Facturación y datos fiscales
Cada factura mal emitida es trabajo que vuelve a tu mesa.
El cliente se equivoca en el NIF, pide factura cuando el pedido ya está pagado o cambia sus datos con el pedido hecho. RKR Datos de Facturación recoge bien los datos en el checkout: pregunta si quiere factura, comprueba el NIF antes de pagar y te deja decidir qué se puede cambiar después.
3 tipos de cliente
Particular, autónomo y empresa: el formulario pide solo lo que necesita cada uno
3 comprobaciones del NIF
formato y dígito de control, VIES para el IVA europeo y Hacienda (AEAT), esta última opcional
1.7.8 → 9.x
con el checkout de varios pasos y con el de una página de PrestaShop 9.2, sin overrides
/ El cliente decide si quiere factura, y solo ve lo que necesita
Debajo de la dirección aparece el interruptor «Solicitar factura». Si el cliente lo deja apagado, no se le pide ningún dato fiscal y se le avisa de que recibirá una factura simplificada. Si lo enciende, elige qué es y el formulario se adapta:
Particular
Nombre y DNI/NIF/NIE. Puedes dejar el documento como opcional para los particulares.
Autónomo
Nombre, NIF o NIE y, si quiere, nombre comercial.
Empresa
Razón social y CIF o NIF-IVA.
Si el país de la dirección ya exige el «Número de identificación fiscal» (es el caso de España), particulares y autónomos usan ese mismo campo: el NIF no se pide dos veces. Con «Quiero usar una dirección de facturación diferente», el interruptor pasa a la dirección de facturación. Y puedes ofrecer solo los tipos que te interesen: si vendes únicamente a empresas, apagas los otros dos.
El NIF se guarda donde lo lea tu programa de facturación o tu ERP: en el campo «Número de IVA» (así viene), en el de «Número de identificación» o en los dos a la vez.
/ Un NIF mal escrito se detecta antes de pagar
La comprobación ocurre al guardar la dirección, con el cliente delante, y no cuando ya estás emitiendo la factura.
Formato y dígito de control
NIF, NIE y CIF españoles con su letra o dígito de control, NIF portugués y la forma del número de IVA de cada país de la UE. Un CIF de sociedad no vale como NIF de autónomo o de particular, y el mensaje le explica por qué.
VIES, para el IVA europeo
Comprueba los números de IVA de empresas de otros países de la UE en el servicio público de la Comisión Europea. Sin registro y sin contratar nada.
Hacienda (AEAT), opcional
Confirma que el NIF corresponde al nombre o a la razón social. Necesita el certificado electrónico de la empresa o de su representante (.p12, .pfx o .pem), que se guarda cifrado en la base de datos y nunca como fichero en la web.
Fuera de la UE, sin complicar la compra
Basta con un identificador razonable: al cliente extranjero no se le piden pruebas que no puede dar.
Tú eliges qué pasa si el servicio dice que el número no es válido (rechazar los datos, o aceptarlos y marcar el pedido para revisarlo) y qué pasa si el servicio no contesta (aceptar, con el formato ya comprobado, o rechazar). Las respuestas se guardan 30 días si eran válidas y 1 día si no, para no repetir la consulta. En la configuración tienes un probador de NIF que comprueba formato, Hacienda y VIES sin usar esa memoria, para confirmar que tu certificado funciona antes de abrirlo a los clientes.
/ Factura completa obligatoria cuando toca
Hay pedidos que no admiten una factura simplificada. Puedes exigir la factura completa por importe, por grupo de clientes, o por las dos cosas:
Por importe
A partir de la cantidad que pongas, IVA incluido: 400 € de fábrica, que es el límite de la factura simplificada en España, y lo puedes cambiar porque algunas actividades tienen otro. El importe se convierte a la moneda del carrito.
Por grupo de clientes
Marcas, por ejemplo, tus clientes profesionales o mayoristas, y a ellos siempre se les pide factura completa.
Cuando el carrito lo exige, el interruptor se enciende solo y el cliente no puede apagarlo. En el checkout de varios pasos, el paso de direcciones no le deja seguir hasta que los datos están completos; en el de una página, el aviso sale en el propio checkout con el importe que lo provoca, la dirección no se guarda sin datos fiscales válidos y, si el pedido se hace con una dirección antigua incompleta, queda marcado para revisarlo antes de facturar. Si aun así llega un pedido que necesitaba factura completa sin los datos, queda marcado en el pedido y con un mensaje privado para que lo revises antes de facturar.
/ Dropshipping: siempre se factura a la misma dirección
Para el cliente que envía a muchas direcciones pero se factura siempre igual, la dirección de facturación se queda fija y se aplica a todos sus pedidos, sea cual sea la dirección de entrega. Eliges quién la fija:
La elige el cliente
Desde Mi cuenta → Datos de facturación.
Automática
La primera dirección con la que se factura con datos completos.
/ Datos bloqueados tras el primer pedido, sin descuadrar tu ERP
Si un cliente cambia su razón social o su NIF después de que ya le hayas facturado, tu ERP y tus facturas dejan de cuadrar. Con el bloqueo activado, en cuanto se factura con datos completos:
El cliente no puede editar ni borrar esa dirección
Ni desde Mis direcciones ni desde el checkout de una página.
Puede pedir el cambio
Desde Mi cuenta → Datos de facturación escribe qué quiere cambiar y la petición llega a Servicio al cliente de tu tienda.
Tú lo desbloqueas
En la ficha del cliente: desbloquear, bloquear otra dirección, o fijar o quitar la habitual. En Clientes → Datos de facturación ves de un vistazo quién tiene dirección habitual, datos bloqueados o un cambio pendiente.
El bloqueo no se aplica a los clientes que compran como invitados.
/ Un NIF por cuenta, sin contar nada de más
Si activas «No permitir NIF usados en otra cuenta», un cliente que escribe un NIF que ya está en otra cuenta no puede usarlo, y no se le dice que esa otra cuenta existe: por RGPD no se revela. Se le pide que contacte con tu tienda para revisar sus datos. Puedes indicar los NIF que sí pueden repetirse (una empresa cuyos empleados compran con cuenta propia) y no cuentan las cuentas con el mismo correo, porque un invitado que vuelve es la misma persona.
/ Avisos claros, para que nadie se queje después
Factura simplificada
Cuando no se pide factura, o los datos están incompletos, se avisa al cliente de que recibirá una factura simplificada.
Los datos no se podrán cambiar
Un recordatorio de que, hecho el pedido, no podrá editarlos.
Casilla de confirmación
Opcional, junto a las condiciones de venta: «He revisado mis datos de facturación».
/ Lo que ves tú en el back-office
En el pedido
Si se emitió con datos de factura completa o simplificada, con qué datos, qué dijo la comprobación del NIF y, si hacía falta factura completa y faltaban datos, un aviso y un mensaje privado.
En el PDF de la factura
El rótulo «FACTURA SIMPLIFICADA» en los pedidos sin datos completos. Se puede desactivar.
En la ficha del cliente
Sus direcciones con el tipo de factura, el estado de la comprobación del NIF y los botones para bloquear, desbloquear y fijar la habitual.
En Clientes → Datos de facturación
La lista de clientes con dirección habitual, datos bloqueados o un cambio pendiente.
La decisión fiscal es tuya. El módulo recoge los datos y marca cada pedido como factura completa o simplificada, pero no gestiona la serie de numeración de las facturas simplificadas: en España deben ir en una serie propia y eso lo organizas tú en tu programa de facturación. Los 400 € son el límite de la factura simplificada en España (IVA incluido); en algunas actividades es otro, por eso el importe se puede cambiar.
/ Instalas y no cambia tu checkout hasta que tú lo decidas
Recién instalado, el módulo solo añade el interruptor «Solicitar factura» y comprueba el NIF que escriba el cliente. Las reglas que cambian el checkout (factura completa por importe, bloqueo, dirección fija, un NIF por cuenta) vienen apagadas: las enciendes sabiendo lo que haces, desde Módulos → RKR Datos de Facturación → Configurar. No usa overrides ni toca las plantillas del tema o del checkout, y funciona con Classic, Hummingbird y los temas que derivan de ellos.
/ RGPD y desinstalación
Los datos que guarda el módulo (tipo de facturación de cada dirección, resultado de la comprobación, dirección habitual y bloqueo) se exportan y se borran con el módulo oficial de RGPD de PrestaShop. El registro de cómo se facturó cada pedido se conserva, porque es información de facturación. Al desinstalar, se borran las tablas y los ajustes del módulo, incluido ese registro; las direcciones de tus clientes no se tocan.
Compatible con PrestaShop 1.7.8 hasta 8.x y 9.x · Textos en español e inglés
Desarrollado y mantenido por REKIRE
