador de hace años pueden seguir como propietarios. Revísalo como revisarías los empleados del back-office.

Rendimiento: por qué búsquedas te encuentran

Es el informe más conocido: clics, impresiones, CTR y posición media, con datos de los últimos dieciséis meses. Lo útil está en los filtros:

• Por página: qué fichas y categorías reciben impresiones. Una ficha con muchas impresiones y CTR muy bajo suele tener un título o una meta poco atractivos.
• Por consulta: con qué palabras te buscan. Separa las búsquedas de marca (tu nombre) de las genéricas; si casi todo el tráfico es de marca, el SEO del catálogo apenas está trabajando.
• Por país y dispositivo: si vendes fuera, comprueba que cada idioma recibe tráfico del país correcto; si el CTR en móvil es mucho peor que en escritorio, mira cómo se ve tu resultado y tu ficha en el teléfono.
• Comparar periodos: tras un cambio (una migración, un tema nuevo, una reescritura de fichas), compara el mismo periodo antes y después.

La posición media es una media de todas las impresiones y engaña con facilidad. Úsala para tendencias de una página o una consulta concreta, no como nota global de la tienda.

Indexación de páginas: el informe que más dice de una tienda

Muestra cuántas URL tiene Google indexadas y, sobre todo, por qué no indexa las demás. En una tienda PrestaShop los motivos se repiten:

Inspección de URLs

Pega la URL de una ficha y te dice si está indexada, qué canónica ha elegido Google, si es apta para resultados enriquecidos y cuándo la rastreó. Con «Probar URL publicada» ves la página tal como la renderiza Googlebot, útil cuando un módulo carga el contenido por JavaScript o cuando sospechas que el tema oculta texto en móvil.

Si Google ha elegido una canónica distinta de la tuya, algo no cuadra: la misma ficha accesible por varias rutas, enlaces internos a la versión equivocada o contenido casi idéntico a otra página.

Sitemaps

Envía el sitemap de la tienda y comprueba que se lee sin errores y que el número de URL enviadas se parece al de productos y categorías activos. En PrestaShop el sitemap lo genera normalmente el módulo Google Sitemap; revisa que se regenera con una tarea programada y que no incluye productos desactivados ni páginas que tienes en noindex. Un sitemap con URL que redirigen o dan 404 resta confianza a todo el fichero.

Fichas de comerciante y fragmentos de producto

Si tu tienda publica datos estructurados de producto, Search Console muestra informes específicos con los errores y advertencias: precio sin moneda, disponibilidad ausente, valoraciones mal formadas, falta de información de envío o devoluciones. Los errores impiden que la ficha sea apta para resultados enriquecidos; las advertencias, no, pero indican datos que te faltan.

Ojo con temas y módulos que publican cada uno su propio marcado: es habitual ver la misma ficha con dos bloques de producto contradictorios.

Métricas web principales

Agrupa tus URL según LCP, INP y CLS con datos reales de usuarios de Chrome, por separado para móvil y escritorio. No da una nota por página sino por grupos de páginas parecidas, y solo si hay suficiente tráfico. Úsalo para ver tendencias y qué plantilla (ficha, categoría, portada) arrastra el problema; el diagnóstico concreto se hace después con otras herramientas.

Lo que conviene mirar cada mes

1. Rendimiento comparado con el mes anterior y con el mismo mes del año pasado.
2. Indexación: si los motivos de exclusión crecen de golpe, algo ha cambiado (un módulo, un filtro, una actualización).
3. Errores nuevos en datos estructurados de producto.
4. Acciones manuales y problemas de seguridad: casi siempre vacíos, y conviene que sigan así. Un aviso de seguridad suele llegar antes que la queja de un cliente.
5. Enlaces: qué páginas reciben enlaces externos y si alguna redirige o da error.

Una tienda al día de versión y de módulos genera menos sorpresas en estos informes: muchos picos de errores aparecen justo tras instalar un módulo antiguo o tras cambiar de tema sin revisar canónicas y marcado.

Cómo resolverlo en PrestaShop

Leer los informes es la mitad del trabajo; la otra mitad es corregir en la tienda lo que señalan. El servicio de SEO técnico con IA de Rekire se encarga de esa parte por suscripción mensual: como trabajamos en la parte técnica de tu PrestaShop, aplicamos nosotros mismos los cambios en el código, la base de datos y la configuración, con atención a la indexación, la limpieza de errores 404, las etiquetas, la estructura de encabezados, las fichas y categorías y el rendimiento.