CO₂-Fußabdruck im Onlineshop: berechnen und kommunizieren ohne Greenwashing

„CO₂-neutraler Versand“ in den Warenkorb zu schreiben ist leicht. Das zu belegen, weniger. Die europäischen Vorschriften haben stark verschärft, was ein Shop über die Umweltwirkung seiner Produkte sagen darf, und die Grenze zwischen Information und Greenwashing ist schmaler, als es scheint.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den CO₂-Fußabdruck Ihrer Produkte und Bestellungen schätzen, wie Sie ihn kommunizieren und welche Botschaften Sie vermeiden sollten.

Was der CO₂-Fußabdruck eines Produkts ist

Er ist die Summe der Treibhausgase, die über seine Lebensdauer ausgestoßen werden, ausgedrückt in CO₂-Äquivalent (CO₂e): eine gemeinsame Einheit, die Methan, Lachgas und andere Gase in ihre gleichwertige Wirkung als CO₂ umrechnet.

Für einen Onlineshop hat der Fußabdruck einer Bestellung drei Teile:

• Die Produkte: Rohstoffe, Herstellung und Transport bis in Ihr Lager.
• Die Verpackung: Karton, Kunststoff, Füllmaterial.
• Der Versand bis zum Kunden: hängt von Entfernung, Gewicht und Transportmittel ab.

Woher die Daten kommen

Es gibt zwei mögliche Quellen, und sie sollten immer unterschieden werden:

1. Der Wert des Herstellers. Manche Hersteller veröffentlichen den Fußabdruck ihrer Produkte, teils mit einer Ökobilanz oder einer Umweltproduktdeklaration. Das ist der zuverlässigste Wert, den Sie bekommen werden.
2. Eine Schätzung. Gibt es keinen Wert, lässt er sich mit Durchschnittsfaktoren schätzen (nach Gewicht, nach Material, nach Kategorie). Das ist nützlich, um eine Größenordnung anzugeben, aber es ist eine Näherung, und das muss man sagen.

Beim Versand geht die Schätzung meist von der Entfernung (nach Land, nach Postleitzahl oder nach Versanddienstleister) und vom Gewicht aus, mit Emissionsfaktoren je Transportart.

Wie Sie ihn dem Kunden zeigen

• Auf der Produktseite, mit dem Fußabdruck pro Stück und seiner Herkunft.
• Im Warenkorb, den Gesamtfußabdruck der Bestellung, aufgeschlüsselt nach Produkten, Verpackung und Versand.
• Mit verständlichen Vergleichen (zum Beispiel Autokilometer), mit dem klaren Hinweis, dass sie Richtwerte sind.
• Ohne die Unsicherheit zu verstecken: Eine Zahl mit drei Nachkommastellen suggeriert eine Genauigkeit, die eine Schätzung nicht hat.

Was die europäischen Vorschriften sagen

Die Richtlinie (EU) 2024/825 zur Stärkung der Verbraucher für den ökologischen Wandel hat die Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken und die Verbraucherrechte-Richtlinie geändert. Unter anderem gelten danach unter allen Umständen als unlautere Praktiken:

• Allgemeine Umweltaussagen („ökologisch“, „umweltfreundlich“, „grün“), wenn keine anerkannte hervorragende Umweltleistung nachgewiesen werden kann.
• Die Behauptung, ein Produkt habe neutrale, verringerte oder positive Auswirkungen auf die Emissionen, gestützt auf die Kompensation von Emissionen.
• Etwas als Vorteil darzustellen, das für alle Produkte der Kategorie gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Nachhaltigkeitssiegel zu verwenden, die nicht auf einem Zertifizierungssystem beruhen oder nicht von staatlichen Stellen festgesetzt wurden.

In der Praxis schließt das Botschaften aus wie „klimaneutrale Bestellung, weil wir ihre Emissionen kompensieren“. Was Sie sagen dürfen, ist, dass Sie anbieten, die geschätzten Emissionen zu kompensieren, was es kostet und in welches Projekt das Geld fließt, ohne zu behaupten, die Bestellung habe keine Auswirkungen.

Kompensieren ist nicht reduzieren

Kompensation bedeutet, Projekte zu finanzieren, die anderswo Emissionen binden oder vermeiden. Das kann sinnvoll sein, lässt die Emissionen der Bestellung aber nicht verschwinden. Wenn Sie sie anbieten:

• Sie sollte für den Kunden freiwillig sein, oder Sie übernehmen sie selbst und sagen das so.
• Erklären Sie, wie der Betrag berechnet wird.
• Geben Sie an, wohin das Geld geht, und, falls vorhanden, den Standard des Projekts.
• Stellen Sie sie nie als „Neutralität“ dar.

Die Maßnahmen, die den Fußabdruck wirklich senken, sind weniger spektakulär: passgenauere Verpackung, Sendungen bündeln, Abholstellen, Versanddienstleister mit sparsameren Flotten. Sie lassen sich auch am einfachsten ohne Risiko kommunizieren, weil es Tatsachen sind.

Häufige Fehler

1. Eigene „Öko“-Siegel ohne Zertifizierung dahinter.
2. „CO₂-neutraler Versand“, der nur auf Kompensation beruht.
3. Zahlen ohne Herkunft und Methode.
4. Eine Schätzung so darstellen, als sei sie eine zertifizierte Analyse.
5. Mit „der Konkurrenz“ vergleichen, ohne vergleichbare Daten.
6. Nur den Versand berechnen und ihn als Fußabdruck der Bestellung präsentieren.

Checkliste

• Fordern Sie bei Ihren Lieferanten die Fußabdruckdaten an, die sie haben.
• Kennzeichnen Sie, welche Zahlen vom Hersteller stammen und welche geschätzt sind.
• Durchsuchen Sie alle Texte des Shops nach „ökologisch“, „grün“ oder „neutral“.
• Wenn Sie Kompensation anbieten, erklären Sie die Berechnung und sprechen Sie nicht von Neutralität.
• Bewahren Sie die Berechnungsmethode auf: Wenn jemand fragt, müssen Sie sie erklären können.

Häufige Fragen

Bin ich verpflichtet, den CO₂-Fußabdruck anzuzeigen? Ein kleiner Shop in der Regel nicht. Wenn Sie aber beschließen, ihn anzuzeigen oder irgendeine Umweltaussage zu machen, muss sie belegbar sein. Das ist ein Fall, in dem nichts zu sagen weniger riskant ist, als etwas Ungenaues zu sagen.

Darf ich sagen, dass meine Verpackung recycelbar ist? Ja, wenn sie es wirklich ist und Sie es konkret sagen: „Kartonverpackung, recycelbar über die Papiertonne“ ist eine spezifische und überprüfbare Aussage. „Ökologische Verpackung“ ist allgemein.

Reicht eine Schätzung nach Gewicht? Um eine Größenordnung anzugeben und dem Kunden den Vergleich zu erleichtern, ja, sofern Sie sagen, dass es eine Schätzung ist. Um zu behaupten, ein Produkt sei weniger umweltschädlich als ein anderes, nein.

Was tue ich mit Produkten ohne physischen Fußabdruck? Kurse, Dienstleistungen oder Geschenkkarten: Am ehrlichsten ist es, keinen erfundenen Fußabdruck anzuzeigen. Besser, Sie deaktivieren ihn bei diesen Produkten.

Die Umsetzung in PrestaShop

RKR Huella de carbono berechnet den Fußabdruck (CO₂e) jedes Produkts und jeder Bestellung – Produkte, Verpackung und Transport – und zeigt ihn auf der Produktseite, in den Listen und im Warenkorb an. Liefert Ihnen der Hersteller den Wert, geben Sie ihn pro Produkt oder pro Kombination ein; wenn nicht, schätzt das Modul ihn nach Gewicht mit einem einstellbaren Faktor, und die Produktseite gibt an, ob es ein „Wert des Herstellers“ oder „nach Gewicht geschätzt“ ist. Die Versandentfernung wird nach Land, nach Postleitzahl oder nach Versanddienstleister berechnet, und der Kunde kann den Fußabdruck im Warenkorb kompensieren, mit einer Position in der Bestellung über den genauen Betrag, oder Sie übernehmen ihn selbst. Das Modul selbst stellt das als orientierende Schätzung dar, nicht als Zertifizierung, und genau diesen Ansatz verlangen die Vorschriften.

Dieser Artikel dient der Information und ersetzt keine Rechtsberatung. Bevor Sie eine Umweltaussage in Ihrem Shop verwenden, lassen Sie sie von einer Fachkraft prüfen.