Sin impuesto Con impuesto

Modulo FAQ e Domande e Risposte

Prezzo: 36,30 €
Primo anno: 36,30 € IVA incl.
Dal secondo anno: 9,08 €/anno IVA incl.
  • Un anno di assistenza tecnica e aggiornamenti a vita; dal secondo anno l'assistenza si estende a 9,08 €/anno e include le tue idee di miglioramento generali per il modulo.
  • Si rinnova da sola; la annulli quando vuoi, senza vincoli.
Pagamento unico: 36,30 € IVA incl.
  • Un anno di assistenza tecnica e aggiornamenti a vita; poi l'assistenza termina (con l'abbonamento si estende a 9,08 €/anno).
  • Un unico pagamento, senza addebiti automatici.
30,00 € Sin impuesto 36,30 € Con impuesto

I tuoi clienti pongono domande sulla pagina del prodotto e tu rispondi pubblicamente, con funzionalità di moderazione, votazione e notifiche via email. Inoltre, troverai le FAQ editoriali pubblicate all'interno di categorie o marchi, contrassegnate dal tag FAQPage .

Compatibile con PrestaShop 8 e 9.

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Prova la demo

Domande prima dell'acquisto

Una domanda senza risposta equivale a una vendita che viene spostata in un'altra scheda.

Le recensioni arrivano dopo l'acquisto; le domande prima. RKR Questions risponde direttamente sulla pagina del prodotto, in modo che sia visibile anche al cliente successivo con la stessa domanda.

2 funzioni
Domande dei clienti sulla pagina del prodotto e FAQ editoriali per categoria o per marca.
3 email
avvisi che si attivano o disattivano separatamente
3 schermi
Domande sui prodotti, FAQ su categorie e marchi e recupero di contenuti da un altro modulo

Domande moderate , risposte che funzionano per sempre

Il cliente pone una domanda, che attende la tua approvazione: è stata scritta da uno sconosciuto su una pagina indicizzata da Google. Tu rispondi direttamente nella conversazione, firmi con il nome del negozio e, selezionando una casella, pubblichi la domanda e invii una notifica al cliente via email.

Coda di moderazione
Motore di ricerca, filtri e azioni batch, con due avvisi sopra: in attesa di approvazione e pubblicato senza risposta.
Fermate i robot
Di default, solo i clienti con un account possono porre domande, con un limite al numero di domande per persona e per volta.
Voti con memoria
Uno a persona, e viene ricordato.
Tutto in HTML
Dopo aver cliccato sul pulsante "vedi altro", le domande vengono nascoste solo tramite CSS: un motore di ricerca le legge tutte.

Domande frequenti su categorie e marchi

Coppie domanda-risposta che scrivi e pubblichi sotto una categoria o un marchio, ordinate per posizione. Vengono visualizzate con il markup FAQPage , che PrestaShop 9 non genera di default.

Se provenite da un altro modulo, porterete con voi i contenuti.

Un importatore recupera domande, risposte e FAQ dalle tabelle del modulo precedente o da un file CSV. Dispone di un pulsante di simulazione che restituisce gli stessi numeri dei dati che verranno stampati in seguito, consente la ripetizione senza duplicazioni e genera un report per ogni decisione.

Niente false promesse. Dal 2023, Google visualizza i menu a tendina FAQ solo per i siti web governativi e sanitari. Il markup rimane corretto e viene letto da altri motori di ricerca e assistenti, ma non garantiamo questi risultati su Google. E non si tratta di un modulo per le recensioni: se ne avete già uno, questo modulo copre un'altra funzione.

Compatibile con PrestaShop dalla versione 8.0 alla 9.x · GDPR: la cancellazione depersonalizza senza compromettere la reattività

Sviluppato e gestito da REKIRE

v1.0.4

  • Il pulsante "Moderato" nell'email inviata al team non funzionava. Dalla versione 1.0.0 , in tutti i negozi, veniva visualizzato con href="" . L'email viene inviata quando un cliente la richiede, ovvero dal front-end, e la funzione getAdminLink() non conosce il nome della cartella del back-office né possiede un token: genera un'eccezione, l'URL rimane vuoto e il template visualizza comunque il pulsante. Maesal ha segnalato questo problema in produzione (PrestaShop 9.1). Ora, l'indirizzo del back-office viene registrato in RKRQUESTIONS_BO_URL (globale, non per negozio) ogni volta che qualcuno effettua l'accesso - ` displayBackOfficeHeader , nuovo - durante l'installazione, all'apertura di "Configura" e durante l'aggiornamento dal back-office. Viene registrato utilizzando il dominio predefinito configurato per il negozio, non l' Host della richiesta. Se la cartella viene rinominata, viene corretta automaticamente al successivo accesso. Il link è intenzionalmente senza token: l'email può essere inoltrata. Senza una sessione attiva, PrestaShop ti chiede di accedere e ti reindirizza alla pagina "Domande sul prodotto"; con una sessione attiva, visualizza il messaggio "Token non valido" e cliccando su "Sì, comprendo i rischi" puoi accedere. Finché l'indirizzo è sconosciuto (aggiornato da bin/console e prima che qualcuno abbia effettuato l'accesso), il pulsante appare all'interno di un commento HTML anziché essere vuoto e la versione testuale non presenta i due punti mancanti.

12/09/2026
v1.0.3

Tre correzioni emerse durante l'esecuzione del modulo tramite la copia di PrestaShop 9 di maesaldetailer, con le sue 2.913 righe reali.

  • La simulazione di salvataggio non contava le risposte. Ha riportato 2.002 risposte, mentre il salvataggio effettivo ne ha scritte 2.904. Nella simulazione writeThread() ` restituiva zero, ovvero "non scritto", anche quando la riga era valida, quindi la mappa degli ID rimaneva vuota e il ciclo di risposta saltava le 903 risposte senza alcuna notifica. Inoltre, non veniva controllato il prodotto di ciascuna risposta, il che significa che un'eventuale eliminazione non veniva riportata nel report. E quel numero della simulazione è proprio quello che qualcuno ha annotato in seguito per verificare che l'importazione fosse effettivamente andata a buon fine.
  • Il report non tornava: 2.913 letti, 2.904 scritti e 8 scartati. Ne mancava uno, e non c'era modo di sapere quale. Si tratta della risposta a una domanda scartata — "Il tuo prodotto non è più nel catalogo" — che è stata saltata con un " continue senza essere registrata. Ora viene conteggiata come pregunta_descartada e il conteggio si chiude.
  • tests/ backoffice.test.js non è stato eseguito su una copia client. Ha fabbricato il dominio come .test e le copie sono .ias.test Quindi, il test dello schermo era valido solo nei negozi di laboratorio, dove non ci sono dati. Ora legge DOMAIN dal file .env e accetta RKRQ_BO_USER e RKRQ_BO_PASS , perché in una copia client, ADMIN_PASSWD dal file .env non apre il back office. I test di integrazione passano da 41 a 45: la simulazione deve contare le stesse cose che vengono scritte, scartare le stesse cose e il report deve corrispondere.

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