Quanto costa un negozio PrestaShop: il preventivo reale

Un negozio PrestaShop costa la somma di hosting, dominio e certificato, tema, moduli, l'avvio (configurazione, catalogo, pagamenti, spedizioni e testi legali), lo sviluppo su misura se c'è e la manutenzione. Il software è gratuito; ciò che si paga è il lavoro e i servizi che gli stanno intorno. Il primo anno concentra la maggior parte della spesa, e dal secondo restano l'hosting, i rinnovi e la manutenzione.

Non esiste una cifra valida per tutti i negozi, e diffida di chi te la dà senza chiedere nulla. Quello che possiamo fare è scomporre ogni voce perché tu sappia cosa stai confrontando quando chiedi dei preventivi.

Cosa si paga una volta e cosa si paga ogni anno

Hosting: la voce che non conviene tagliare

PrestaShop ha bisogno di un server con la versione di PHP richiesta dalla versione del negozio, memoria sufficiente, database veloce, cache e attività programmate. Un hosting condiviso di base può bastare per iniziare con un catalogo piccolo, ma appena crescono il catalogo o il traffico, il negozio diventa lento, e un negozio lento vende meno e si posiziona peggio.

Quando confronti i prezzi dell'hosting, guarda cosa include: backup giornalieri e chi li ripristina, versione di PHP che puoi scegliere, se si può usare una cache di oggetti, se c'è un supporto che conosce PrestaShop e cosa succede se il negozio va giù di domenica.

Tema: acquistato, adattato o su misura

• Tema standard di PrestaShop. Nessun costo d'acquisto, leggero e aggiornato a ogni versione. Con un tema figlio e un po' di lavoro di design si ottiene un negozio con un'immagine propria.
• Tema acquistato. Prezzo d'acquisto basso, ma conviene verificare se viene aggiornato con le nuove versioni di PrestaShop e se porta moduli propri che poi legano il negozio a quel tema.
• Design su misura. Più caro, e conviene solo quando il marchio ne ha davvero bisogno. La cosa sana è farlo come tema figlio su uno ben mantenuto.

Il tema più economico può costare caro se al successivo aggiornamento di PrestaShop smette di funzionare e va rifatto.

Moduli: quelli giusti

PrestaShop include le basi, e ciò che manca si copre con i moduli: un motore di ricerca migliore, avvisi di sicurezza, SEO, aspetti legali, pagamenti, spedizioni, integrazioni. La maggior parte è a pagamento unico, alcuni in abbonamento. Due idee per non esagerare:

• Ogni modulo è un pezzo in più da aggiornare e che può entrare in conflitto con un altro. Installa solo ciò che risolve un'esigenza reale.
• Gli abbonamenti mensili si sommano. Un piccolo canone mensile sembra poco, ma si moltiplica per dodici ogni anno e non finisce mai. Confrontalo con l'alternativa a pagamento unico.

Avvio: il lavoro che non si vede

È la voce più sottovalutata. Comprende installare e configurare il negozio, lingue e imposte, corrieri e zone, gateway di pagamento in test e in produzione, template delle email, testi legali e avviso sui cookie, il caricamento del catalogo (a mano, tramite importazione o dall'ERP), immagini, categorie e la revisione finale con ordini di prova. Se il negozio ne sostituisce un altro, si aggiungono la migrazione di clienti e ordini e i reindirizzamenti dei vecchi URL per non perdere posizionamento.

Sviluppo su misura

Quando un negozio ha bisogno di qualcosa che nessun modulo fa (un'integrazione con un ERP specifico, un configuratore di prodotto, una logica di prezzi propria), bisogna sviluppare. Ciò che conta non è solo il prezzo iniziale, ma come si fa: uno sviluppo sotto forma di modulo, senza modificare il core, sopravvive agli aggiornamenti; uno inserito a forza nei file di PrestaShop va rifatto ogni volta. Chiedi sempre come verrà fatto e chi è il proprietario del codice.

Manutenzione: ciò che si paga il secondo anno

Un negozio online non è mai finito. Bisogna aggiornare PrestaShop, PHP e i moduli, monitorare errori e sicurezza, verificare i backup e gestire gli imprevisti. La manutenzione si paga in due modi comuni: un canone fisso mensile o pacchetti di ore che si consumano in base al lavoro. Ciò che conviene verificare in entrambi i casi è cosa include davvero, come si riferisce sul lavoro svolto e se le ore non usate si perdono.

Tagliare qui è il modo più comune per cui un negozio finisce per costare caro. Un negozio che non si aggiorna per anni finisce per aver bisogno di una migrazione completa, e questo costa molto di più che essere rimasti al passo.

Ciò che costa caro non farlo

• Non avere backup verificati. Il giorno in cui qualcosa si rompe, rifare costa molto di più che ripristinare.
• Restare su una versione vecchia. Moduli che smettono di essere aggiornati, PHP senza supporto e, alla fine, una migrazione obbligata.
• Hosting insufficiente. Vendite che non si vedono perché il negozio ci mette a caricare.
• Toccare il core invece di usare moduli. Ogni aggiornamento diventa un progetto.
• Chiedere aiuto tardi. Un errore nei pagamenti rilevato in un'ora è uno spavento; rilevato in una settimana, ordini persi e clienti scontenti.

Anche i tempi costano

Il tempo fino all'apertura fa parte del preventivo, anche se non compare in fattura. Un negozio con tema standard, catalogo importato da un file e pochi moduli si realizza prima di uno con design su misura, integrazione con l'ERP e migrazione da un altro negozio. Ciò che allunga di più i tempi non è quasi mai la parte tecnica, ma ciò che dipende dal negozio stesso: schede prodotto, immagini, testi legali, condizioni di spedizione e gli account dei gateway di pagamento, che richiedono documentazione e ci mettono ad attivarsi. Averli pronti fin dall'inizio fa risparmiare settimane e ore fatturabili. E se il nuovo negozio ne sostituisce un altro, lascia margine per provare la migrazione e i reindirizzamenti prima del giorno del passaggio.

Come confrontare i preventivi

1. Chiedi che separino ciò che si paga una volta e ciò che si paga ogni anno.
2. Verifica cosa include l'avvio: catalogo, immagini, testi, aspetti legali, pagamenti e spedizioni.
3. Chiedi del tema: quale, come si personalizza e se viene aggiornato.
4. Chiedi l'elenco dei moduli e il loro costo, abbonamenti compresi.
5. Chiedi cosa succede dopo la consegna: manutenzione, supporto, tempi di risposta.
6. Verifica che il negozio, il dominio e gli account restino a tuo nome.

Come lo facciamo in Rekire

Nello sviluppo di negozi PrestaShop ti diamo un preventivo con ogni voce separata, così vedi cosa si paga una volta e cosa ogni anno. Per ospitarlo, il Piano di hosting professionale di Rekire è pensato per i negozi PrestaShop. E per il giorno per giorno, il supporto PrestaShop funziona con pacchetti di ore, come quello da 20 ore: le ore non scadono né hanno un consumo minimo mensile, ti diciamo prima quante ne stimiamo per ogni attività e si scala solo il lavoro svolto, con il dettaglio di ciò che è stato fatto.

Domande frequenti

PrestaShop è gratis?

Il software sì, è open source. Ciò che costa è l'hosting, il tema, i moduli a pagamento e il lavoro per realizzare e mantenere il negozio.

Cosa costa di più, PrestaShop o una piattaforma a canone mensile?

Dipende dalle dimensioni e dagli anni. Con PrestaShop paghi di più all'inizio e non c'è commissione di piattaforma; con quelle a canone, il costo continua finché le usi. Confronta su più anni, non solo il primo.

Quanto costa mantenere un negozio PrestaShop all'anno?

Dipende dai moduli, dalle integrazioni e dal codice su misura. Hosting, rinnovi e le ore di manutenzione di cui ha bisogno il tuo negozio sono le voci fisse.

Posso iniziare con poco e crescere dopo?

Sì, se lo fai su una base pulita: tema ben mantenuto, pochi moduli e nulla di modificato nel core. Così si aggiunge senza rifare.