Ist Ihr PrestaShop ausgefallen? Dringender Support mit Vorrang.
Wir beheben kritische Störungen mit höchster Dringlichkeit. Weiße Seite, Fehler 500, Zahlungen, die nicht ankommen … Schildern Sie uns das Problem: Mit Rekire wissen Sie, wen Sie anrufen können.
Das kleinste Paket: Wir lösen Ihren Notfall, und wahrscheinlich bleiben Stunden für Verbesserungen übrig.
- Höchste Priorität
- Stunden ohne Ablaufdatum
- Keine Mindestabnahme
Passiert es gerade jetzt?
Rufen Sie uns unter +34 982 048 282 an oder schreiben Sie uns per WhatsApp, was nicht funktioniert. Je eher wir es wissen, desto eher legen wir los.
Ihr PrestaShop kann nicht warten
Ein ausgefallener Shop verkauft nicht. Deshalb kümmern wir uns zuerst darum.
Höchste Priorität
Kritische Störungen behandeln wir stets mit höchster Priorität. Mit Rekire wissen Sie, wen Sie anrufen können.
Flexibler Support
Wir sind kein 24/7-Service, kümmern uns aber oft auch außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende um Störungen.
Keine monatliche Mindestabnahme
Gebuchte Stunden verfallen nicht und haben keine Mindestabnahme. Nutzen Sie sie nur, wenn Sie sie brauchen.
Geschätzte Stunden, echte Arbeit
Wir arbeiten mit geschätzten Stunden, nicht mit Festpreisangeboten. Und das letzte Wort haben immer Sie.
- 01
Schätzung und Hinweis
Schätzen wir 5 Stunden und die Arbeit braucht 10, sagen wir Ihnen Bescheid, bevor wir die Schätzung überschreiten.
- 02
Sie entscheiden
Sie machen mit der neuen Schätzung weiter oder wir stoppen die Arbeit. Die Entscheidung liegt bei Ihnen.
- 03
Keine Kosten, wenn Sie aufhören
Wenn Sie nicht weitermachen möchten, werden die Stunden bis zum Hinweis nicht von Ihrem Paket abgezogen.
Ihre Zufriedenheit, garantiert
Wenn Sie einmal nicht zufrieden mit unserer Arbeit sind, sprechen wir darüber, um besser zu werden. Immer.
Geht das Vertrauen verloren, sind wir aber die Ersten, die das Projekt beenden möchten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den nicht genutzten Teil Ihres Pakets vollständig.
Lieber erstatten wir Ihnen die ungenutzten Stunden, als ohne Ihr Vertrauen weiterzuarbeiten.
— Das Rekire-Team
Der beste Weg, immer abgesichert zu sein
Das 20-Stunden-Paket ist unser kleinstes: Wir lösen Ihr Problem, und wahrscheinlich bleiben Stunden für Verbesserungen übrig.
Die Stunden verfallen nicht, und es gibt keine monatliche Mindestabnahme. Was Sie heute nicht nutzen, bleibt fürs nächste Mal.
20-Stunden-Paket
Vorrangiger Support für Ihren PrestaShop.
20 Std. ohne Ablaufdatum
Keine monatliche Mindestabnahme
- Höchste Priorität bei Notfällen
- Stunden ohne Ablaufdatum
- Volle Transparenz beim Verbrauch
Bevor Sie anrufen
Helfen Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten oder am Wochenende?
Wir sind kein 24/7-Service, kümmern uns aber oft auch außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende um Störungen. Rufen Sie an oder schreiben Sie per WhatsApp – wir schauen es uns an.
Verfallen die Stunden des Pakets?
Nein. Gebuchte Stunden verfallen nicht und haben keine monatliche Mindestabnahme: Nutzen Sie sie nur, wenn Sie sie brauchen.
Und wenn die Störung länger dauert als geplant?
Wir sagen Ihnen Bescheid, bevor wir die Schätzung überschreiten, und Sie entscheiden, ob wir weitermachen. Möchten Sie lieber aufhören, werden die Stunden bis zum Hinweis nicht von Ihrem Paket abgezogen.
Was, wenn ich nicht zufrieden bin?
Wir sprechen darüber, um besser zu werden. Und geht das Vertrauen verloren, erstatten wir den nicht genutzten Teil Ihres Pakets vollständig.
Welches Paket passt bei einem Notfall?
Das 20-Stunden-Paket: Es ist das kleinste, wir lösen Ihr Problem, und wahrscheinlich bleiben Stunden für Verbesserungen übrig. Zum Vergleich finden Sie alle unter Support-Pakete.
Sagen Sie uns, was nicht funktioniert
Wenn Sie gerade nicht anrufen können, beschreiben Sie hier das Problem und hinterlassen Sie eine Telefonnummer. Kritische Störungen haben Vorrang.
Bei einem Totalausfall rufen Sie am schnellsten unter +34 982 048 282 an oder schreiben per WhatsApp.
Ist es dringend? Sprechen wir jetzt
Wählen Sie den Weg, der Ihnen am besten passt, und schildern Sie uns, was in Ihrem Shop nicht funktioniert.
