Coupon e sconti senza distruggere il margine
Gli sconti vendono, ma usati male abituano il cliente a non comprare senza coupon. Ti spieghiamo come usarli con giudizio.
Updated: 26/09/2026
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PrestaShop ha un sistema molto completo di regole del carrello (coupon): percentuale, importo fisso, spedizione gratuita, omaggio, con condizioni su importo, prodotti, clienti e date. Lo strumento è potente; il rischio sta in come lo si usa.
Tipi e quando usarli
- Spedizione gratuita sopra un certo importo: alza lo scontrino medio senza toccare il prezzo del prodotto.
- Importo fisso con acquisto minimo: «10 € di sconto a partire da 60 €».
- Percentuale: la più aggressiva sul margine; riservala per liquidare o per occasioni specifiche.
- Omaggio: un prodotto a basso costo e alto valore percepito.
Condizioni che proteggono
- Un utilizzo per cliente e un numero totale di utilizzi.
- Escludere i prodotti già scontati o a basso margine.
- Non cumulabile con altri sconti.
- Data di scadenza chiara.
Abusi comuni
- Coupon di benvenuto riscattati più e più volte con email diverse.
- Codici condivisi sui siti di coupon.
- Coupon scaduti che continuano ad applicarsi per un errore di configurazione o di un modulo.
Prestazioni: i negozi che generano coupon automaticamente (uno per cliente, per carrello abbandonato…) possono accumularne centinaia di migliaia. Elimina quelli scaduti e mai usati: rallentano il carrello e i backup.
Il campo del coupon
Se il campo «Hai un codice?» è molto visibile nel checkout, i clienti senza codice escono a cercarlo e alcuni non tornano. Rendilo discreto.
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