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72,60 €
Este produto pode ser comprado por subscrição. Abaixo vê o que inclui cada opção e quanto custa.
Primeiro ano:
72,60 €
IVA incl.
A partir do segundo ano:
18,15 €/ano
IVA incl.
- Um ano de suporte técnico e atualizações vitalícias; a partir do segundo ano, o suporte é alargado por 18,15 €/ano e inclui as suas ideias de melhoria gerais para o módulo.
- Renova-se sozinha; cancela quando quiser, sem fidelização.
Pagamento único:
72,60 €
IVA incl.
- Um ano de suporte técnico e atualizações vitalícias; depois, o suporte termina (com a subscrição é alargado por 18,15 €/ano).
- Um único pagamento, sem cobranças automáticas.
60,00 € Sin impuesto
72,60 € Con impuesto
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Questions and answers
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¿El cliente necesita cuenta para pedir una devolución?
0-
No. Puede abrirla desde su cuenta o, si compró como invitado, con el número de pedido y su correo. Elige línea a línea qué y cuánto devuelve, y lo ya devuelto queda bloqueado.
-
-
¿Cómo resuelvo la devolución?
0-
Desde una sola ficha por expediente apruebas, rechazas, registras la entrada de mercancía y resuelves con nota de abono de PrestaShop, vale con uso parcial y caducidad, o cambio de talla. Solo vuelve al stock lo que vuelve vendible, y queda el historial de quién hizo qué.
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-
¿Puedo aprobar devoluciones automáticamente?
0-
Sí, con reglas por motivo, categoría, grupo de clientes, importe y antigüedad, para que lo que no merece una decisión se apruebe solo. La bandeja se filtra por estado, régimen legal, importe, antigüedad y ratio de devolución del cliente.
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¿Gestiona el derecho de desistimiento y la garantía legal?
0-
No: configura tu política comercial, no el desistimiento ni la garantía legal. Si tienes instalado el módulo de derecho de desistimiento, le pregunta el plazo legal de cada línea; si no, lo avisa en el back office y nunca se inventa un plazo. No es asesoría jurídica.
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¿Qué informes trae?
0-
Por qué vuelven las cosas, qué productos se devuelven de más, cuánto se tarda en resolver y qué porcentaje de lo devuelto se queda en la tienda como vale o cambio, con aviso antifraude por ratio de devolución de cada cliente. Los motivos son concretos, con fotos, no un campo libre.
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¿Con qué versiones es compatible y qué pasa con los datos al desinstalar?
0-
Con PrestaShop 1.7.8, 8.x y 9.x, con PHP 7.2 o superior, sin librerías externas ni servicios de pago. Los expedientes no se borran al desinstalar, y el borrado RGPD anonimiza sin descuadrar importes.
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