Widerrufsrecht Bilder
Was es für Ihren Shop leistet
- Der Kunde beantragt die Rückerstattung selbst. In seinem Konto wählt er die Bestellung aus, sucht Artikel und Einheiten heraus und sieht sich die voraussichtliche Rückerstattung an, bevor er den Antrag absendet.
- Status und Fristen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sie entscheiden, ab welchem Bestellstatus Sie stornieren können, und die Frist beginnt mit der tatsächlichen Lieferung. Korrekturen sind für jede Bestellung möglich.
- Nachweis der Annahme: Bewahren Sie jede Version Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den von jedem Kunden akzeptierten Text und den Zeitpunkt der Annahme zusammen mit einer PDF-Quittung auf.
- Verwaltung mit Registrierung aller Anfragen an das Anfragepanel, des Formulars Annex IB, von E-Mails an beide Parteien und Anfragen im Namen des Kunden, alles im Prüfprotokoll.
- Nur sofern zutreffend. Ausgenommen sind Produkte, Kategorien oder B2B-Kunden. Dem Kunden wird der Grund angezeigt, anstatt einer Schaltfläche, die nicht funktioniert.
- Sie prüfen die Rechtstexte. Es handelt sich um ein technisches Hilfsmittel: Die Rechtstexte sind konfigurierbar, und es ist ratsam, dass Ihr Rechtsberater sie überprüft.
Widerrufsrecht
Price:
108,90 €
Das Widerrufsrecht gemäß EU-Richtlinie 2011/83, wie es bei PrestaShop gehandhabt wird: Der Kunde stellt den Antrag über sein Konto oder, falls er kein Konto besitzt, wird er im Backend bearbeitet, und alles wird protokolliert – Formular Anhang IB, Version der akzeptierten AGB und Prüfprotokoll.
Installation, Updates und Support
Kostenlose Installation
Wir erledigen das für Sie! Wir installieren und konfigurieren das Modul in Ihrem Shop komplett kostenlos und garantieren so einen schnellen und problemlosen Start.
Lebenslange Updates
Sichern Sie sich dauerhaften Zugriff auf die neueste Version Ihres Moduls. Ihre Investition ist geschützt und es bleibt stets mit neuen PrestaShop-Versionen kompatibel.
Zertifizierte Qualität
Unsere Module haben die offizielle PrestaShop-Validierung bestanden, wodurch ihre Sicherheit, Leistungsfähigkeit und Kompatibilität mit den Standards der Plattform gewährleistet sind.
Premium-Support (1 Jahr)
Sie erhalten ein ganzes Jahr lang umfassende Unterstützung . Alle Fragen oder Probleme, die im Zusammenhang mit dem Modul auftreten, werden von unserem Expertenteam gelöst.
Warum haben wir dieses Modul erstellt?
Die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen ist unser Ziel, auch wenn dies für E-Commerce-Unternehmen immer schwieriger wird. Wir möchten sicherstellen, dass Sie alle Vorschriften einhalten und hohe Bußgelder vermeiden. Ich erinnere mich an einen kleinen Kunden, der wegen einer unfairen Klausel in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen 20.000 € Strafe zahlen musste. Die Verbraucherschutzbehörde teilte ihm mit, dass die Strafe für große wie für kleine Unternehmen gleich sei. Das bedeutet also: kein Risiko.
Rücksendungen
Er bittet Sie per E-Mail darum. Und da fangen die Probleme an.
Das Gesetz räumt ihnen 14 Tage Widerrufsrecht ein, die Beweislast liegt jedoch bei Ihnen: Sie müssen nachweisen, dass Sie sie informiert, ihrem Antrag fristgerecht stattgegeben und das Geld zurückerstattet haben. Der Widerrufsprozess wird in PrestaShop abgewickelt und protokolliert.
14 Tage
das Minimum gemäß Art. 9 der EU-Richtlinie 2011/83, konfigurierbar ab dem ersten Bildschirm
Anhang IB
das vom Modul generierte oder von Ihnen als PDF hochgeladene Muster-Auszahlungsformular
1.7.8 → 9.x
Eine einzige Lizenz für alle Ihre PrestaShop-Shops
Der Kunde fordert dies selbstständig an, unabhängig davon, ob er ein Konto besitzt oder nicht.
Unter „Meine Bestellungen und Retouren“ wählen Sie die Bestellung aus, markieren die Artikel und Mengen und sehen die voraussichtliche Rückerstattung, bevor Sie etwas absenden. Gäste, die als Gast bestellt haben, melden sich mit ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse über eine separate Seite an, die vor wiederholten Zugriffen geschützt ist.
Sie entscheiden, aus welchen Bundesstaaten Sie Geld abheben können .
Eine Liste mit allen Statusmeldungen Ihres Shops – sowohl den von PrestaShop vorgegebenen als auch den von Ihnen selbst erstellten – ermöglicht es Ihnen, die zutreffenden Statusmeldungen auszuwählen. Standardmäßig sind „Versendet“ und „Zugestellt“ aktiviert. Falls Ihr Workflow Retouren vor dem Versand zulässt oder Sie Nachnahme anbieten, fügen Sie diese Statusmeldungen hinzu und schon sind Sie startklar. Mit einem Schalter können Sie alle Statusmeldungen gleichzeitig aktivieren.
Die Regel gilt gleichzeitig an allen vier Stellen : beim Angebotsbutton, in der Bestellbenachrichtigung, im Gästeformular und bei der Validierung der Anfrage. Es gibt keine Möglichkeit, eine Anfrage aus einem nicht zugelassenen Bundesstaat durchzuschleusen.
Die Frist wird ab dem Punkt gezählt, an dem sie sich berührt
Die Frist beginnt mit dem Wareneingang beim Kunden. Das Modul verwendet das Datum, an dem die Bestellung als „Zugestellt“ markiert wurde. Falls Ihr Shop diesen Status nicht zuverlässig erfasst, wird er auf „Versendet“ oder das Bestelldatum zurückgesetzt – Sie entscheiden. Sollte ein Versanddienstleister an einem anderen Datum liefern, korrigieren Sie dies für jede Bestellung einzeln: Die Änderung wird vermerkt, zusammen mit dem Namen desjenigen, der sie vorgenommen hat, und dem Grund dafür.
/ Nachweis Ihrer Meldung
Bei jeder Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen speichert das Modul eine Version mit ihrem Hashwert. Sobald ein Kunde zustimmt, werden der genaue Text , dem er zugestimmt hat, sowie Zeitpunkt und Ort der Zustimmung erfasst und eine PDF-Einwilligungsbestätigung ausgestellt. Auch Monate später lässt sich dies noch nachweisen.
Anfragepanel
Alle Anfragen mit Status, Betrag und Reihenfolge sowie den Details jeder einzelnen Anfrage.
Im Namen des Mandanten
Ich rufe telefonisch an: Sie erfassen die Anfrage und den Grund im Prüfprotokoll.
E-Mails an beide Seiten
Bestätigung, Genehmigung, Ablehnung und Abschluss, in 8 Sprachen und editierbar.
eigene Staaten
Rückzug genehmigt, vollzogen und abgelehnt, ohne die Ursprungsstaaten zu berühren.
Was nicht zutrifft, wird nicht angeboten.
Sie können bestimmte Produkte, Kategorien oder Kundengruppen ausschließen und das Widerrufsrecht für Geschäftskunden deaktivieren – die Richtlinie schützt den Verbraucher, nicht das Unternehmen. Der Kunde sieht den Grund, anstatt auf einen nicht funktionierenden Button zu stoßen.
Und es passt zur DSGVO, die Sie bereits haben
Es ist im offiziellen psgdpr- Modul deklariert: Es erscheint im Einwilligungsbereich mit seinem Rechtstext, es exportiert die Anfragen des Kunden, wenn Sie nach seiner Datei fragen, und löscht sie, wenn er sein Recht auf Löschung ausübt.
Das Modul stellt die Werkzeuge bereit. Die von Ihnen festgelegten Fristen, die von Ihnen veröffentlichten Texte und die geschäftlichen Entscheidungen bleiben Ihre Verantwortung: Es handelt sich nicht um eine Rechtsberatung.
Kompatibel mit PrestaShop Versionen 1.7.8 bis 8.x und 9.x
Entwickelt und betreut von REKIRE
-
Marke
-
Referenzrightofwithdrawal
| Version | 1.8.18 |
|---|---|
| Kompatibilität | PrestaShop 1.7.8 – 9.1 |
| PHP | 7.2.5 oder höher |
| Mehrere Geschäfte | Ja: Anfragen, Prüfungen und Versionen der Nutzungsbedingungen pro Filiale |
| Enthaltene Sprachen | Fließende Spanisch- und Englischkenntnisse; Grundkenntnisse in Deutsch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch und Polnisch. E-Mails auf Spanisch und Englisch. |
| Den Kern modifizieren | Nein: Keine Überschreibungen |
| Eigene Tische | 12: Anträge, Prüfung, Akzeptierte Bedingungen… |
| Dokumentation | README-Datei in Spanisch und Englisch sowie Hilfehandbuch für den Backoffice-Bereich |
07.09.2026
v1.8.18
- Neu: Sie können selbst entscheiden, welche Bestellpositionen Sie stornieren können, einschließlich Ihrer eigenen oder vor dem Versand, und die Einhaltung dieser Regel wird bei jedem Schritt überprüft.
- Neue deaktivierbare Auszahlungsfunktion für B2B-Kunden, nach Gruppe oder nach Firmenfeld, mit Synchronisierung beim Gruppenwechsel und einem Fenster mit Ausschlüssen.
- Behoben : Zahlungsvorgang, Seitennummerierung bei vielen Bestellungen, Symbole und Produkte, die deaktiviert waren oder deren Bilder gelöscht wurden.
- Verbesserte Anleitung mit Beschreibungen, vollständigem Spanisch, besserer Kompatibilität zwischen Versionen und Stilen, die auch dann angewendet werden, wenn der Modulordner keine Schreibfunktionen unterstützt.
05.06.2026
v1.2.32
- Verbesserte Anpassungen der Bestellstatus für Kunden, die eine Rückgabe beantragen.
- Behoben. Die Seitennummerierung wurde bei einer großen Anzahl von Bestellungen korrigiert.
- Die fehlerhaften Stile wurden in Multi-Store-Systemen korrigiert und sind vollständig kompatibel.
- Behoben: Korrekturen bei Installation, Deinstallation und Sprachen.
26.05.2026
v1.7.43
- Neue Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Es ist klar ersichtlich, welchen Text jeder Kunde wann akzeptiert hat, mit einer PDF-Quittung und einem Vergleich zwischen den Versionen.
- Die neue Frist wird ab dem Liefer-, Versand- oder Bestelldatum, dem korrigierbaren Lieferdatum und Anfragen im Namen des Kunden berechnet; alle werden geprüft.
- Neue Integration mit dem offiziellen PrestaShop GDPR-Modul, Einrichtungsassistent und vordefinierten Stilen.
- Sicherheit: Sicherheitskorrekturen und Verbesserungen für die Installation und Konfiguration des Moduls in PrestaShop 9.
17.05.2026
v1.6.8
- Neue Registerkarte „Firmendetails“: Steueridentifikationsnummer und Rücksendeadresse, die im Formular Anhang IB enthalten sind.
- Neue optionale Abschnitte zu Ausnahmen vom Widerrufsrecht und zu fehlerhaften Produkten sowie zur Garantie.
- Die verbesserten Einstellungen wurden in Registerkarten neu organisiert, inklusive einer Registerkarte „Hilfe und Anleitung“.
- Die Links in „Mein Konto“ in PrestaShop 9 und 69 wurden korrigiert und fehlende Texte in der spanischen Übersetzung hinzugefügt.
17.05.2026
v1.5.15
- Neues Muster-Widerrufsformular (Anhang IB) im PDF-Format und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind der Bestätigungs-E-Mail beigefügt.
- Die in den E-Mails enthaltene neue Anpassung der Rückerstattungsregelung bei Missbrauch des Produkts, wie in der Richtlinie vorgesehen, ist in der Richtlinie vorgesehen.
- Neue Checkliste nach der Installation und E-Mail-Vorschau in jeder Sprache.
- Fehlerbehebung bei der PDF-Generierung in PrestaShop 8 und 9, beim Speichern von Einstellungen und bei mehreren E-Mail-Vorlagen.
16.05.2026
v1.4.7
- Neuer Hinweis auf ausgeschlossene Produkte im Datenblatt und auf der Seite mit den Widerrufsbedingungen, die über die Fußzeile verlinkt ist.
- Neu: Sie bestimmen, wer die Rücksendekosten trägt und innerhalb welcher Frist die Rückerstattung erfolgt. Der Kunde sieht diese Informationen, bevor er die Rückerstattung beantragt.
- Verbesserte rechtliche Hinweise im Shop und in den Einstellungen sowie überarbeitete Übersetzungen.
- Verbessert. Die Produktbewertungsfunktion wurde entfernt, um den Fokus des Moduls auf die Auszahlung zu legen.
15.05.2026
v1.3.1
- Neues Prüfprotokoll für jede Anfrage und Schaltfläche zur Anonymisierung der Daten eines Kunden, der sein Recht auf Vergessenwerden ausübt.
- Sicherheit: Verbesserter Datenschutz bei den Links und Formularen, die der Kunde sieht.
15.05.2026
v1.1.1
- Die verbesserte Deinstallationsfunktion löscht keine legalen Anwendungsdaten mehr; dafür gibt es eine separate Schaltfläche.
- Verbesserte Integration mit PrestaShop-E-Mails ohne Änderung Ihrer Vorlagen, mit drei Modi und einem Tutorial.
- Verbesserte, sicherere Installation: Wenn ein Schritt fehlschlägt, wird alles rückgängig gemacht.
15.05.2026
v1.0.9
- Neue First-Version: Der Kunde beantragt die Auszahlung von seinem Konto, und Sie verwalten diese im Backoffice.
- Neue Verlaufsfunktion mit Suchfunktion im Kundenkonto, automatische Annahme und Ablehnung von Produkten oder Kategorien mit Benachrichtigung im Shop.
- Sicherheit: Verbesserungen in den Bereichen Sicherheit und Datenschutz.
- Verbesserte Rechtstexte, Übersetzungen in sechs Sprachen und eine bessere Performance.
Wir bei Rekire möchten Ihnen die Dinge so einfach wie möglich machen. Deshalb bieten wir für unsere PrestaShop-Module eine flexible Nutzungslizenz an:
- Unbegrenzte Nutzung in Ihren Projekten. Sie können das Modul in beliebig vielen Ihrer eigenen Installationen verwenden, auch wenn Sie eine Agentur sind und mehrere Websites verwalten (ohne im Multi-Shop-Modus arbeiten zu müssen).
- Verbreitungsbeschränkungen. Es ist nicht gestattet, das Modul an Dritte weiterzugeben, zu verbreiten, zu verkaufen oder erneut zu veröffentlichen.
Professionelle Ethik. Diese Software ist unsere Existenzgrundlage. Wir bitten Sie daher um professionelle Ethik und darum, bei Bedarf neue Module zu erwerben, um die Weiterentwicklung und ständige Verbesserung unserer Software zu gewährleisten.
Technische Unterstützung
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, unterliegt der Modulsupport folgenden Bedingungen:
- Support wird ausschließlich über die als Hauptseite angegebene Webseite angeboten.
- Wenn Sie keinen primären Standort angegeben haben, wird der Support automatisch auf die erste Installation angewendet, bei der das Modul aktiviert wird.
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