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Module Telegram : notifications totales

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108,78 €
Première année: 108,78 € TTC
À partir de la deuxième année: 27,20 €/an TTC
  • Un an de support technique et des mises à jour à vie ; à partir de la deuxième année, le support est prolongé pour 27,20 €/an et inclut la prise en compte de vos idées d'amélioration générales du module.
  • Renouvellement automatique ; résiliable à tout moment, sans engagement.
Paiement unique: 108,78 € TTC
  • Un an de support technique et des mises à jour à vie ; ensuite, le support s'arrête (avec l'abonnement, il est prolongé pour 27,20 €/an).
  • Un seul paiement, sans prélèvement automatique.
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Huit notifications de votre boutique sur Telegram — inscription, adresse, connexion, visites, contact, panier client, panier invité et nouvelle commande avec récapitulatif des marges — chacune avec son propre interrupteur et son propre chat.

Et une messagerie bidirectionnelle avec vos clients : boîte de réception dans l’interface d’administration, widget dans la boutique et réponses directes via Telegram. L’utilisation de Telegram est facultative : sans bot, la messagerie fonctionne directement sur le site web. Compatible avec PrestaShop 8 et 9.

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Les alertes Telegram de RKR vous envoient sur votre téléphone portable les informations relatives à votre boutique : nouvelle inscription, panier d’achat, commande… avec toutes les données contenues dans le message, Je n'ai donc pas besoin d'entrer pour le regarder.

Et cela fonctionne dans les deux sens : cela apporte également un discuter avec vos clients qui est géré depuis le back-office, depuis la boutique et depuis Telegram lui-même.

8
notifications, chacune avec son propre interrupteur et chat
1
Un bot pour tout, sans aucune configuration supplémentaire.
3
Sites de prestation de services : back-office, magasin et Telegram

Les huit avertissements

Chacune s'allume séparément et peut être associée à une conversation différente : les commandes au groupe d'administration, les nouvelles inscriptions au groupe marketing et les contacts à la personne qui les gère.

Nouvel ordreClient, numéro de téléphone, adresse, opérateur et mode de paiement ; les produits ligne par ligne avec leur prix ; et le résumé des marges: coût, marge brute, frais de transport et bénéfice net.
Ajouté au panierLe panier d'achat complet avec les informations du client, son numéro de téléphone et son adresse. Et la version pour visiteurs non enregistrés, avec votre adresse IP, votre emplacement probable et l'identifiant pour vous écrire.
Inscription clientInformations complètes d'inscription : nom, adresse e-mail, date de naissance, entreprise, abonnement à la newsletter, date et adresse IP.
Nouvelle adresseL'adresse complète avec le numéro de téléphone et l'adresse e-mail mis en évidence, c'est ce dont nous avons besoin si nous devons vous appeler.
Se connecterQui a participé et quand a-t-on participé pour la dernière fois ?
Formulaire de contactLe message qu'ils viennent d'écrire, avec le client et le sujet.
Pages consultéesUN résumé groupé par client Diffusion par CRON, pas un message par page : le groupe reste lisible.

La notification d'ordre inclut la marge déjà constituée.

Il ne s'agit pas seulement du prix. Sous les produits, vous trouverez le résumé qui compte vraiment :

  • Coût des produits, tiré du prix de revient que vous avez déjà enregistré (le prix de gros du noyau).
  • Marge brute: revenu avant impôts moins le coût.
  • Bénéfice net: la marge brute moins les frais d'expédition que vous payez.

Et si un produit n'a pas de prix indiqué, le message Il le dit et compte combien il y en a., au lieu de vous montrer une marge arrondie qui n'est pas réelle.

L'autre moitié : parler au client

Le gestionnaire de chat se trouve dans le back-office, dans Modules Rekire → Discuter avec les clients, Et c'est une vraie boîte de réception.

PlateauToutes les conversations sont consultables, filtrables (non lues, clients, invités, fermées) et incluent l'état de présence en ligne ainsi qu'un compteur de tâches. Elles se mettent à jour automatiquement.
ConversationSéparateurs de jours, l'heure de chaque message, l'auteur, le mode de réception (magasin, back-office ou Telegram) et l'accusé de réception lorsque le client le voit.
Dossier clientÀ côté : adresse e-mail, inscription, commandes, total dépensé, dernière commande, panier actuel, dernière page consultée, adresse IP et pays, avec des liens vers le client, la commande et le panier.

Avec la possibilité d'enregistrer les réponses aux messages répétés, de supprimer des messages individuels, de fermer et de rouvrir la conversation, et de télécharger l'intégralité de la conversation sous forme de texte.

Ce que voit le client

Une fenêtre de chat flottante dans votre boutique, avec le nom de votre boutique et la couleur de votre choix. Deux commandes distinctes, et c'est important :

  • Minimiser Laissez le ballon, avec un avertissement s'il reste quelque chose à lire.
  • Fermer Cela le fait disparaître, et il ne réapparaît que lorsque le magasin enregistre les données.

Par défaut, cette option n'est même pas affichée : elle apparaît uniquement lorsque le magasin écrit en premier. Si vous préférez que n'importe qui puisse initier une conversation, vous pouvez modifier ce paramètre.

Le visiteurs non enregistrés Ils sont également inclus : ils sont identifiés par un cookie de session – et non par leur adresse IP, qui est partagée et change – et s’ils sont enregistrés ultérieurement, Leur conversation reste gravée dans leur mémoire. au lieu de se perdre. Il y a aussi un panneau de visiteurs en direct Avec quel navigateur vous naviguez actuellement, votre pays, votre dernière page consultée et une zone de texte pour vous écrire.

Telegram est facultatif

La conversation avec le client fonctionne de la même manière. sans aucun botCe que vous écrivez dans le gestionnaire est envoyé au magasin. Telegram vous permet en plus de répondre depuis votre mobile et de recevoir les huit notifications ; si vous activez cette option, les deux méthodes afficheront la même conversation.

Démarrer

  • Il jeton du bot @BotFather vous le donnera dans une minute ; identifiant de chat Lecture effectuée avec @RawDataBot.
  • Il y a un Message de test lors de l'enregistrement, afin de ne pas découvrir que le jeton était erroné le jour de la réception de la première commande.
  • Le récapitulatif des pages visitées et le nettoyage des anciennes conversations sont en cours. CHRON, avec l'URL que l'écran lui-même vous fournit.
  • Pour répondre depuis Telegram, un bouton permet d'enregistrer la réponse. webhook du bot.
  • Seules les conversations que vous configurez peuvent envoyer des commandes au bot : personne ne peut écrire à vos clients s’il le découvre.
Compatible avec PrestaShop 8 et PrestaShop 9 • Espagnol et anglais
Développé et maintenu par EXIGER

  • Référence
    rkravisostelegram

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Questions and answers

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  • ¿De dónde saca el margen que aparece en el aviso de pedido?

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    • Del precio de coste que ya tienes en la ficha de cada producto (el wholesale price de PrestaShop). Con él calcula coste, margen bruto y beneficio neto descontando los portes. Si algún producto no tiene coste, el mensaje lo dice y cuenta cuántos son.

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  • ¿Necesito Telegram para usar el chat con clientes?

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  • ¿Puede alguien que encuentre mi bot escribir a mis clientes?

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