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Modulo di promemoria e notifiche via e-mail

Modulo di promemoria e notifiche via e-mail

84,70 €
Primo anno: 84,70 € IVA incl.
Dal secondo anno: 21,18 €/anno IVA incl.
  • Un anno di assistenza tecnica e aggiornamenti a vita; dal secondo anno l'assistenza si estende a 21,18 €/anno e include le tue idee di miglioramento generali per il modulo.
  • Si rinnova da sola; la annulli quando vuoi, senza vincoli.
Pagamento unico: 84,70 € IVA incl.
  • Un anno di assistenza tecnica e aggiornamenti a vita; poi l'assistenza termina (con l'abbonamento si estende a 21,18 €/anno).
  • Un unico pagamento, senza addebiti automatici.
70,00 € Sin impuesto 84,70 € Con impuesto

In ogni ordine, esaminiamo i prodotti e inviamo via email al cliente tutte le informazioni pertinenti: avvertenze, manuali, documenti legali, promemoria per il riassortimento e consigli . Questa email deve essere inviata al momento dell'ordine o quando l'ordine raggiunge una determinata fase, immediatamente o dopo un certo numero di giorni, e può essere ripetuta se necessario. L'email deve includere i documenti allegati, un pulsante " Acquista di nuovo" , i dati di spedizione con la motivazione di ogni omissione e un link per annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing. Non vengono utilizzati servizi esterni.

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Contenuti scritti e verificati da professionisti qualificati. Le informazioni hanno carattere orientativo.

Assistenza post-vendita

Non appena il pacco lascia il negozio, cala il silenzio.

Il cliente acquista un prodotto che richiede istruzioni, una scheda di sicurezza o un certificato di garanzia. Glieli inviate a mano, uno per uno... oppure nessuno glieli invia e il cliente vi scrive tre giorni dopo per richiederli. RKR Post-Purchase Product Notifications verifica il contenuto di ogni ordine e invia al cliente via e-mail le informazioni pertinenti: avvertenze, manuali, documenti legali, promemoria per il riassortimento e raccomandazioni.

4
tipi di avvisi, con regole diverse
1
invia email solo quando si verificano più notifiche contemporaneamente
0
Servizi esterni: la posta esce dal tuo negozio

Un avviso è un'e-mail, e tu lo scrivi.

Oggetto e messaggio in ogni lingua del negozio , con segnaposto che completano il resto: {firstname} , {product_name} , {product_reference} , {quantity} , {order_reference} , {order_date} . Lo stesso avviso si applica all'intero catalogo.

Portate con voi tutti i documenti che desiderate allegare . Vengono salvati nella cartella protetta del negozio, non in una cartella pubblica, e appaiono solo come allegati e-mail o vengono scaricati dal back office.

Quando esce e di chi è?

Il grilletto
Al momento dell'ordine, o al raggiungimento di uno dei seguenti stati: pagamento accettato, spedito, consegnato. In quel momento o nei giorni da te specificati, e ripetendo l'operazione ogni tot giorni per il numero di volte da te indicato.
A cosa si applica?
Prodotti specifici, categorie con le relative sottocategorie, marchi o l'intero catalogo. E i gruppi di clienti che si desidera selezionare.
Solo se è possibile acquistarlo
Se al momento della spedizione il prodotto è disattivato, non in vendita o esaurito, l'avviso viene omesso e la cosa viene annotata nella registrazione.
Smetti di acquistare di nuovo
Quando il cliente effettua un secondo acquisto, i promemoria in sospeso relativi all'ordine precedente vengono annullati e il nuovo ordine inizia a seguire la propria programmazione.

/ Pulsante di riacquisto

I promemoria e i suggerimenti possono includere un pulsante che aggiunge lo stesso prodotto e la stessa combinazione al carrello e lo apre. Il cliente non ha bisogno di essere connesso: effettua l'accesso al momento del pagamento, come di consueto.

Viene visualizzato solo se il prodotto è effettivamente disponibile per l'acquisto in quel momento, e ogni clic viene conteggiato nella registrazione e nei dettagli dell'ordine.

I documenti raccontano cosa è successo

Tutto ciò che è stato programmato, inviato, omesso (con la relativa motivazione) e annullato. Un ordine annullato comporta l'annullamento delle notifiche in sospeso; un cliente abituale annulla i promemoria relativi all'ordine precedente, ed entrambi vengono registrati. Dal registro, viene inviata immediatamente una riga oppure le righe rimanenti vengono annullate.

Il riepilogo compare in ogni record d'ordine, quindi quando un cliente chiede il manuale che non riesce a trovare, la risposta è già presente nel suo ordine.

Comunicazione commerciale ben fatta

Avvisi e documenti vengono sempre inviati: contengono informazioni sul prodotto. Promemoria e raccomandazioni sono diversi, quindi includono un link per annullare l'iscrizione, non vengono inviati a chi si è disiscritto e, se si seleziona l'opzione, vengono inviati solo a chi ha dato il proprio consenso.

I link per annullare l'iscrizione e per riacquistare sono firmati : non possono essere falsificati. Inoltre, l'annullamento dell'iscrizione viene confermato tramite un pulsante, non aprendo il link, perché i programmi antivirus per le email analizzano i link e annullerebbero l'iscrizione di utenti non autorizzati.

Ciò che di solito preoccupa

La casella di posta del cliente
Se ricevi più notifiche d'ordine contemporaneamente, verranno inviate in un'unica email con tutti gli allegati. Potrai scegliere l'oggetto dell'email di riepilogo.
Crono
Le notifiche immediate vengono inviate automaticamente. Quelle in sospeso da giorni richiedono un'attività pianificata (cron job): l'indirizzo è presente nella schermata del modulo ed è compatibile anche con il modulo "Cron Jobs" di PrestaShop.
GDPR
Compatibile con il modulo ufficiale: eliminando un cliente, vengono eliminate anche le sue notifiche e la sua cancellazione.
Provalo prima
Dalla lista, cliccando su "inviami un campione" verrà inviata una notifica via email al dipendente con un esempio del prodotto. Non è necessario effettuare un ordine per visualizzarlo.

Compatibile con PrestaShop 8.0 e 9.x, con PHP da 7.2 a 8.3. Testato su 8.2.8 e 9.1.5 con multi-store.

Sviluppato e gestito da REKIRE

24/09/2026
v1.0.0

Prima versione.

  • Annunci per prodotto, categoria (con sottocategorie), marca o intero catalogo.
  • Quattro tipologie: avviso, documento/informazione, promemoria e raccomandazione.
  • Spedizione all'ordine o all'arrivo in uno o più stati; attesa in giorni e ripetizione periodica.
  • È possibile ricevere più notifiche per ciascun prodotto; quelle relative a un ordine vengono inviate in un'unica email.
  • Allegati di qualsiasi tipo, per lingua o per tutti, salvati al di fuori del web.
  • Pulsante "acquista di nuovo" firmato, con conteggio dei clic.
  • Solo se il prodotto è disponibile per l'acquisto; segmentazione per gruppi di clienti.
  • I promemoria vengono annullati in caso di riacquisto o cancellazione dell'ordine.
  • Possibilità di rinunciare alle comunicazioni commerciali e di richiedere il consenso.
  • Ricevuta di spedizione, scheda sul modulo d'ordine, email di prova.
  • Pianificazione tramite URL con scheda e compatibile con il modulo "Attività Cron".
  • Modelli di email in spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano e portoghese; back-office in spagnolo e inglese.

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Questions and answers

  • ¿Qué tipos de aviso puedo enviar?

    Equipo de Rekire

    0

    • Cuatro: advertencias, documentos (manuales, documentos legales…), recordatorios de reposición y recomendaciones. Cada aviso es un correo que escribes tú, con asunto y mensaje en cada idioma de la tienda y marcadores como {firstname}, {product_name} o {order_reference}, y puede llevar documentos adjuntos.

      Equipo de Rekire The shop

  • ¿Cuándo se envían y a qué productos se aplican?

    Equipo de Rekire

    0

    • Al hacer el pedido o al llegar a un estado (pago aceptado, enviado, entregado), en ese momento o a los días que digas, y repitiéndose si quieres. Se aplican a productos concretos, categorías con sus subcategorías, marcas o todo el catálogo, y a los grupos de clientes que elijas.

      Equipo de Rekire The shop

  • ¿Si coinciden varios avisos, el cliente recibe varios correos?

    Equipo de Rekire

    0

    • No. Si varios avisos de un pedido tocan a la vez, van en un solo correo con todos sus adjuntos, con el asunto agrupado que tú elijas.

      Equipo de Rekire The shop

  • ¿Qué pasa si el cliente vuelve a comprar o el producto ya no está disponible?

    Equipo de Rekire

    0

    • Si el cliente repite la compra, los recordatorios pendientes del pedido anterior se anulan y el nuevo pedido empieza su calendario. Si en el momento del envío el producto está desactivado, no está a la venta o no tiene stock, el aviso se omite y queda anotado en el registro con el motivo.

      Equipo de Rekire The shop

  • ¿Cumple con las normas de comunicación comercial?

    Equipo de Rekire

    0

    • Advertencias y documentos se envían siempre porque son información del producto. Los recordatorios y recomendaciones llevan enlace de baja, no se envían a quien se dio de baja y, si lo marcas, solo van a quien dio su consentimiento. La baja se confirma con un botón y es compatible con el módulo oficial de RGPD.

      Equipo de Rekire The shop

  • ¿Necesito un cron o servicios externos?

    Equipo de Rekire

    0

    • No usa servicios externos: el correo sale de tu tienda. Los avisos inmediatos salen solos; los que llevan días de espera necesitan una tarea cron, cuya dirección está en la pantalla del módulo (también vale el módulo «Tareas cron» de PrestaShop). Compatible con PrestaShop 8.0 y 9.x, PHP 7.2 a 8.3.

      Equipo de Rekire The shop

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