Search Console para uma loja online: que relatórios ver e o que fazer com eles

A Google Search Console é gratuita, vem diretamente da Google e é a única ferramenta que lhe diz como o motor de pesquisa vê a sua loja: que páginas tem indexadas, em que pesquisas aparece e que problemas encontra. Mesmo assim, muitas lojas têm-na configurada e só de vez em quando olham para o gráfico de cliques.

Este é um percurso prático pelos relatórios que importam numa loja e pelo que costuma aparecer neles quando a loja é um PrestaShop.

Antes de mais: a propriedade bem configurada

Se puder, adicione uma propriedade de domínio (verificada por DNS), que agrupa todas as variantes: com e sem www, http e https, subdomínios. Uma propriedade de prefixo do URL só vê uma delas, e é fácil estar a olhar para a versão errada depois de uma migração.

Verifique também quem tem acesso. Agências antigas, funcionários que já saíram ou um programador de há anos podem continuar como proprietários. Reveja isto como reveria os funcionários do back office.

Desempenho: em que pesquisas o encontram

É o relatório mais conhecido: cliques, impressões, CTR e posição média, com dados dos últimos dezasseis meses. O que é útil está nos filtros:

• Por página: que fichas e categorias recebem impressões. Uma ficha com muitas impressões e CTR muito baixo costuma ter um título ou uma meta descrição pouco atrativos.
• Por consulta: com que palavras o procuram. Separe as pesquisas de marca (o seu nome) das genéricas; se quase todo o tráfego é de marca, o SEO do catálogo quase não está a trabalhar.
• Por país e dispositivo: se vende para fora, confirme que cada idioma recebe tráfego do país certo; se o CTR em dispositivos móveis é muito pior do que em computador, veja como aparecem o seu resultado e a sua ficha no telemóvel.
• Comparar períodos: depois de uma alteração (uma migração, um tema novo, uma reescrita de fichas), compare o mesmo período antes e depois.

A posição média é uma média de todas as impressões e engana com facilidade. Use-a para tendências de uma página ou de uma consulta concreta, não como nota global da loja.

Indexação de páginas: o relatório que mais diz sobre uma loja

Mostra quantos URL a Google tem indexados e, sobretudo, porque não indexa os restantes. Numa loja PrestaShop os motivos repetem-se:

Inspeção de URLs

Cole o URL de uma ficha e fica a saber se está indexada, que canónico a Google escolheu, se é elegível para resultados avançados e quando foi rastreada. Com «Testar URL ativo» vê a página tal como o Googlebot a renderiza, útil quando um módulo carrega o conteúdo por JavaScript ou quando suspeita que o tema esconde texto em dispositivos móveis.

Se a Google escolheu um canónico diferente do seu, alguma coisa não bate certo: a mesma ficha acessível por vários caminhos, ligações internas para a versão errada ou conteúdo quase idêntico a outra página.

Sitemaps

Envie o sitemap da loja e confirme que é lido sem erros e que o número de URL enviados se aproxima do de produtos e categorias ativos. No PrestaShop o sitemap é normalmente gerado pelo módulo Google Sitemap; verifique se é regenerado com uma tarefa agendada e se não inclui produtos desativados nem páginas que tem em noindex. Um sitemap com URL que redirecionam ou dão 404 retira confiança a todo o ficheiro.

Fichas do comerciante e fragmentos de produtos

Se a sua loja publica dados estruturados de produto, a Search Console mostra relatórios específicos com os erros e avisos: preço sem moeda, disponibilidade em falta, avaliações mal formatadas, falta de informação de envio ou devoluções. Os erros impedem que a ficha seja elegível para resultados avançados; os avisos não, mas indicam dados que lhe faltam.

Atenção a temas e módulos que publicam cada um a sua própria marcação: é comum ver a mesma ficha com dois blocos de produto contraditórios.

Core Web Vitals

Agrupa os seus URL segundo LCP, INP e CLS com dados reais de utilizadores do Chrome, separadamente para dispositivos móveis e computador. Não dá uma nota por página, mas por grupos de páginas semelhantes, e só se houver tráfego suficiente. Use-o para ver tendências e que modelo (ficha, categoria, página inicial) arrasta o problema; o diagnóstico concreto faz-se depois com outras ferramentas.

O que convém ver todos os meses

1. Desempenho comparado com o mês anterior e com o mesmo mês do ano passado.
2. Indexação: se os motivos de exclusão crescem de repente, alguma coisa mudou (um módulo, um filtro, uma atualização).
3. Erros novos nos dados estruturados de produto.
4. Ações manuais e problemas de segurança: quase sempre vazios, e convém que continuem assim. Um aviso de segurança costuma chegar antes da queixa de um cliente.
5. Links: que páginas recebem ligações externas e se alguma redireciona ou dá erro.

Uma loja com a versão e os módulos atualizados gera menos surpresas nestes relatórios: muitos picos de erros aparecem logo depois de instalar um módulo antigo ou de mudar de tema sem rever canónicos e marcação.

Como resolver no PrestaShop

Ler os relatórios é metade do trabalho; a outra metade é corrigir na loja o que eles apontam. O serviço de SEO técnico com IA da Rekire trata dessa parte por subscrição mensal: como trabalhamos na parte técnica do seu PrestaShop, somos nós que aplicamos as alterações no código, na base de dados e na configuração, com atenção à indexação, à limpeza de erros 404, às etiquetas, à estrutura de cabeçalhos, às fichas e categorias e ao desempenho.