Come organizzare il catalogo di un negozio online

Un cliente che non trova ciò che cerca in dieci secondi se ne va. L'organizzazione del catalogo è importante quanto il prodotto stesso.

Categorie: come cerca il cliente

Organizza per uso o per tipo di prodotto, non per fornitore o per come è sistemato il magazzino. Massimo tre livelli, e ogni prodotto deve avere una categoria principale chiara.

Caratteristiche: per confrontare e filtrare

Materiale, misure, compatibilità, potenza… Come caratteristiche, non scritte nella descrizione. Così compaiono in una tabella omogenea, alimentano i filtri e permettono di confrontare.

Combinazioni: solo quando servono

Taglia e colore di uno stesso capo sono combinazioni. Prodotti diversi che si somigliano, no. Troppe combinazioni per prodotto rallentano la scheda e complicano lo stock.

Marche

Se vendi marche conosciute, le loro pagine marca sono una porta d'ingresso importante dai motori di ricerca.

Relazioni

• Accessori: ciò che si compra insieme (la custodia per il cellulare).
• Alternative: se questo non ti convince, quest'altro.
• Pack: più prodotti con un prezzo unico.

Il motore di ricerca interno

Controlla ogni mese cosa cerca la gente nel tuo negozio e quali ricerche non danno risultati. È la fonte migliore di idee per nuove categorie, sinonimi e prodotti che non hai.