Vente croisée et montée en gamme sur la fiche produit et le panier
Suggérer le bon produit au bon moment augmente le panier moyen et aide le client. Voici où et comment le faire.
La vente croisée propose des produits complémentaires (la coque pour le téléphone) et l'upselling une version supérieure (le modèle avec plus de capacité). Bien faites, elles augmentent le panier moyen et aident aussi le client.
Où les placer
- Sur la fiche produit : accessoires et « souvent achetés ensemble », près du bouton d'achat mais sans en détourner l'attention.
- À l'ajout au panier : dans la fenêtre de confirmation, un ou deux compléments.
- Dans le panier : de petits produits pour atteindre la livraison gratuite.
- Après l'achat : sur la page de confirmation et dans les e-mails suivants.
Que recommander
- De vrais compléments, pas ce que vous avez en surstock.
- Des produits moins chers que le produit principal pour la vente croisée.
- Une seule alternative supérieure pour l'upselling, avec la différence bien expliquée.
Dans PrestaShop
- Accessoires du produit, configurables sur chaque fiche.
- Packs avec un prix groupé.
- Modules de recommandation qui décident selon ce qui se vend ensemble, ce qui est le plus vu ou ce qui est dans le panier.