Mehrkanal-Bestandssynchronisierung ohne Überverkäufe

Wenn Sie gleichzeitig auf Ihrer Website, in einem Ladengeschäft und auf einem oder mehreren Marktplätzen verkaufen, wird der Bestand zu einer geteilten Ressource. Verkaufen zwei Kanäle gleichzeitig die letzte Einheit, geht jemand leer aus.

Eine einzige Quelle der Wahrheit

Der Bestand muss an einem einzigen Ort leben (meist im ERP oder in einer Lagerverwaltung), und die Kanäle müssen dort lesen und dort abbuchen. Hat jeder Kanal seinen eigenen Bestand und synchronisieren sie sich in einer Kette untereinander, vervielfachen sich die Fehler.

Synchronisierungsfrequenz

• Produkte mit wenig Bestand und hoher Umschlagsrate: Synchronisierung nahezu in Echtzeit.
• Der Rest: alle paar Minuten genügt meist.

Sicherheitspuffer

Auf Marktplätzen ein paar Einheiten weniger als die tatsächlichen zu veröffentlichen (oder ab einem Schwellenwert als ausverkauft zu markieren) verringert Überverkäufe um den Preis einiger verlorener Verkäufe. Das ist besonders nützlich auf Kanälen, die Stornierungen bestrafen.

Reservierungen

Eine bezahlte Bestellung muss den Bestand sofort reduzieren. Bestellungen, die auf Zahlung warten (zum Beispiel per Überweisung), können den Bestand für eine begrenzte Zeit reservieren.

Regelmäßige Prüfung

Ein wöchentlicher Bericht, der den Bestand jedes Kanals mit dem des Lagers vergleicht, deckt rechtzeitig Abweichungen auf, die die Synchronisierung nicht gelöst hat.