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WAF e blocco dei bot per negozi online

Una parte importante del traffico di qualsiasi negozio sono bot: alcuni utili, altri dannosi. Un WAF ben regolato filtra quelli cattivi senza disturbare i clienti.

Jesús Meilán
Updated: 26/09/2026 138
WAF e blocco dei bot per negozi online
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Un WAF (firewall per applicazioni web) ispeziona le richieste prima che arrivino a PrestaShop e blocca quelle che sembrano attacchi: SQL injection, caricamento di file malevoli, scansioni di vulnerabilità, attacchi di forza bruta al login.

Dove può trovarsi

  • Nella CDN (Cloudflare e simili): filtra prima che il traffico arrivi al tuo server.
  • Sul server (ModSecurity, Imunify, regole dell'hosting).
  • In PHP: un file caricato prima di PrestaShop che decide per IP, user agent o URL.

Bot: buoni e cattivi

  • Buoni: Googlebot, Bingbot, il bot di Google Merchant, quelli delle tue integrazioni.
  • Dubbi: crawler SEO e di IA che consumano risorse senza darti nulla. Puoi limitarli.
  • Cattivi: scanner di vulnerabilità, robot di forza bruta, scraper di prezzi aggressivi.

Come evitare di bloccare chi non devi

  • Whitelist per le tue integrazioni: ERP, gateway di pagamento (le loro notifiche arrivano dai loro IP), strumenti di backup.
  • Dietro una CDN, il WAF in PHP vede l'IP della CDN: configura l'intestazione dell'IP reale, o bloccherai tutti o nessuno.
  • Controlla i log dei blocchi nella prima settimana dopo l'attivazione.
Se il WAF sta in un file del core: alcuni si attivano aggiungendo una riga in config/config.inc.php. Un aggiornamento di PrestaShop sovrascrive quel file e il firewall smette di funzionare senza che nulla lo segnali. Annotalo e rimetti la riga dopo ogni aggiornamento.

E nelle tue copie

Un WAF che decide per IP può bloccare il tuo ambiente di test, dove tutte le richieste arrivano da un proxy interno. Nelle copie, disattivalo.

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