A descrição do fornecedor nas suas fichas: porque não posiciona e por onde começar

Importa o catálogo do fornecedor com o CSV ou o XML dele e numa tarde tem milhares de fichas com nome, fotografia, preço e descrição. É cómodo, e é o que quase toda a gente faz. Precisamente por isso essas fichas competem em desvantagem: o mesmo texto está no site do fabricante, nos marketplaces e em todas as lojas que trabalham com esse distribuidor.

Não é um castigo. É que, perante várias páginas quase iguais, o motor de pesquisa tem de escolher uma, e raramente será a sua.

O que acontece realmente com o texto duplicado

Convém esclarecer um mal-entendido: o Google não penaliza uma loja por usar a descrição do fabricante. O que faz é agrupar as páginas que dizem o mesmo e mostrar uma nos resultados, normalmente a que considera mais relevante ou com mais autoridade. As restantes ficam em segundo plano para essa pesquisa.

Quem costuma ganhar essa partilha?

• O site do fabricante, que é a fonte original.
• Os grandes marketplaces, com imensa autoridade de domínio.
• Lojas com mais ligações, mais avaliações ou mais história nesse nicho.

Uma loja média com o mesmo texto que todos eles tem poucas hipóteses. E, mesmo que apareça, o cliente que compara vê o mesmo conteúdo em cinco separadores: a decisão acaba por ser só pelo preço.

Este problema é diferente do conteúdo duplicado interno (a mesma ficha acessível por vários URL, filtros que geram páginas quase iguais, combinações indexadas separadamente), que se resolve com canónicos e controlo da indexação. Aqui falamos de duplicado externo: o seu texto está fora da sua loja.

O que o fornecedor não lhe dá

A descrição do fabricante foi pensada para servir todos os distribuidores ao mesmo tempo. Por isso falta-lhe o que faz vender uma loja concreta:

• Para quem é no seu mercado: um fabricante alemão não sabe o que os seus clientes perguntam.
• Comparação com o que tem ao lado no seu catálogo: quando escolher este e quando o outro.
• Experiência de utilização: o que a sua equipa sabe por o ter vendido, montado ou recebido em devolução.
• Informação prática: prazos, compatibilidades com o que vende, que acessório precisa.
• Idioma adaptado: muitas descrições chegam com tradução automática ou diretamente em inglês.

Além disso, costumam vir com problemas de formato: HTML sujo colado de um PDF, tabelas que se partem no telemóvel, maiúsculas por todo o lado, ou textos que mencionam promoções ou garantias do fabricante que não se aplicam na sua loja.

Como definir prioridades: não reescreva oito mil fichas

Reescrever todo o catálogo de uma vez não é realista, nem necessário. A maior parte das vendas e visitas costuma concentrar-se numa pequena parte dos produtos. Comece por aí.

1. Produtos que já vendem

São os que mais rentabilizam uma ficha melhor: se já convertem com o texto do fornecedor, um texto próprio pode ajudar a que convertam mais e a defender a sua posição.

2. Produtos com impressões e poucos cliques

Na Search Console, o relatório Desempenho filtrado por página mostra fichas que aparecem nas pesquisas mas não são escolhidas. Costumam ter um título e uma meta descrição genéricos, às vezes os mesmos das outras lojas. Um bom título e uma meta descrição próprios são a primeira alteração, e a mais barata.

3. Produtos de margem alta ou exclusivos

Se tem um produto que poucas lojas vendem, uma ficha excelente pode ficar com essa pesquisa quase sozinha.

4. Categorias antes de produtos soltos

Um texto próprio e útil na categoria (que tipos existem, como escolher) beneficia todos os seus produtos e costuma competir por pesquisas mais amplas.

5. A cauda longa, com método

Para o resto, uma reescrita assistida por IA a partir das características reais, com um modelo por família e revisão por amostragem, dá fichas corretas e diferentes sem lhes dedicar horas.

O que conservar do fornecedor

Nem tudo o que vem do fabricante é para deitar fora. Há dados que têm de ser exatos e que convém manter tal como estão:

• Especificações técnicas, melhor como características do PrestaShop do que como texto: servem para filtrar e para os dados estruturados.
• Informação legal ou de segurança: advertências, composição, instruções obrigatórias.
• Referências e códigos: EAN, referência do fabricante, compatibilidades oficiais.

A estrutura que costuma funcionar: um primeiro parágrafo próprio que responde para quem é e porque escolhê-lo, benefícios em lista, especificações nas características e, se o produto o pedir, algumas perguntas frequentes.

Cuidado com a próxima importação

O erro típico: reescreve duzentas fichas e a atualização seguinte do catálogo do fornecedor substitui-as pelo texto original. Antes de começar, reveja o seu processo de importação e configure-o para que atualize preço e stock mas não as descrições dos produtos já trabalhados. Se o importador não o permitir, é uma boa razão para mudar de método.

E outra recomendação geral: se a sua loja continua numa versão antiga do PrestaShop, muitos conectores e módulos de importação atuais já não a suportam, e acaba com processos manuais frágeis. Manter a loja atualizada também protege o trabalho de conteúdo.

Como medir se resultou

• Anote que fichas reescreve e quando.
• Compare na Search Console impressões, cliques e CTR desse grupo nas semanas seguintes face às anteriores, e face a um grupo semelhante em que não mexeu.
• Veja a conversão dessas fichas na sua ferramenta de análise e as devoluções por «não era o que esperava».

As mudanças nos motores de pesquisa demoram semanas e dependem de muitos fatores. Ninguém lhe pode garantir posições; pode, sim, garantir que as suas fichas dão uma razão para serem escolhidas.

Como resolver no PrestaShop

Easy AI Magic Catalog Suite foi pensado para catálogos com descrições copiadas do fornecedor: gera os textos em massa como rascunhos que revê antes de aplicar, com histórico para desfazer, extrai especificações das descrições e converte-as em características, completa fichas com dados por EAN e acrescenta listas de destaques e perguntas frequentes. O seu AI Category Audit cruza por categoria vendas, stock, cliques e posição média da Search Console, o que ajuda a decidir por onde começar. Se preferir que sejamos nós a fazê-lo, o serviço de SEO técnico com IA da Rekire trabalha diretamente no seu PrestaShop: fichas e categorias, metadados, arquitetura e indexação, aplicando as alterações na loja em vez de lhe entregar um relatório.