Promotion de remboursement RKR – Remboursement après la période de remboursement

Prix plein aujourd'hui, remboursement plus tard

Le prix affiché au client reste inchangé : aucun prix barré ni réduction fictive n’apparaît dans le catalogue. C’est donc une option pratique si vous êtes soucieux du respect de la Directive Omnibus. Le remboursement est accordé au moment de l’achat, reste en attente pendant le délai de rétractation (15 jours par défaut, modifiable) et n’est débloqué qu’à l’issue de ce délai.

Si la commande est retournée ou annulée, le ticket est annulé et vous n'êtes pas débité. En cas de remboursement partiel accompagné d'un avoir, le cashback restant est réduit proportionnellement. Enfin, tout cashback non utilisé par le client ne vous coûte rien.

Trois façons de le payer

Règles pour n'accorder du cashback que lorsqu'il vous est avantageux.

Vous définissez des règles de pourcentage ou de montant fixe et les appliquez à l'ensemble du magasin, aux catégories, aux marques ou à des produits spécifiques. Chaque règle permet de définir un budget maximum, une limite de commande, un montant minimum d'achat, des groupes de clients, une restriction aux premiers achats, une limite par client, des dates, une priorité et la possibilité de cumuler les règles. Le budget n'est jamais dépassé, même en cas de commandes simultanées.

Le client le voit à l'endroit où il décide d'acheter.

/ E-mails automatisés et tâches cron

Trois e-mails (cashback accordé, débloqué et annulé) sont envoyés aux formats HTML et texte brut, en six langues. Une tâche planifiée (cron) débloque les sommes dues, annule les commandes annulées ou remboursées et supprime les anciennes demandes en attente ; une exécution par heure suffit. Vous pouvez également l'exécuter manuellement avec « Exécuter maintenant » ou débloquer une demande spécifique.

/ Le tout en neuf onglets

Généralités, Règles de cashback, Inscription, Paiements et soldes, Thèmes, Statistiques, Outils, Assistant IA et Guide. Les statistiques présentent le cashback accordé, versé et annulé sur 12 mois, sa répartition par mode de paiement, les règles les plus utilisées et la consommation du budget, avec des graphiques intégrés au module (aucun service externe requis). La section Outils permet d'exporter les règles et les enregistrements, d'importer des règles via CSV et d'installer des données de démonstration n'accordant aucun cashback aux clients.

Assistant IA, uniquement si vous le souhaitez

Il est désactivé par défaut. Si vous l'activez avec votre propre clé (OpenAI, Anthropic, Gemini ou un service compatible), il suggère des textes promotionnels et des règles basés sur vos données, toujours avec un aperçu : rien n'est enregistré tant que vous n'avez pas cliqué sur « Appliquer au formulaire ». Sans clé, aucune donnée ne quitte votre serveur.

/ Examiné en profondeur

La version 1.3.0 est une refonte complète : les règles sont automatiquement liées à votre boutique dès leur création, le cashback n’est pas versé deux fois si la tâche cron et le bouton « Lancer maintenant » coïncident, les annulations sont appliquées instantanément et les e-mails sont envoyés avec leur contenu. Elle fonctionne sur plusieurs boutiques avec des paramètres spécifiques à chaque boutique.