Recensioni del tuo negozio su Google e Trustpilot.
Hai decine di recensioni positive... in posti dove i tuoi clienti non le cercano.
Le recensioni sono presenti su Google, Trustpilot o Facebook, ma i clienti che decidono di acquistare dal tuo negozio non le vedono. RKR Google & Trustpilot Reviews le visualizza sulla tua homepage, sulle pagine dei prodotti e nel piè di pagina, e richiede inoltre ai tuoi clienti di lasciare una recensione al momento della consegna dell'ordine.
23 temi di design
con anteprima al passaggio del mouse, in modo che le recensioni corrispondano al tuo negozio
4 tipi di widget
carosello, griglia di schede, elenco verticale e badge di valutazione, con 8 opzioni di effetto di ingresso
1.7.8 → 9.2
una singola versione del modulo per tutti i tuoi negozi PrestaShop
Tutte le tue recensioni, in un unico posto.
Collega Google (utilizzando la tua chiave API di Google Places o il tuo profilo Google My Business), Trustpilot e Facebook , oppure scrivi e importa manualmente le recensioni da file CSV o JSON. Con Google Places, Google restituisce 5 recensioni per ogni sincronizzazione; con il profilo Google My Business, sono incluse tutte le recensioni e le tue risposte. Dalla scheda Recensioni, puoi nascondere, mostrare, modificare e filtrare ogni recensione.
/ Mostrali nel luogo in cui viene presa la decisione di acquisto
Copertina, intestazione, piè di pagina e colonne
Ogni widget sceglie la propria posizione: homepage, in alto, a piè di pagina e nelle colonne laterali. È possibile filtrare per fonte e valutazione minima in stelle e decidere quante recensioni visualizzare.
Scheda "Recensioni" sulla pagina del prodotto
Oltre ai widget, la pagina del prodotto può includere una scheda dedicata alle recensioni, un blocco nelle informazioni aggiuntive o un riquadro sotto la descrizione del prodotto.
Carosello, griglia, elenco e badge
Con rotazione automatica, se lo desideri, "Carica altro" e, se lo attivi, avatar, data, logo del font e la tua risposta alla recensione.
I 23 temi sono personalizzabili: colori, bordi, ombreggiature, spaziatura e tipografia, oltre al tuo CSS personalizzato, a livello globale o per singolo widget. Ogni widget può utilizzare il tema globale o un tema personalizzato, e l'anteprima è in tempo reale.
Leggi altre recensioni dopo la consegna
Quando un ordine raggiunge lo stato da te scelto (ad esempio, Consegnato ), il cliente riceve un'email per valutare il suo acquisto. Puoi richiedere una valutazione da 1 a 5 stelle in anticipo oppure indirizzarlo direttamente al modulo di recensione. Se imposti un ritardo, il cron job invierà l'email all'orario programmato e la richiesta per ogni ordine verrà effettuata una sola volta.
Tutti i clienti ricevono il link alla recensione pubblica. Google, Trustpilot e le normative europee a tutela dei consumatori non consentono di richiedere recensioni solo ai clienti soddisfatti, e questo modulo non lo fa. Ciò che aggiunge è un supporto extra: se la valutazione è bassa (di default, inferiore a 4 stelle, ma configurabile), il cliente visualizza anche un modulo di supporto privato e il tuo team riceve una notifica con il suo messaggio, in modo da poter risolvere il problema il più rapidamente possibile senza impedirgli di lasciare una recensione pubblica.
La valutazione viene confermata nel tuo negozio con un solo clic da parte del cliente, quindi gli analizzatori di link dei server di posta elettronica non possono votarla. Gli invii non riusciti vengono ritentati al massimo 3 volte senza bloccare la coda.
Lui sa cosa funziona
Statistiche
Distribuzione delle valutazioni, evoluzione mensile, distribuzione per fonte, conversione del funnel di richiesta, impressioni e clic per widget.
Importazione ed esportazione
Recensioni in formato CSV o JSON, con esportazioni che nascondono gli indirizzi email.
Dati dimostrativi
Installazione con un clic: 32 recensioni, tre widget, analisi dell'attività del funnel e 30 giorni di dati sul traffico per vederlo in azione prima di utilizzarlo con i tuoi dati. È altrettanto facile da disinstallare e non si mescola mai con i tuoi dati reali.
Cosa ti preoccupa?
Dati personali
È possibile rendere anonimi i nomi degli autori e impostare per quanto tempo vengono conservati il registro del funnel e le statistiche. Chiavi e token vengono archiviati in forma crittografata.
Stelle su Google
I dati strutturati (JSON-LD) sono facoltativi e disabilitati per impostazione predefinita. Google non visualizza le valutazioni a stelle per le recensioni che un'azienda pubblica su se stessa, pertanto questo modulo non garantisce un miglioramento del posizionamento nei risultati di ricerca o della valutazione a stelle.
Multistore e lingue
Caratteri, impostazioni e widget sono gestiti per ogni singolo negozio. Sono incluse le lingue spagnolo e inglese, con email in entrambe le lingue; è possibile aggiungere altre lingue da Internazionale > Traduzioni.
Prestazione
Lo stile è definito in un file CSS che il negozio carica come qualsiasi altro, la cache del front-end viene aggiornata quando qualcosa cambia e Chart.js è integrato nel modulo, senza bisogno di una CDN.
Accessibilità
La rotazione automatica si interrompe con la messa a fuoco e con la funzione "riduci movimento" del sistema, e i punti del carosello sono di dimensioni adatte al tocco.
Pianifica l'esecuzione del cron job del modulo ogni ora: sincronizza le revisioni, invia le richieste differite e garantisce la conservazione dei dati. Senza il cron job, non ci sarà alcuna sincronizzazione automatica né invii differiti.
Compatibile con PrestaShop 1.7.8 alla 9.2
Sviluppato e gestito da REKIRE
