Mehrere EAN für dasselbe Produkt: Lieferanten, Kartons, Waagen und Marktplätze

Theoretisch hat jeder Artikel einen Barcode, und jeder Barcode gehört zu einem Artikel. In der Praxis weiß jedes Lager mit ein paar Jahren Erfahrung, dass es nicht so ist. Dieselbe Dose kommt je nach Charge mit zwei verschiedenen EAN, der Sechserkarton hat seinen eigenen Code, der neue Lieferant verwendet einen internen, und die Waage druckt auf jede Packung ein anderes Etikett.

PrestaShop hat standardmäßig ein EAN-13-Feld pro Produkt oder Kombination. Scannt der Mitarbeiter einen anderen Code, findet der Scanner nichts, und jemand muss von Hand suchen.

Etwas Hintergrund: Was eine EAN ist

EAN ist der in Europa gebräuchliche Name für den Produkt-Barcode, heute Teil der von GS1 verwalteten GTIN-Familie. Die häufigsten:

• EAN-13 (GTIN-13): der Code der meisten Konsumgüter.
• EAN-8: Kurzversion für kleine Verpackungen.
• UPC (GTIN-12): der in Nordamerika übliche.
• GTIN-14 und ITF-14: für Kartons und logistische Einheiten.

Die letzte Ziffer einer EAN ist eine Prüfziffer: Sie wird aus den vorherigen berechnet und dient dazu, Lese- oder Tippfehler zu erkennen. Eine EAN, deren Prüfziffer nicht stimmt, ist keine gültige EAN, auch wenn sie im Produkt steht.

PrestaShop hat Felder für EAN-13, UPC, ISBN und seit 1.7.7 MPN (die Herstellerteilenummer). Jeweils eines, pro Produkt oder Kombination.

Woher die zusätzlichen Codes kommen

1. Der Hersteller ändert den Code. Ein neues Format, eine neue Verpackung oder eine Umetikettierung, und im Lager liegen alte und neue Einheiten nebeneinander.
2. Kartons und Packs. Der Sechser- oder Zwölferkarton hat einen eigenen Code, der sich von dem der Einheit unterscheidet. Beim Wareneingang scannen Sie den Karton, und es sollten sechs Einheiten hinzukommen.
3. Mehrere Lieferanten desselben Artikels, jeder mit seinem eigenen Etikett.
4. Interne Codes, die Sie selbst vergeben, wenn Ware ohne Code ankommt.
5. Waagenetiketten bei Produkten mit variablem Gewicht: Der Code enthält Artikel und Gewicht oder Preis und ändert sich daher bei jeder Packung. EAN, die mit 2 beginnen, sind für diese Art interner Nutzung reserviert.
6. Handelsmarken und Sortimente: Der Lieferant verkauft mehrere verschiedene Artikel unter einer einzigen EAN.

Die Probleme, die das verursacht

Im Lager

• Scans, die nichts finden und Wareneingang oder Kommissionierung aufhalten.
• Der Code, der zum falschen Artikel passt. Steht derselbe Code in zwei Produkten, nimmt das System das erste und warnt nicht. Der Fehler fällt bei der Inventur auf oder wenn der Kunde das Paket öffnet.
• Kartons, die als eine Einheit gezählt werden, mit falschem Bestand ab dem Wareneingang.

Auf Marktplätzen und in Google Shopping

Amazon, Google Merchant Center und andere identifizieren das Produkt über seine GTIN. Senden Sie einen Code, der nicht vom Hersteller stammt, oder einen, der bei zwei Produkten vorkommt, wird das Angebot abgelehnt oder dem Produkt eines anderen Artikels zugeordnet. Für externe Kanäle ist es richtig, die offizielle GTIN der Verkaufseinheit zu senden, nicht die des Kartons und keine interne.

So bringen Sie Ordnung hinein

1. Ein Code-Register statt eines Feldes

Die Lösung besteht darin, „den Hauptcode des Produkts“ von „allen Codes, die diesen Artikel identifizieren können“ zu trennen. Jeder Code im Register sollte einen Typ haben: Einheit, Pack, Karton, intern, alt oder Lieferant; und bei einem Karton die Anzahl der Einheiten, die er darstellt.

2. Mehrdeutigkeit: fragen statt raten

Kann ein Code zu zwei Artikeln gehören, ist die sichere Antwort, zuerst über den Kontext einzugrenzen (die Positionen des Lieferscheins, den Sie gerade erfassen, die Bestellung, die Sie kommissionieren) und, wenn weiterhin Zweifel besteht, das System beim Mitarbeiter nachfragen zu lassen. Zwei Sekunden gegen einen Fehler, der Tage kostet.

3. Bereinigen, was schon da ist

Fast jeder ältere Katalog enthält EAN, die in mehreren Produkten vorkommen, Codes mit falscher Prüfziffer und Codes, die zu nichts mehr gehören. PrestaShop warnt nicht vor Duplikaten. Bevor Sie weitere Codes hinzufügen, prüfen Sie den Bestand: Sie werden wahrscheinlich Überraschungen finden.

4. Am Scanner lernen

Taucht beim Wareneingang ein unbekannter Code auf, ist es am effizientesten, wenn der Mitarbeiter in diesem Moment angibt, zu welchem Artikel er gehört, und dies gespeichert wird. Beim nächsten Mal wird er erkannt.

5. Variables Gewicht mit Regeln

Für Waagenetiketten braucht man Regeln, die festlegen, welche Ziffern den Artikel und welche Gewicht oder Preis darstellen. Jede Waage kann sie anders aufteilen, deshalb sollten Sie sie vor dem Aktivieren mit echten Etiketten testen.

Eine aktuelle Basis hilft

Shops, die von PrestaShop 1.6 kommen, schleppen oft Codes in Feldern mit, die nicht dafür gedacht sind (EAN in der Artikelnummer, Lieferantencodes in Notizen), weil es damals keinen Platz dafür gab. Eine Migration oder ein Update ist ein guter Zeitpunkt, jeden Code an seinen Platz zu bringen und Duplikate zu bereinigen.

Checkliste

• Prüfen Sie doppelte EAN und Prüfziffern in Ihrem Katalog.
• Legen Sie den Hauptcode jedes Artikels fest (die offizielle GTIN der Einheit).
• Erfassen Sie die übrigen mit ihrem Typ und bei Kartons mit der Stückzahl.
• Legen Sie fest, was passiert, wenn ein Code zu mehreren Artikeln passt.
• An externe Kanäle nur die offizielle GTIN der Einheit.
• Testen Sie die Waagenregeln mit echten Etiketten.

So lösen Sie es in PrestaShop

RKR EAN múltiples ergänzt ein Code-Register für das gesamte Lager: mehrere Codes pro Artikel, jeder mit seinem Typ (Einheit, Pack, Karton, intern, alt oder Lieferant), Kartoncodes, die beim Scannen ihre Einheiten hinzurechnen, derselbe Code bei mehreren Artikeln und Präfixregeln für Waagenetiketten, mit einem Testwerkzeug. Kann ein Code zu mehreren Artikeln gehören, grenzt es über den Kontext ein und fragt bei Bedarf nach. Die Konfliktansicht zeigt die bereits in Ihren Produkten doppelt vorhandenen EAN, nicht stimmende Prüfziffern und verwaiste Codes; Import und Export erfolgen per CSV, und bei Wareneingang und Kommissionierung bringt der Mitarbeiter dem System unbekannte Codes bei. Es erweitert den Katalog, ohne ihn zu ersetzen, ist mit RKR Purchase Manager, RKR Caducidades und RKR Picking verbunden und mit PrestaShop 8 und 9 kompatibel.