Avis Google et Trustpilot pour votre magasin
Vous avez des dizaines de bons commentaires… sur des sites où vos clients ne cherchent pas.
Les avis sont publiés sur Google, Trustpilot ou Facebook, mais les clients qui décident d'acheter dans votre boutique ne les voient pas. RKR Google & Trustpilot Reviews les affiche sur votre page d'accueil, vos pages produits et votre pied de page, et sollicite également des avis auprès de vos clients à la réception de leur commande.
23 thèmes de design
avec aperçu au survol, pour que les avis correspondent à votre magasin
4 types de widgets
carrousel, grille de cartes, liste verticale et badge de notation, avec 8 options d'effet d'entrée
1.7.8 → 9.2
une seule version du module pour toutes vos boutiques PrestaShop
Tous vos avis, au même endroit
Connectez-vous à Google (via votre clé API Places ou votre profil Google My Business), Trustpilot et Facebook , ou saisissez et importez manuellement les avis depuis un fichier CSV ou JSON. Avec Places, Google renvoie 5 avis par synchronisation ; avec un profil Google My Business, tous les avis et vos réponses sont inclus. L'onglet « Avis » vous permet de masquer, d'afficher, de modifier et de filtrer chaque avis.
/ Affichez-les là où la décision d'achat est prise.
Couverture, en-tête, pied de page et colonnes
Chaque widget choisit son emplacement : page d’accueil, haut de page, pied de page et colonnes latérales. Vous filtrez par source et par note minimale, et vous décidez du nombre d’avis affichés.
Onglet « Avis » sur la page produit
En plus des widgets, la page produit peut comporter son propre onglet d'avis, ou un bloc dans les informations supplémentaires ou sous le produit.
Carrousel, grille, liste et badge
Avec rotation automatique si vous le souhaitez, « Charger plus » et, si vous l'activez, avatar, date, logo et votre réponse à l'avis.
Les 23 thèmes sont personnalisables : couleurs, bordures, ombres, espacement et typographie, ainsi que votre propre CSS, globalement ou par widget. Chaque widget peut utiliser le thème global ou son propre thème, et l’aperçu est instantané.
Obtenez plus d'avis après la livraison
Lorsqu'une commande atteint le statut que vous avez défini (par exemple, « Livrée »), le client reçoit un e-mail l'invitant à évaluer son achat. Vous pouvez lui demander une note de 1 à 5 étoiles au préalable ou le rediriger directement vers le formulaire d'avis. Si vous configurez un délai, la tâche cron enverra l'e-mail à l'heure prévue, et chaque commande ne sera sollicitée qu'une seule fois.
Tous les clients reçoivent le lien vers l'avis public. Google, Trustpilot et la réglementation européenne sur la protection des consommateurs interdisent de solliciter des avis uniquement auprès des clients satisfaits, et ce module ne le fait pas non plus. En revanche, il offre un support supplémentaire : si la note est faible (par défaut, inférieure à 4 étoiles, mais configurable), le client accède également à un formulaire de contact privé et votre équipe reçoit une notification avec son message. Vous pouvez ainsi résoudre le problème au plus vite sans l'empêcher de publier un avis.
La note est validée dans votre boutique en un seul clic par le client ; les analyseurs de liens des serveurs de messagerie ne peuvent donc pas voter. Les soumissions infructueuses sont relancées jusqu'à trois fois sans bloquer la file d'attente.
Il sait ce qui fonctionne
Statistiques
Répartition des notes, évolution mensuelle, répartition par source, conversion de l'entonnoir de requêtes, et impressions et clics par widget.
Importation et exportation
Avis au format CSV ou JSON, avec des options d'exportation masquant les adresses e-mail.
Données de démonstration
Installation en un clic : 32 avis, trois widgets, l’activité de votre tunnel de conversion et 30 jours de données de trafic pour un aperçu avant utilisation. Désinstallation tout aussi simple et aucune interaction avec vos données réelles.
Qu'est-ce qui vous inquiète ?
données personnelles
Vous pouvez anonymiser les noms des auteurs et définir la durée de conservation des journaux et des statistiques de conversion. Les clés et les jetons sont stockés de manière chiffrée.
Étoiles sur Google
Les données structurées (JSON-LD) sont optionnelles et désactivées par défaut. Google n'affiche pas les notes (étoiles) des avis publiés par un établissement ; ce module ne garantit donc pas l'amélioration de votre référencement ni de votre note.
Magasins multiples et langues
Les polices, les paramètres et les widgets sont gérés par boutique. L'espagnol et l'anglais sont inclus, avec des adresses e-mail dans les deux langues ; vous pouvez ajouter d'autres langues depuis International > Traductions.
Performance
Le style est défini dans un fichier CSS que la boutique charge comme n'importe quel autre, le cache frontal est actualisé en cas de modification, et Chart.js se trouve à l'intérieur du module, sans CDN.
Accessibilité
La rotation automatique se met en pause lors de la mise au point et avec la fonction « réduire les mouvements » du système, et les points du carrousel sont de taille tactile.
Planifiez l'exécution de la tâche cron du module toutes les heures : elle synchronise les révisions, envoie les demandes différées et assure la conservation des données. Sans cette tâche cron, il n'y a ni synchronisation automatique ni soumissions différées.
Compatible avec PrestaShop 1.7.8 à 9.2
Développé et maintenu par REKIRE
