Vendre sur les marketplaces depuis PrestaShop : ce qu'il faut savoir

Vendre sur les marketplaces vous place devant des millions d'acheteurs. En contrepartie, vous payez une commission, vous êtes en concurrence directe sur le prix et vous acceptez leurs règles. L'intégration avec PrestaShop est ce qui évite que cela devienne un second métier.

Ce qui se synchronise

• Catalogue : titres, descriptions, images, catégories de la marketplace et attributs obligatoires.
• Prix : souvent différent de celui de votre site, pour absorber la commission.
• Stock : la partie la plus critique.
• Commandes : de la marketplace vers votre boutique ou votre ERP, pour les préparer comme les autres.
• Suivi : le numéro d'expédition renvoyé à la marketplace.

Connecteurs

Vous pouvez utiliser le connecteur officiel de chaque marketplace, un module PrestaShop ou une plateforme intermédiaire qui se connecte à plusieurs à la fois. Si vous vendez sur plus de deux marketplaces, une plateforme intermédiaire est généralement rentable.

Ce qui pénalise le plus

• Vendre sans stock puis annuler.
• Expédier en retard ou sans suivi.
• Répondre tard aux messages des acheteurs.

Et votre boutique

Les marketplaces sont un canal, pas un substitut. Les clients qui vous y découvrent sont des candidats pour acheter ensuite sur votre site : soignez l'emballage, l'expérience et l'invitation à revenir, dans la limite de ce que permettent les règles de chaque marketplace.