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Integrieren Sie Google-, Trustpilot- und Facebook-Bewertungen in Ihren Shop – in Form von Karussells, Rastern, Listen, Badges und Produkt-Tabs – und bitten Sie Ihre Kunden nach der Lieferung um Bewertungen. Dafür stehen Ihnen 23 Designvorlagen und Statistiken zur Verfügung.
Kompatibel mit PrestaShop 1.7.8 bis 9.2. Rekire Modul, getestet in realen Shops.
Google- und Trustpilot-Bewertungen für Ihren Shop
Bewertungen werden auf Google, Trustpilot oder Facebook veröffentlicht, sind aber für Kunden, die in Ihrem Shop einkaufen, nicht sichtbar. RKR Google & Trustpilot Reviews integriert diese Bewertungen auf Ihre Startseite, Produktseiten und in die Fußzeile und bittet Ihre Kunden außerdem um eine Bewertung, sobald ihre Bestellung eintrifft.
Verbinden Sie Google (mit Ihrem Places-API-Schlüssel oder Ihrem Google-Unternehmensprofil), Trustpilot und Facebook oder erstellen und importieren Sie Bewertungen manuell aus CSV- oder JSON-Dateien. Mit Places liefert Google fünf Bewertungen pro Synchronisierung; mit Ihrem Google-Unternehmensprofil werden alle Bewertungen und Ihre Antworten berücksichtigt. Im Tab „Bewertungen“ können Sie jede Bewertung ein- und ausblenden, bearbeiten und filtern.
Die 23 Designs sind individuell anpassbar: Farben, Rahmen, Schatten, Abstände und Typografie sowie Ihr eigenes CSS, global oder pro Widget. Jedes Widget kann das globale Design oder ein eigenes verwenden, und die Vorschau ist live.
Sobald eine Bestellung den von Ihnen gewählten Status erreicht hat (z. B. „ Zugestellt “), erhält der Kunde eine E-Mail, um seine Bestellung zu bewerten. Sie können vorab eine Bewertung von 1 bis 5 Sternen anfordern oder den Kunden direkt zum Bewertungsformular weiterleiten. Wenn Sie eine Verzögerung festlegen, versendet der Cronjob die E-Mail zum festgelegten Zeitpunkt, und jede Bestellung wird nur einmal abgefragt.
Alle Kunden erhalten den Link zur öffentlichen Bewertung. Google, Trustpilot und die EU-Verbraucherschutzbestimmungen erlauben es nicht, Bewertungen nur von zufriedenen Kunden anzufordern, und dieses Modul tut dies ebenfalls nicht. Es bietet jedoch zusätzlichen Support: Bei einer niedrigen Bewertung (standardmäßig unter 4 Sternen, konfigurierbar) sieht der Kunde ein privates Support-Formular, und Ihr Team erhält eine Benachrichtigung mit seiner Nachricht. So können Sie das Problem schnellstmöglich lösen, ohne den Kunden an der Abgabe einer öffentlichen Bewertung zu hindern.
Die Bewertung wird in Ihrem Shop mit einem einzigen Klick des Kunden bestätigt, sodass Link-Analysatoren von E-Mail-Servern nicht dafür abstimmen können. Fehlgeschlagene Übermittlungen werden maximal dreimal wiederholt, ohne die Warteschlange zu blockieren.
Richten Sie den Cronjob des Moduls so ein, dass er stündlich ausgeführt wird: Er synchronisiert Reviews, sendet verzögerte Anfragen und sorgt für die Datenaufbewahrung. Ohne diesen Cronjob findet keine automatische Synchronisierung und keine verzögerten Übermittlungen statt.
Kompatibel mit PrestaShop 1.7.8 bis 9.2
Entwickelt und betreut von REKIRE
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