Módulo Sentinel - Alertas do Telegram para todos os erros do site
- Um ano de suporte técnico e atualizações vitalícias; a partir do segundo ano, o suporte é alargado por 75,63 €/ano e inclui as suas ideias de melhoria gerais para o módulo.
- Renova-se sozinha; cancela quando quiser, sem fidelização.
- Um ano de suporte técnico e atualizações vitalícias; depois, o suporte termina (com a subscrição é alargado por 75,63 €/ano).
- Um único pagamento, sem cobranças automáticas.
Ele monitora sua loja e envia alertas via Telegram quando algo dá errado: erros de PHP, respostas 500, falhas de JavaScript no checkout e, principalmente, pagamentos que não resultam em um pedido.
Você será notificado antes do cliente, com todos os detalhes necessários para resolver o problema. Compatível com PrestaShop 8.x 9.x.
Vigilância
O cliente efetuou o pagamento. O pedido não existe.
E você descobre dias depois, por meio de um e-mail furioso ou quando confere o saldo da sua conta bancária. O RKR Sentinel monitora a loja e os pagamentos, e te avisa em tempo real via Telegram.
Pagamentos , que é o que custa dinheiro
As notificações de pagamento não são agrupadas nem silenciadas: cada uma representa um pedido específico com pagamento envolvido. E um carrinho abandonado não conta como uma tentativa de pagamento: apenas clicar no botão de pagamento é contabilizado.
/ Erros, com detalhes do modo de depuração
Erros de PHP, exceções, erros fatais, erros de falta de memória, timeouts e respostas 500 são enviados para o chat juntamente com a mensagem, número do arquivo e da linha, trecho de código, rastreamento, URL, cliente ou funcionário, informações do carrinho e detalhes da versão. Cada tipo de erro pode ser enviado para um chat diferente.
No navegador, ele captura erros de JavaScript do processo de finalização da compra, incluindo arquivos que não carregam: um script de gateway com falha deixa o botão de pagamento inativo sem que o servidor perceba.
Sem encher o seu celular
Cada erro é identificado por um identificador único: o primeiro aciona um alerta imediato, e os erros subsequentes aparecem como "+N repetições". Há um limite para o número de mensagens por hora e, quando esse limite é excedido, apenas um resumo é enviado. Você pode silenciar o chat por algumas horas e depois reativá-lo.
Nada é enviado para o Telegram sem antes ser higienizado : cartões, IBANs, números de identificação, tokens, senhas e e-mails são todos mascarados. O monitoramento de pagamentos requer uma tarefa agendada (cron job) a cada poucos minutos ; a URL, juntamente com seu token, aparece nas configurações.
Compatível com PrestaShop 8.x e 9.x
Desenvolvido e mantido por REKIRE
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Questions and answers
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¿Qué necesito para empezar a recibir los avisos en Telegram?
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Un bot de Telegram creado con @BotFather y el ID del chat o grupo donde quieres los avisos. Pegas el token y el chat en la configuración del módulo y pulsas «Enviar mensaje de prueba» para comprobarlo. Cada tipo de error puede ir a un chat distinto.
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¿Cómo detecta un pago que no ha acabado en pedido?
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Registra cada salida real hacia la pasarela (pulsar el botón de pagar, no un simple carrito abandonado) y, si pasados unos minutos no hay pedido, te avisa. Además vigila pedidos sin estado, importes cobrados que no cuadran con el total y pedidos atascados en error de pago. Para eso necesita un cron cada pocos minutos; la URL con su token aparece en la configuración.
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¿Me va a llenar el móvil de mensajes si un error se repite?
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No. Cada error se identifica por su huella: el primero avisa al instante y las repeticiones salen agrupadas como «+N repeticiones». Hay un límite de mensajes por hora y, al superarlo, recibes un solo resumen; desde el chat puedes silenciarlo unas horas con /silenciar y reanudarlo con /reanudar. Los avisos de pago no se agrupan ni se silencian, porque cada uno es un pedido con dinero de por medio.
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¿Se envían a Telegram datos sensibles de mis clientes?
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Antes de salir hacia Telegram, cada mensaje pasa por un sanitizador que enmascara tarjetas, IBAN, DNI, tokens, contraseñas y correos. Lo que llega es el detalle técnico para arreglar el fallo: mensaje, fichero y línea, traza, URL y carrito.
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¿Y si la tienda falla tanto que ni siquiera arranca PrestaShop?
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Para ese caso el módulo trae un vigilante de arranque opcional: añades una línea auto_prepend_file en tu .user.ini o .htaccess y avisa por su cuenta, sin depender de PrestaShop. Si algún día desinstalas el módulo, quita también esa línea.
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¿En qué versiones de PrestaShop funciona?
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En PrestaShop 8.x y 9.x. No es compatible con 1.7. Lo tienes incluido si tienes la Suscripción anual a todos los módulos de Rekire o un bono de horas de soporte.
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